跟家长焦虑的痛点“死磕”——透视成长保素质教育棋局

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成长保险(Growth Insurance)创始人兼首席执行官卢小德自称是典型的处女座和A型血，他在跑步方面取得了新的突破。

不久前，成长保险获得了多家机构投资1.5亿元人民币的B系列融资。在资本的青睐背后，卢小德一直是“死磕”的精神。

直接触及父母的“焦虑”痛点

六岁的何晓梅六个月后就要上小学了，但是她害羞的性格让她妈妈很着急。

然而，变化出现了。在成长保险学习了一段时间后，一个月前我妈妈非常激动地打电话给成长保险的班主任，说何晓梅被上海耀中国际一所著名的国际学校录取了。

这个真实故事的背后是2017年成长保险在在线优质教育轨道上的创新驱动成就。

卢小德透露，2017年增长保险产品和版本迭代107次，学生人数从几十人增加到几万人，续保率达到83%，环比同比增长36%，自主研发超过万课时。

在卢小德眼里，没有“穷学生”。不同于传统的评价体系，生长保存的意义在于发现儿童的闪光点。在成长保险的帮助下，一所学校的“淘气王”以良好的心理素质和思维能力赢得了故事大赛。

事实上，儿童成长保险带来的变化来自触及父母焦虑的“痛点”。

根据《2017-2018年中国网络教育发展趋势报告》，70后和80后是支付网络教育费用的主力军。这两代人是中国消费能力最强的中产阶级。由于他们的高教育水平和国际视野，他们对自己的专业成长和孩子的教育存在集体焦虑，这导致对早期教育产品、k12在线课程和职业教育的巨大需求。

目前，5-9岁的父母渴望给他们的孩子更好的启蒙教育。然而，现实情况是，在青年链接教育领域几乎没有机构。许多学龄儿童进入学习阶段后没有良好的学习习惯，许多家长上课注意力不集中，耽误家庭作业，令人头痛。

在这种背景下，家长们的共同要求是，如果他们能找到一个可靠的机构，让他们的孩子学习正确的思维方式。

这也是成长保险发展的“红利”之一。在卢小德看来，目前市场上素质教育的轨道上有很多竞争者，而成长保险更注重思维训练，使孩子在本质上有良好的学习习惯和学科拓展能力，进而提高自己。

毫无疑问，一对一的有针对性的教育模式可以开出正确的药方，取得更好的效果，但不是每个家庭都能承担相应的费用。因此，目前有很多分层模式，如一对一、一对四、一对六，未来将推出10-15人的小班。

此外，与一些使用第三方教育平台的机构不同，成长保险选择自己探索直播系统。这源于吕孝德对教育的终极追求。通过自己的平台，用户可以获得课前预约、课堂学习和课后反馈的完整用户体验。

成长型保险首席技术官李波介绍说，成长型保险有课前、课中和课后三个阶段的评估体系，用户可以在轻松愉快的环境中通过游戏和图片完成相关评估。

李波认为，专业评估系统将为家长提供相关的评估报告和相关建议，让家长了解孩子的长处和短处。系统将根据大数据安排相应的课程，匹配合适的教师，并为以后的学习过程制定清晰的成长路径。

然而，对增长保险的探索并不止于此。李波表示，2018年将陆续推出面部语音识别、体感教学和ar课件系统，突破在线素质教育的扁平化模式，恢复线下体验。

从“更方便”的时代到“长连接”的时代

从在线教育各个细分领域的融资次数来看，k12教育一直是资本最青睐的类型之一。所谓k12教育，“K”代表幼儿园，“12”代表从小学一年级到高中三年级的12年制中小学教育。

“也许我更执着。十分之九的人不能坚持下去。我仍然会坚持下去。”有了这种“破解死亡”的精神，成长保险再次赢得了资本的青睐。

此前，在2018年“教育的新定义，赋予新未来”战略会议上，增长保险宣布获得了由正格教育基金牵头的1.5亿元人民币的第二轮融资，随后是格非资产、基因资本、昆仲资本和陈达风险投资。

卢小德认为，前几轮融资已使成长型保险不断提高其眼界，进而完善了一种更为成熟的业务模式。也正是资本的帮助，使得成长保险在业务梳理、核心决策和假设落地方面取得突破。

增长保险模式也得到了投资者的认可。“我认为任何公司最终都是从它对社会的价值中来的。”作为两个女儿的父亲，格非资产的合伙人曾春(音译)赞同吕孝德“让孩子成为独立思考者”的观点。

郑是正格基金的合伙人，他投资了很多网络教育机构。他说，人类的认知分为三个层次:知识、技能和智慧。成长保险教育不仅限于知识认知本身，还可以通过知识来促进，这是家长和学生的价值所在。

在吕孝德看来，当前的网络素质教育也已经从碎片化时间可以利用的“更方便”时代过渡到“长连接”时代。

“用户不会注意你的融资阶段，他们关心的是你的教学质量和效果。”随着商业模式的快速迭代和各行各业的不断创新，每个用户都非常挑剔，因此有必要在有限的时间内给用户更好的体验。正是在这种背景下，成长保险颠覆了以前的在线优质教育，如音频、点播和数据，并跨越到今天的直播和人工智能教育。

卢小德透露，2017年第四季度，增长保险的报名人数比以前增加了三倍，这意味着她要不断提高教学和科研的质量以及产品迭代的速度。

“这个行业越成熟，门槛就越高。”据卢小德了解，网络教育的命脉之一是教学效果可控，并且有一个技术平台可以有效地管理资源。

“抛光”和“授权”背后的逻辑

“抛光”是卢小德一直强调的关键词。“我们不断地抛光产品，因为我们努力关心孩子的好奇心、求知欲和探索精神。这对团队来说是最重要的。

吕孝德反复提到的另一个词是“赋权”。她说，赋权有三个维度:第一，情景赋权，通过一对一的在线教育和不同维度的小班个性化学习，满足儿童的不同需求，协助多样化的内容积累用户学习数据，准确分析儿童成长。背景；第二是体验授权，通过新系统、人工智能技术和交互系统简化教育过程，并制定针对用户的时间表，以便用户能够获得更好的用户体验和学习效率；第三，品牌授权使用户能够在线和线下感受品牌的魅力，通过在线学习与来自不同国家的儿童建立社会关系，并在产品反馈中了解最新的消费者教育需求。

“教育不是一个依赖交通的行业。它需要用口碑来塑造影响力。”卢小德说，在成长过程中，她希望与自己的孩子和父母建立一种温暖而深厚的关系，这不仅让孩子有一个正确的思维方式，也让孩子根据自己的习惯和个性走上一条成长的道路。这种方式很容易引起家长的喜爱和共鸣，从而联系和影响用户背后的相关人员。

在卢小德看来，这是成长保险追求的核心，即通过服务团队与长期用户建立熟悉的关系。

“我认为，只有我们不吝惜自己，不为产品而死，才有可能创造出一个让用户信任的品牌。”卢小德总结道。

目前，成长保险已经形成了完整的产品链。除了个性化的课程开发，还有思维喵拼图的题库，妙妙杯全国儿童思维大赛，以及“思维精彩”儿童思维能力的全媒体互动节目。

全线的品牌格局也传播了成长保险的辐射人群。即将举行的第二届妙妙杯全国儿童思维大赛将辐射50万个家庭，近100所学校已与成长保险达成合作。

根据艾瑞咨询(iResearch)的预测，从2018年到2019年，中国在线教育行业仍将保持20%左右的年均复合增长率，预计到2019年，市场规模将接近2700亿元。其中，k12和早期教育被认为是最有潜力的细分市场。

在这个巨大的“窗口”下，企业如何继续领先？卢小德说，随着成长保险的快速发展，如何使团队成员的素质与团队规模和成长速度相匹配也是他一直在深入思考的问题。

“不让ceo说了算”，这是卢小德在工作执行过程中的信条。在线素质教育行业涉及的环节非常复杂，往往需要很长时间才能做出决定。因此，有必要在管理过程中给予每个人充分的授权，以提高整个团队的效率。

“2018年，用户的需求将推动我们进一步发展，一路乘风破浪。我们希望每个孩子都能成为独立思考者。卢晓这么说。

来源：央视线