支付宝碎屏险保障范围再升级 更多全面屏手机可承保

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日前，在支付宝保险服务渠道上运营了一年多的华安保险的破屏保险再次升级，增加了oppo find x/vivo nex等新的承保模式，直接触及了广大全能屏主的破屏“痛点”。

华安保险承保的这款“手机(新老机)断屏保护”保险产品在一年时间里在支付宝平台上进行了多次转型升级，并陆续增加了独家iphone 8方案、全屏幕iphone x方案、官方修订方案等多项保险方案。由于它满足了大多数“滑手方”的实际保险需求，且成本远低于applecare+全程服务计划等渠道，该保险产品的销量在一年内稳步上升，总销量已超过11万份。据悉，该产品的手机包销品牌还包括苹果、三星、华为、小米、oppo、vivo、魅族、哈默、佳佳、美图等众多热门品牌。

随着oppo find x/vivo nex等新产品在中国的发布，支付宝断网保险(Alipay Break Screen Insurance)最近在全屏幕iphone x计划和官方修订保险计划中增加了新的核保模式oppo find x/vivo nex。Vivo nex被称为“零界全屏幕”，屏幕比率达到91.24%，而oppo find x的整体屏幕比率达到93.8%。保险的介入可以大大减少“一次失手，一次心碎”的顾客数量发生的风险。

华安保险表示，支付宝平台上的这款破屏保险产品是由华安保险承保的“保险+服务”的创新保险产品。唯一指定的第三方维修商深圳伊势帕蒂卡公司提供手机维修服务，而不是对客户损失进行现金赔偿。作为支付宝断网保险的售后服务提供商，深圳伊势帕蒂卡公司为业主提供便捷的手机维修服务，并依托强大的维修网点在北京、深圳等40个国家重点城市提供上门维修、官方更换维修、店内维修和全国范围的维修服务，并提供90天的售后保修服务。

华安保险表示，从保险产品本身来看，用现金支付可能存在很大的道德风险，鉴于目前我国信用体系不完善，如果用现金支付，可能会存在少数人故意破坏屏幕取现金的道德风险，这违背了保险设计和保证的初衷，也将损害其他客户的合法权益。“保险+服务”模式可以有效降低这种道德风险，是保险市场的又一创新探索。华安保险表示，经过一年的产品管理实践，该产品的理赔服务已经非常完善，理赔用户的满意率正在逐步提高。

记者在支付宝平台上看到，该产品正在推出一周年之际进行推广。标准版的价格从89元降至79元，全屏苹果X程序从198元降至189元。

来源：央视线