2018电子签名行业重新洗牌 头部企业聚焦生态化发展

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然而，热度已经上升，行业的混乱也随之而来。然而，最大的困惑在于资格。虽然拥有电子签名的初创企业越来越多，但拥有《电子签名法》所要求的国家秘密资格的企业却不多。因此，用户在签署电子合同后能否得到法律保护成了一部悬疑剧，其结果取决于他们能否找到合适的平台。

然而，商业不喜欢悬念。因此，一旦资本的非理性狂热消退，那些资质差、信誉差、经验差的平台将不可避免地被淘汰，各种资源将加速向第一梯队的龙头企业聚集。

艾瑞咨询7月24日发布的《2018中国第三方电子签名产业研究报告》显示，目前电子签名的销售主要来自政府、大银行、企业集团等大客户，这些大客户对电子签名企业的扩张起到了关键作用。由于主客户往往在产业链中占据强势地位，一旦第三方电子签名服务提供商占据了核心主客户，就意味着与主客户相关的上下游合作企业通常不得不使用服务提供商提供的电子签名服务，导致主客户驱动的电子签名市场外围客户资源不断集中，即第三方电子签名的行业集中度将逐渐提高。

现阶段，具有一定领先优势的企业，特别是那些具有完全资质认证和全生态闭环服务的企业，将能够借助整体市场红利进一步巩固其优势地位。目前，从市场份额、技术优势、融资金额和企业规模形成的综合竞争力来看，电子签名宝贝日均数量超过2000万件，市场份额大于行业第二、三位之和。不难看出，第三方电子签名市场的马太效应已经越来越明显。具有完全资质认证和全生态闭环服务的电子签名厂商正在进一步巩固其优势地位，逐步拉开与第二梯队厂商的差距，电子签名产业集中度将进一步提高。

从经验上讲，互联网是一个充满奇迹的地方，在角落里有很多超越第二和第三梯队的例子。然而，在电子签名行业，第二和第三梯队在拐角处超车并不容易。因为这不仅仅是一个技术问题，关键是应用场景的登陆。一方面，它需要持续的市场培育，以允许更多的用户接受电子签名，但它仍然需要一个缓慢的过程。许多企业能否在这个过程中生存下来是一个大问题；另一方面，在于能否像电子签名宝藏一样打开电子签名的闭环，从电子签名到文件归档管理，从证书保存到司法认证，提供一整套电子签名的生态服务，从而保证数据的真实性和完整性，以及电子签名和电子认证的法律效力。

因为电子签名的核心不仅仅是电子签名本身，而是为用户创建一套完整的在线签名解决方案，这不仅提高了效率，而且比纸质签名更加安全。然而，许多二级和三级初创企业只专注于提供电子合同产品和服务，根本无法满足客户的实际需求。

这就像电子商务的发展过程。随着淘宝和京东生态的改善，任何只专注于某个垂直领域的企业都会受到挤压，因为对于一个可以一站解决所有消费需求的平台来说，单一的消费场景显然会降低对用户的吸引力。

对于互联网行业来说，技术通常很难形成壁垒，电子签名行业也是如此。因为客户不仅需要效率和数据安全，还需要法律保护。因此，这就要求在技术、资质和服务上全面提高。

从技术上讲，要解决数据存储的可靠性，毕竟，没有人对签署一份可能被篡改的电子合同感兴趣。除了加密技术，区块链技术的应用也是不可或缺的。因为这不仅可以解决防篡改问题，更重要的是，还可以将电子证书存储与公证处、司法鉴定中心、仲裁委员会等司法机构同步，从而实现网上公证、鉴定和仲裁，提高全社会的运行效率。这也是为什么电子签名应该率先建立一个基于区块链技术的智能合同平台的原因。

就资格而言，有必要解决电子签名的法律效力问题。为了使电子合同具有法律效力，首先，电子合同订立系统必须具备相关资格，并且必须与第三方认证机构连接。可以说，国家秘密资格和行业证书是电子签名行业稳定发展的重要基础。然而，目前除了电子签名之外，其他互联网电子签名厂商还没有实现口令证书、产品证书和型号证书三大认证，整个行业还需要向标准化方向努力。

服务，我们应该解决应用场景不足的问题。很多时候，一项新的服务能否打开市场取决于服务内容的丰富性，即它能否满足用户的全链需求，如电子签名、电子合同、数据存储证书和司法认证。足够吸引人；另一方面，这取决于是否有丰富的场景应用。移动支付的兴起就是一个明显的例子。当使用场景足够丰富时，自然会迫使更多用户转向移动支付。目前，签约行业主要依靠互联网金融、在线旅游、电子商务等使用场景，而对政府、大型企业等较大场景缺乏深度培育，直接导致大量企业陷入恶性同质化竞争的泥潭。

当然，政府和大型企业的场景应用更加复杂，涉及组织结构管理、印章管理、授权管理、智能编辑等。由于缺乏足够的资金和技术支持，第二和第三梯队不容易突破。

但与此同时，随着企业和政府全过程对数字办公需求的不断深化，电子签名行业向这些更丰富的场景迈进也是大势所趋。然而，在这个过程中，具有更大竞争优势的领导者显然会首先受益。

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来源：央视线