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近日,平安养老保险股份有限公司北京分公司(以下简称“平安养老保险北京分公司”)的客户王女士,真切感受到了自助理赔的快捷便捷,对平安的“好福利”应用赞不绝口。
原来,王女士最近发生了门诊费用。治疗结束后,她原本想将医疗资料提交到公司柜台进行理赔,但王女士大病康复后仍需在家休息。这时,她想起了自己曾多次宣讲的自助主张,并抱着试一试的心态,如果无效,在柜台提交材料也不迟。王女士在平安的“好福利”应用上上传了索赔材料,但她没想到会在不到半小时内收到索赔付款短信。收到索赔款后,她特意打电话给公司,称赞平安的“好福利”应用。她喊道:“这速度真是出人意料!”
自助理赔为客户带来与“飞行”相同的体验,高效便捷的自助理赔为客户带来更简单、更方便、更安全的服务。
来源:央视线
标题:体验自助理赔便捷服务
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