QuestMobile微信小程序深度洞察研究报告

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1.小程序的边界在哪里？

1.手机小程序可以连接到生活场景，它们的发展受到微信应用生态的影响

小程序通过与应用程序等的链接形成网络生态。主要价值体现在产品和线下服务上，它们可以连接物理形态，通过社会裂变带来短期爆炸效应，形成长期共享形态。同时，由于微信生态的影响，小程序的发展边界也非常清晰。

2.覆盖人群边界:微信小程序基本可以覆盖所有移动网民，使用场景已经形成

3.行业发展边界细分:金融管理(支付)、小游戏、旅游和移动购物等小程序更接近小程序应用场景，发展迅速

4.操作边界:除小游戏外，微信小程序的用户保留率明显低于应用，小程序的分流价值更加突出

对微信小程序“低保留率”的认知需要在不同领域进行分析:

小游戏:分流还是分流取决于应用对目标用户的分层操作能力；

购物小程序:营销和转移价值更加突出；

小项目旅行社:小项目的保留率接近用户的保留率。鉴于旅游服务需求的低频率性质，旅游服务中顶级小项目的保留率并不低。

5.拓展基本边界:站在巨人的肩膀上更容易带路

腾讯占据了前100个小程序的28%。

腾讯有一个全面的小程序布局。它自己的小程序主要分布在游戏和生活中。如果添加了合作伙伴/控制方的小应用程序，它们基本上涵盖了主要行业。

腾讯和非腾讯的头小程序都集中在游戏行业，非腾讯小程序的用户并不比腾讯差。

6.基本边界的发展:移动互联网将小程序整合到生态系统中，更有可能产生链接价值；传统企业在一个点上战斗，在特定的环节上发挥小程序的价值。

7.小程序应用场景边界:支付、游戏和工具是最相关的，其中垂直工具类型丰富

小程序的主要应用场景如下:

1)刚才需要的应用主要是支付，连接的离线应用场景包括餐饮、交通等；

2)工具应用是分散的和垂直的，核心功能用于满足更细分的应用场景；

3)连接线下相对低频的服务，包括旅游和二手交易；

4)继续现有的移动应用场景，添加共享功能，如小游戏、移动购物和内容服务。

第二，布局小程序的价值是什么？

企业小型项目操作图集

企业小程序操作案例概述

1.连接内容案例:传统媒体可以通过小程序到达用户在线——新华社微阅读

与大而全的应用不同，新华社微阅读小程序以“小而美”的形式关注三个内容主题:[主页]、[图片浏览]和[场景]。前两种类型的内容与共享页面合作，并通过社会裂变。获得新用户；后一种内容，以直播和拦河坝的形式，允许用户参与其中，这对于提高用户的粘性有很强的效果。

2.连接服务案例

2.1携程旅行小程序连接多个服务场景

Ctrip applet也是由几个applet矩阵组成的，它为用户提供了更简单、更有效的服务，主要有场景特征、场景个性化联系。

2018年6月，携程网预订了酒店机票、火车票和公共汽车票，周日活跃用户的平均数量超过900万。

携程和桐城益龙的重叠用户占携程小程序用户的近四分之一。随着携程小程序用户数量的增加，他们之间的竞争将进一步加剧。

2.2 i麦当劳小程序矩阵提供分层服务

麦当劳建立了一个小节目服务矩阵，四个小节目分别到达指定的细分服务区域，实现了用户的分级服务。

2.3传统零售星巴克通过小项目实现线上线下联动营销

与app相比，星巴克通过给朋友送饮料卡或明星礼品卡来满足人们的社交需求，强调社交属性，同时通过多层次的沟通形成裂变效应，增加线下商店的人流。

2018年6月，星巴克表示，小程序的平均月活跃用户和日活跃用户达到8.5万，用户规模趋于稳定。

2.4共享收费宝小程序体现了便捷服务的价值

Questmobile数据显示，以街电和小电量充电为代表的小程序用户非常多，而除了街电应用之外，充电宝应用的用户非常少。可以看出，小程序比应用程序更适合为宝藏的“逃跑”服务收费。

2.5广东省小项目实现公共服务动员

公共服务小程序聚合服务以简化服务过程。以广东省为例，它可以处理142项政府事务，包括公积金、社会保障和医疗保险，以及驾照等十大证件服务。据questmobile数据显示，2018年6月，广东省微信小程序的平均活跃用户数超过每周30万。

3.连接商品箱

3.1小程序+便捷优惠购物-转身

Questmobile数据显示，仅在三周内，微信小程序的活跃用户数量就从100万增加到了1000万，超过了应用的用户规模；然而，从用户保留率来看，微信小程序的使用场景和用户需求仍然不稳定。

3.2奢侈品牌通过小项目实现在线营销和客户保持——迈克尔·科斯

Michael kors于2017年8月底推出，主要是为会员提供服务，提升他们的体验，增加他们的粘性，促进销售。

4.小游戏:微信小程序游戏的主要类型是休闲游戏和游戏工具

微信游戏正如火如荼地进行着，爆炸正一个接一个地出现

基于微信生态强大的社会联系基础，微信游戏的发展正如火如荼，爆炸性游戏平均每两三周出现一次。以6月为例，根据questmobile的数据监测，朋友圈和派系是增长最快的小程序游戏之一，其中朋友圈已经进入2018年6月的十大小程序。

5.工具应用:提供方便的功能和连接离线服务

沃尔玛小应用程序为用户提供搜索附近商店和扫描购物代码等服务。从2018年6月25日到7月1日，活跃用户的数量每周超过110万。

第三，小型项目的未来会好吗？

趋势1。应用小程序实现用户分层访问

消费分层和用户细化是消费趋势之一。与app相比，applets更适合细分人群。

用户分层访问方法主要包括:

1)延伸现有服务的移动端，继续现有品牌和目标群体的定位；

2)为特定的目标群体提供细分服务，或通过细分项目接触目标群体。

趋势2。小程序的应用是传统企业整合营销的必要环节

参与整合营销的小项目的链接包括:1)连接在线营销和离线活动；2)实现客户管理和营销信息共享的结合；3)独立成为电子商务的小平台；4)体育推广与社会传播营销活动相结合。

趋势3。应用小程序成为连接智能硬件的快捷方式

以米佳为例，将小程序连接到智能硬件的方式正逐渐被用户所接受。

微信小程序手机游戏行业-前10名

微信小程序旅游业-前10名

微信小程序的传统产业——前10名

前10名——微信小程序+应用程序列表

questmobile-真理小程序

Questmobile依靠行业内的多源数据聚合并应用领先的统计算法，发布了真相迷你程序。

1.小节目、大模式:覆盖小节目行业的主流迷你节目，帮助您控制小节目的整体行业发展，细分行业模式；

2.深入了解竞争产品:展示子行业小项目的整个生命周期趋势，帮助企业制定有针对性的竞争战略；

3.用户全景图:从地理围栏、用户属性和消费力的角度，全面还原用户特征，细化运营和营销授权；

4.应用/迷你程序“火与冰”:深刻理解应用和小程序之间受众和用户的重叠关系，帮助你理解小程序的战略定位和运作模式。

来源：央视线