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目前,汽车租赁已经成为许多个人和企业选择的出行方式,客户的旺盛需求给汽车租赁市场带来了一个快速增长和发展的时期。对于汽车租赁公司来说,未来如何应对客户多样化的汽车需求,如“随需车、弹性车、非现场车”,才是真正的考验。
在这种趋势下,全国大型租赁企业的车辆综合管理能力、城市覆盖能力和车型提供能力等优势将凸显出来。例如,1992年成立的第一汽车租赁公司,由于其在品牌、资源、车型和服务体验等方面的优势,将受到更多企业用户的青睐。
众所周知,汽车租赁业务一直是一种资产密集型模式,它不仅涉及线下店铺、车辆调度、人员管理等各种问题,更重要的是,汽车租赁过程往往涉及跨区域的汽车租赁,这意味着汽车租赁平台需要铺设一个强大而高效的服务网络。作为中国老式的汽车服务品牌,重资产模式的直接服务网络一直是首汽租车的核心优势。
早在2014年,首汽汽车租赁在不断转型升级服务的同时,加快了自身汽车租赁服务网络的布局,建立了“一地签单,全国用车”的长期租赁业务模式,方便客户在全国范围内方便灵活地使用汽车。据公开信息显示,目前,首汽汽车租赁车队已超过7万辆,并开设了79个国内服务城市和1100多家门店。线下实力所奠定的强大服务基础,使得首汽汽车租赁有可能在全国范围内复制其服务网点,并结合便捷流畅的在线系统为用户带来高品质的体验。
直销网点的不断扩大,保证了首汽租车在发展过程中保持服务质量的可靠性和稳定性,用户可以在更多的领域享受到标准化、高质量的服务。目前,首汽汽车租赁位于全国各地的直营网点,全国统一代收代缴,费用透明统一,可与企业用户分支机构对接,规范服务流程,统一成本结算中心,全国近百家二级及以上合作维修店,享受统一的用车标准和一站式支持服务。我相信,在未来,首汽租车将以坚实的基础和不断提高的服务质量,继续以丰富多样的方式满足客户的个性化出行需求。
来源:央视线
标题:首汽租车全国网点直营,灵活满足客户用车需求
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