会过CEO黄承松：社交下的流量，是所有商业的未来

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随着互联网流量的红利，传统搜索型电子商务模式的发展已经到了发展的瓶颈，分散式社会电子商务作为一种新的电子商务模式应运而生。利用这一趋势，阿里、JD.com等传统电子商务公司。也陆续进入市场。尽管第一波“淘金热”平台发展迅速，但野蛮增长带来的痛苦点却是密集的。在下半年的竞争中，资源、交通、商家、用户、物流等各方面都面临着挑战。

位于传统电子商务第一梯队的胡安皮，早在京东和阿里之前就已经规划了社交电子商务，并成立了以会员为核心的会议。将低调进行，不要靠烧钱做广告，只靠口碑，在短短几个月内，平台的付费会员将突破数百万，创造一系列销售奇迹。

最近，首届全球会员大会在深圳洲际酒店举行，来自世界各地的数千名会员参加了这场盛宴。期间，深圳电视台、广东电视台、新浪科技、深圳商报、深圳晚报等多家主流媒体联合对曾被列为“30岁以下福布斯30位企业家”的ceo黄成松进行了深度采访，并共同创建了电子商务独角兽滚肤网。

记者:同类型平台与现在的平台有哪些亮点或不同点，有哪些创新点？

黄成松:首先，母公司是胡安皮，两个总部分别在深圳和武汉。卷皮曾经在中国电子商务领域排名前五。当时的皮衣定位可以和目前的战斗相比，而电子商务五年积累的经验是一个优势。

第二，整个电子商务的发展已经进入了新一轮的调整——它曾经是由综合电子商务平台主导的，但是现在流量发生了很大的变化，社会经济已经崛起，会议是基于社会经济的会员制平台。

关于俱乐部与其他同类型平台的区别，首先，我们的核心是会员制，价格会更低，这也是我们平台的核心竞争力。如果你不是会员，购买我们商品的价格将低于京东和天猫；如果你是会员，你将在此基础上再获得18%的折扣。

记者:我想问一下，你们的平台定位为会员制电子商务，你们如何保证物流和产品质量？这是现在普通人最关心的问题。

黄成松:与三、五年前的供应链能力相比，中国现在的供应链非常发达。过去，许多传统品牌完全是2b，只能交给平台，所以京东通过供应链出现。但是现在这个品牌的2c已经很强大了，所以我们只需要保证一件事就是直接和这个品牌签约。首先，正品是一个很好的保证。当然，会有严格的质量检验程序，以进一步确保产品质量；第二，虽然会有10万平方米的智能仓储，但品牌方的物流能力已经很好了。如果你下订单，可以在一两天内到达，物流能力可以得到保证。

记者:平台产品入驻时有什么审计标准？

黄成松:相应的资质包括相应的许可、相应的品牌授权和商标授权，这些都是硬件，必须经过审核。另一方面，我们将参观工厂和原产地，以了解产品是否符合我们的价值取向，即软件标准。

记者:如何保障消费者的售后权益？

黄成松:有一个强大的售后服务系统。大约有一两百个人负责售后服务。售后客户服务在货物发出的那一刻就已经开始介入。一切都符合通过的标准。我们的机器和软客户服务将在任何时候介入，任何问题都将得到及时的保证。我们的平均售后服务率不到1%。当然，所有的商品品牌之前都经过筛选。

记者:平台的发展战略有哪些规划？

黄成松:会员制已经在国外推行多年了。美国好市多是全球零售崇拜的对象。中国的许多零售企业都在尝试。滚动皮肤就在前方。现在，社会化的方式可以加速会员制的实现。会员制可以保证更好的价格、更好的质量、更好的用户生命周期和转移成本，这是一个很大的优势。此外，未来如何扩大用户规模仍在讨论之中。在过去，传统的购买流量和品牌广告的模式已经过去，所有的逻辑都将在未来的各个社区圈子里进行。新的品牌将不会是传统电视媒体实现有效的声音，如为什么颤音着火，为什么每个人都会效仿，事实上，这也是因为我们信任的人正在群体中传播。这看似一个微小的变化，但它实际上会影响到全国所有产业链中的所有产品。因此，我们在这里扎根，线上和线下相结合，我们将做更深层次的社会逻辑，使会员制的逻辑更加坚实。

来源：央视线