企业微信亮相2018浙江CIO峰会 企业数字化转型加速

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7月15日，2018(第七届)浙江省首席信息官峰会在浙江召开，主题是“深入云端，共建云海”，探讨企业云生态系统建设。现场，企业微信基于企业数字化转型进行了深入探讨。

根据德勤中国提供的数据，2017年中国国内生产总值约为70万亿元，其中约三分之一的企业已经进入数字化，其增长速度惊人。然而，总的来说，超过80%的中国企业没有通过数字技术提高企业效率；只有大约4%的中国制造企业真正释放了他们的数字潜力，并成功地将其投资转化为商业成果。

作为连接器企业微信的核心，它解决了信息流和效率问题

对于一个企业来说，真正的数字化是实现从底层生产到高层决策的全链变革。对于迫切需要数字化转型的企业来说，面临着内部沟通不畅、信息流通不畅、组织管理混乱等问题。当内部运作失败时，就更难与外部建立有效的联系，或进一步促成客户关系。

微信行业总监张天翼介绍，以制造业为例，传统制造业员工管理沟通困难，业务系统使用频率低，运营维护成本高，供销存信息脱节。数字化转型已经成为制造企业发展的关键。

企业微信通过企业通讯录、语音通话、审批、文件磁盘等产品功能，帮助企业提高办公效率，降低管理成本，促进沟通协调，加快大企业“无纸化办公”进程。同时，企业微信开放api端口，让企业保持核心业务和应用的独立性，只起到高效访问和统一进入的作用。

实现内外部互联企业的数字化转型将拉开新的帷幕

今年3月，企业微信推广了与微信的互操作性，支持企业微信用户和微信用户互为好友，支持单聊；企业可以使用微信提供的api接口与自建的crm应用对接，管理微信客户关系。

这意味着它不仅是企业内部合作的工具，也是打破企业内外壁垒的纽带。作为企业微信的官方身份，员工与客户联系将更加专业和规范。另外，在提供了自建crm系统的对接后，可以帮助企业进一步改善客户关系的管理和沉淀。离开公司后，可能会出现客户数据移交的问题。现在，系统会自动指派相应的人员跟进，这样可以更好的保护企业资产。

互操作后，企业微信将连接四个层次:员工、企业与员工、内部企业与外部企业、企业与客户。根据《2018年智能企业数据报告》，中国500强企业中有80%开通了企业微信，微信已渗透到零售、it服务和制造业等50多个行业。当然，面对中国约2200万企业，空.的b面服务市场有足够的增长空间未来，企业微信将进一步探索与腾讯生态的深度融合，并与微信支付、微信公众账户、小程序、社交广告、云计算等产品相链接，加快各行业的数字化转型和转型进程。对于企业微信和大多数行业来说，数字化转型可能才刚刚开始。

来源：央视线