左手美国WebMD 右手国内权威 腾讯布局靠谱医学资讯平台

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近日，腾讯宣布与全球领先的权威医疗健康信息平台webmd达成独家战略合作。腾讯的医学信息产品“企鹅医学经典”通过webmd独家授权的专业医学信息和健康科学内容，将汇集中国各学科的名医、权威行业协会、基金会等机构，构建一个智能医学信息平台，为中国用户提供可信、易懂的医学科学内容。随后，腾讯还宣布与中国临床肿瘤学会联合成立战略专家委员会。套用潮州方言，腾讯是一个“左撇子的美国webmd，右撇子的国内权威”，它充分发展了权威在线医疗信息的布局。

Webmd被专门授权帮助大众找到权威和可靠的在线医疗信息

大多数中国人对网络医学博士一无所知，但对美国人来说，网络医学博士就像一本医学百科全书和字典。该医疗健康信息平台创建于1998年，主要提供专业医务人员认可的医疗信息和健康管理信息，包括症状清单、药学信息、药物信息、专家博客文章等。，这是美国用户认可的一站式权威健康信息网站。美国每月有超过7600万人通过webmd获得医疗和健康信息，webmd的离线杂志被分发给美国85%的医疗机构。

产生权威可信的医学信息是webmd的核心竞争力。据webmd企业发展和全球战略高级副总裁杰里米·施耐德(jeremy schneider)称，webmd拥有一个经验丰富的注册医师编辑团队，从医学角度审查内容的准确性，以确保每篇文章和每段视频都能经得起医学研究。同时，每个医疗卫生主题的内容由医疗专业人员和专家团队讨论和制定。

这也意味着webmd成功的基础是它的“朋友圈”充满了专业医生、护理人员和医学专家。网络医学博士与美国疾病控制和预防中心(cdc)和美国食品和药物管理局(fda)等政府机构合作，以获得高质量的权威信息；Webmd的医疗团队与各专业领域的100多名专业医生和健康专家合作，确保内容始终是最新和准确的；此外，webmd medscape在全球拥有超过360万活跃的医生用户。

为了确保每篇文章不仅权威可信，而且简洁通俗，所有webmd的文章都要被六年级有阅读能力的读者阅读。为此，webmd聘请了一批获奖的医学记者、医学编辑和内容战略家来检查文章的受欢迎程度，例如缩短文章的长度并使其更容易阅读；采用对话的方式，或者经常出现第二人称的词语，如“你”，这样文章才具有权威性而不失温柔；此外，它还通过图片和视频等视觉线索为用户带来简单轻松的体验。

在webmd和腾讯开始合作在中国提供权威医疗卫生信息之前，中国并不缺乏医疗卫生信息提供商。随着国家“健康中国”政策的推进，“互联网+医疗健康”相关内容产业蓬勃发展。据初步统计，中国有4万多个与健康相关的自媒体，每周阅读量超过100万，整个网络每天的搜索信息超过6000万。

然而，国内用户大多依靠搜索引擎和自媒体来搜索在线医疗信息。这两个渠道受到广告、信息更新不及时和缺乏权威审计的影响，各种医疗信息经常缺失。虽然中国有300多万医生，拥有超过10亿的庞大人口，但医疗专业人员的配置相对较低，医生平时比较忙，很难找到时间进行网上科普。因此，我国相对缺乏规范、系统、可靠的权威健康信息平台。

一个简单的例子就可以解释这种差异有多大——最近webmd网站的标题介绍了激光视力矫正可能带来的后遗症，但在国内网站上搜索相关信息时，很多顶部内容都带有广告性质，或者描述了片面的患者体验，甚至给出了“没有后遗症”的笼统回答。

webmd的成功激励了腾讯，并最终促成了这一战略合作。2017年，腾讯成立了医疗信息中心，组建了具有专业医疗资质的内容团队，并推出了医疗信息产品企鹅医药佳能。在与webmd达成战略合作后，企鹅医药将负责推动webmd内容的本地化，并将webmd授权的6万多篇医学科普文章陆续引入中国，并由联合国权威医生进行评审，使其更适合在中国使用。

腾讯除了与webmd进行内容合作，为公众提供广泛的所需且易于理解的医学科学之外，还发起了对可信医学科学的深入探索，邀请更多的医学专家和医生加入专业医学科学的“朋友圈”。在与webmd战略合作的新闻发布会上，腾讯宣布启动“医疗企业之星”计划，鼓励创造优秀的医学科普内容。为了给科普创造一个更加开放和健康的环境，腾讯还通过增加医学科普动画和图片的创作资源以及版权监控系统来协助维权。

这样，腾讯传达了一个明确的信息——希望尽快建立一个权威可信的医学信息平台，为医生提供参与科普创作的途径，让用户得到正确的医学指导。

与csco强强联合，用专业的智慧传达生活的希望

在与webmd合作后不久，腾讯迅速宣布了与中国临床肿瘤学会(csco)的战略合作意向。在最近举行的中国临床肿瘤学会与腾讯首次战略合作专家会议上，双方就推动创建癌症等重大疾病的医学科普内容达成共识。目前，在《企鹅医学典》中，肿瘤内容已被纳入一个特殊的领域。

当你打开webmd的网站时，你还会发现像肿瘤这样的严重疾病，这些疾病也是以特殊区域的形式出现的，可以从主页上的导航栏直接进入。为什么webmd和腾讯如此重视重大疾病的科普工作？

这与用户在搜索专业医疗信息时，不仅希望获得权威可信的客观内容，还希望及时缓解主观焦虑，获得全面的医疗帮助有关。

自从webmd建立以来，创始人希望任何用户都能提高对疾病的认识，减轻他们的情感负担，并从科普知识库中建立起正确的健康管理理念。由于复杂的医疗内容体系，癌症等严重疾病对患者的身心健康影响最大。因此，webmd特别为这种严重疾病开辟了一个特殊的领域，并把它放在最重要的位置。值得一提的是，除了癌症治疗的流行科学之外，webmd还提供了大量的健康管理信息，如“早期筛查可以挽救癌症患者的生命”等文章可以在显著位置看到。

在我国，许多医学专家指出，近年来一些肿瘤疾病的发病率呈上升趋势，引起了社会的广泛关注。目前，网上仍缺乏可靠、深入的科普内容，患者也没有合适的渠道了解，容易陷入焦虑和无助。

由于中国与其他国家在生活习惯、教育文化、医疗实践等方面存在很大差异，尽管webmd发表了大量关于癌症科普的文章，但并不是很“贴近当地情况”，国内医生也很难解释清楚一些专业术语，因为诊治的时间和精力有限。

腾讯与csco的战略合作一拍即合。中国临床肿瘤学会副会长、基金会主席秦叔逵教授表示，他很高兴得知互联网高科技企业腾讯积极致力于构建医疗保健及相关领域的科普平台。这一次，csco和腾讯达成了战略合作意向。双方合作成立了一个专家委员会，以促进“企鹅医药典”的建设。它是一个强有力的联盟，以实际行动积极响应和实践党中央、国务院提出的“健康中国”的宏伟战略，利用双方资源，优势互补，共同开展公益性学术活动，大力宣传和普及防癌防癌科学知识，开展患者教育和服务，帮助就医和求医。同时，它肯定会促进

据了解，在腾讯与csco的一系列合作中，“医药企业之星”计划将是基础，该计划的核心是联合100名主要疾病领域的中青年医学骨干，特别是癌症等重症领域的年轻医生，形成一个医学科普明星阵容。在交流过程中，腾讯的相关平台可以扩大医生知识的作用，更好地接触用户，形成更及时的双向互动，帮助年轻医生不断提高自己的科普水平。最终形成“生产-到达-反馈-优化”的良性循环，即医生创造科普内容，通过腾讯的微信、qq和qq浏览器平台传递给用户，方便患者和医生反馈，内容平台可以参照反馈不断优化和完善，从而促进更多更好的医学科普内容产生。

毫无疑问，作为“美国左撇子webmd和右撇子国内权威”的腾讯，在医学科学普及领域写得如此之强，其目的就是要充分发挥“连接”和“内容平台”两大核心优势，进一步挖掘智能医学信息的更多可能性和更大功能。腾讯与国外的webmd和国内权威机构在短时间内达成合作，这只是一个开始。下一步，腾讯将在拓展和深化内容的前提下，进一步创新功能和应用，在患者就医、病后康复、日常保健和健康管理等多种场景下，进一步拓展医学科普的深度和广度，并不断提升医疗内容服务能力。

来源：央视线