提升精细化运营和精准营销能力 众安科技助力传统保险数字化转型

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最近，中安科技推出了一个面向保险行业的数字化营销解决方案，以“互联网加保险”为数字化营销解决方案的整个环节，开辟了传统保险公司内部的数据孤岛，全方位提高了精细化数据管理和精准化智能营销的能力，深化了数据建设在保险行业的战略意义，引领了传统保险公司的数字化转型。

直接触及传统保险公司数字化转型的痛点

在数字经济已经成为社会发展趋势的背景下，传统保险公司的数字化转型势在必行。凯捷和efma共同编制的《2018年世界保险报告》(wir)指出，数字应用可以改善客户体验的关键特征，如灵活性、个性化和简单性，所有细分市场的客户都愿意接受这一渠道。

需要注意的是，随着行业向数字化、网络化和情景化方向发展，由于各个部门和系统的数据分散，数据孤岛严重，许多传统保险公司无法获得保险客户和保险代理人的完美形象，无法进行准确的客户洞察和个性化营销。

(照片:在传统保险公司的数字化转型中有许多难点)

与此同时，传统保险公司在营销中也遇到了一系列的困难，如客户创新和保留困难，跨渠道营销和为多渠道客户服务困难，缺乏精细化操作和精准营销。营销人员无法为客户进行准确的营销，大量的老客户和更新市场没有激活，保费增长放缓。客户无法从“正确”的渠道获得“正确”的产品和活动，难以改善客户体验。

为了解决传统保险公司在数字化转型过程中遇到的痛点，特别是数据操作粗放、缺乏精细化操作思路、营销方式单一、营销成本高、精准营销能力不足等问题，中安科技依托全渠道数据整合能力、多生态数据积累、精准人群洞察能力和全面数据操作工具体验等核心优势，以及全面提升保险业精准营销和数字化运营能力，推出了保险业数字化营销解决方案。

构建智能营销的闭环生态系统

在大数据的驱动下，中安科技为传统保险公司提供了数据时代的智能营销解决方案，从寻找目标客户、全面的客户洞察、智能准确的规则控制和效果分析，输出一站式、全环节的智能营销，打造智能营销闭环生态系统，帮助企业构建以客户旅程和体验优化为核心的业务系统。

(照片:中安科技保险数字营销解决方案全链接)

在运营层面，传统保险公司通过x-flow流量分析平台，彻底打开数据孤岛，整合全渠道数据，引入机器学习平台算法和模型，实现精细化数据管理，全面提升运营效果。在此基础上，他们深入挖掘客户价值，全面洞察客户需求，有效改善客户服务体验，并在业务层面指导精确的营销策略。

在营销层面，传统保险公司可以通过x-man智能营销平台，以各种形式准确到达目标客户，并通过对整个环节效果的评估和分析，不断引导、调整和优化战略计划，从而全面提升客户服务能力、精准营销能力和二次营销能力。

此外，鉴于客户标签的维度有限，中安dmp数据管理平台收集了数亿个多维数据源，有助于改善保险客户肖像和保险代理肖像，实现全面个性化的智能产品推荐、渠道推荐和代理推荐，从而进一步提升精准营销效果。

目前，中安科技已为鲍云人寿、横琴人寿、上海人寿、田娟等数十家保险公司和保险公司提供服务，实现了提升客户价值、提高业务人员效率、提高内部运营效率和透明度的目标。实践证明，在操作上，中安科技的无痕埋点采集技术可以实现app、h5和小程序等多种场景下的数据采集和分析，其定期监控和多维智能数据分析能力有效提高了用户注册转换。率，降低拉新的成本，节省人工成本；在营销方面，基于大数据在保险业的价值，可以全面洞察具有行业特征的用户，深入挖掘用户价值，帮助降低营销成本，提高保险产品更新成功率，实现突破性增长。该保险智能营销解决方案注重以客户体验为核心的智能服务，构建新的数据驱动营销模式，帮助保险业构建行业数据驱动力。

来源：央视线