第四届中国会展（会奖）产业交易会 倪佳丽出席峰会

本篇文章925字，读完约2分钟

8月10日至11日，第四届中国展览(获奖)产业博览会在上海新国际博览中心举行。旅马集团商务旅行定制旅游部总经理倪佳丽应邀出席“会展奖励与定制旅游对话峰会”，与嘉宾就会展奖励产业如何与定制旅游、会展融合等议题进行了深入探讨。

事件

倪佳丽当场发言

会上，倪佳丽分享了驴妈妈在定制旅游和老鼠方面的经验。倪佳丽特别提到了绿妈妈商务旅行定制坚持的“别出心裁，极致服务”的理念。她说，无论是商务旅行还是定制，顾客都需要个性化的产品，而不是标准的产品。要有创意，深入挖掘与主题相对应的内容，这会给顾客带来一种惊喜。所有这些都要求定制部门具备“工匠精神”。同时，面对越来越高的客户获取成本，尤其是高额的客户获取和维护成本，如何增加客户的再购买和粘附是非常重要的。众所周知，商务旅行主要是与大客户联系在一起，这就对服务质量提出了更高的要求。要赢得大客户的认可，必须从服务入手，打造“极致服务”体验，从而加强大客户的再购买和粘附。Lvmama的商务旅行定制，坚持以满意度为基础，以惊喜和情感为更高的追求，深受顾客欢迎，为10多万家企业和用户定制了高品质的旅行。 据报道，驴妈妈早在2010年就开始了商务旅行定制市场的布局，并于2013年在官方网站上开设了单独的商务旅行定制版块。经过多年的发展，绿马商务旅行定制已经形成了不同于其他商务旅行定制组织的优势。妈妈的个性化商务旅行服务依托集团丰富的旅游、酒店等资源，开发高性价比的差异化主题路线，以优质的综合服务打动客户；会展服务提供全方位的商务旅行和活动服务，以高效、专业、优质的服务体验增强客户粘性；旅行社依托集团优势，控制机票资源，为企业客户提供机票+服务。 随着业务的不断拓展，旅玛商务旅行已经覆盖了年会策划、拓展培训、会议展览、企业定制旅行、旅游服务等多元化商务旅行服务，也服务于金融、零售、汽车、医药等行业等主要社会行业，其中不乏财富500强客户，受到客户的高度赞扬。 如今，绿妈妈的商务旅行定制涵盖范围很广，从商务旅行定制到个人定制，从周边游的景点门票，从国内旅行到出境旅行，可以为游客提供一对一的定制服务。从2018年1月到6月，绿妈妈商务旅行定制区的游客数量是2017年同期的两倍，是整体增长最快的区域之一。

来源：央视线