郭锟：企业转型升级必走的6个十字路口

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在对企业进行咨询和投资的几年过程中，我们发现许多中小企业主对互联网转型、结构调整和供应方改革又爱又恨，没有转型和库存的等待是一种慢性自杀。转型升级、网络化、结构调整、产业升级都在等着自己。企业积累的内部问题和外部竞争环境清晰可见。“一个小小的车间要打造一个年产值上亿的企业并不容易。”许多企业家都有过这样的感受。然而，当面对诸如库存积压、产品陈旧、消费环境变化等实际问题时，许多人没有勇气，也没有能力去控制它们。因此，这些中小企业主的主要心态是迅速改变他们的想法，并支持他们而不改变他们。

谈到企业转型升级，我们都在谈论互联网、消费升级和产品结构调整，但这些最终的成功形式需要我们去培育我们的内在力量。在这里，我提出企业转型升级的六个十字路口。

第一个交叉点:用户思维，策略优先(strategy first)

让客户思维成为用户思维。客户在想什么？这是一种告知的行为。我告诉你有什么产品，它们有什么性能，所以如果你需要的话，你可以买。订单发出后，我们就没有关系了。什么是用户？用户是主角，不是产品，而是用户需要什么，我们必须把它给用户，让用户反复与我们交流，他们需要什么更多。我们将根据用户的需求进行改进，从而形成重复交易。

第二个交叉点:顶层设计、规划和移动(模式)

俗话说，先规划后行动，就是先设计顶层设计，如果不先做，作为企业转型基础的商业模式就会混乱。企业转型的原因是旧的商业模式不足以支撑当前的市场形势。如果没有好的商业模式，就不要改变它。如果你想改变它，它将彻底形成一个转变步骤。可以看出，目前的商业模式多种多样，新的商业形式层出不穷。尤其是o2o、c2c、c2b以及细分领域的领导者都有一些成功的企业模式。从平台化开始，或者成为某个细分市场的领导者。这就要求企业主有深刻的逻辑判断，并设定企业转型的初始方向。

第三个交叉点:放弃利益，断臂之痛(公平)

许多传统的中小企业或多或少都有家族企业背景。所有权不清、管理不清、执行不清也影响着企业未来的发展方向。许多案例得出的结论是，战略模式已经制定，但尚未实施，它已被纠缠在一起的家庭关系拖得死去活来。既得利益受到的阻碍更大，改革者被迫前进的问题需要在转型过程中认真解决。因此，首先制定规则是变革的基础，放弃利益，并且

第四个交叉点:产品创新，改变与否(产品)

如果产品改变了，它们必须变得有意义。不要随你自己的性情而改变。许多企业主都会有自己的逻辑。我们的产品很好。它们是最好最先进的产品，已经超过了许多国外产品，而且成本仍然是它们的一半。但为什么市场反应不那么好呢？应该是我们的晋升不好。他们不明白一个逻辑，市场需求。事实上，这些企业主都是这一领域的专家，创业的早期成功也是嗅到市场需求的核心。在目前的转型阶段，有必要寻求超出市场需求的东西。绝对好的产品并不意味着需要它们。许多技术领先市场半步，也就是先锋。一旦他们领导了太多的市场，他们就会成为烈士。

第五个交叉点:组织变革、人才引进(组织)

说到组织和人才，这是实施的关键。马云曾经说过，员工不应该谈论战略，但是谁谈论它就应该被解雇。我们想引进的人才是具有强烈认同感的执行型人才。在转型初期没有执行权力的团队已经失败了。什么是执行力，就是说不管我们走的路对不对，我们都要先把它落实好，这样我们才能知道结果是什么，有机会总结出错误是什么，从而有所改进，形成小步跑、一点点进步的节奏。在转型过程中，许多企业都引进了大量有经验的人才，以便大声说话。最后，它在实施前被宣布不可行，许多机会也失去了。

第六个路口:小步跑，用力减(比例)

每一小步都会形成最后的一大步，每一小步的积累也会形成最后的质变。在转型的早期阶段，我们不能大而全、快而急。试着慢慢地犯错误，这样策略就可以付诸实践，商业模式也可以实施。这是现阶段市场竞争过程中传统中小企业转型的必由之路。许多企业想做得更多，做得更好，做得更彻底，做得更快，最终发现自己什么也做不了，什么也做不好，于是他们退出了历史舞台。

来源：央视线