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2018年上半年,京东企业采购将继续扩大其在企业级采购市场的领先地位。据统计,截至今年上半年,中央和省级政府共建的政府采购电子商城均与京东企业合作,合作率达到100%;在中国500强企业中,356家选择了京东企业购买的企业服务和采购,占70%以上;在中国的世界500强企业中,80%以上选择与京东企业深度合作。
继去年底发布的《中国企业电子商务采购发展报告》(2017年)后,京东企业采购约占中国电子商务企业采购市场的50%,也是连续三年行业第一。今年,京东在企业市场的领先地位进一步巩固和扩大。
京东企业采购已成为重量级企业采购管理的首选
在这辉煌的文字背后,值得注意的是,京东已经将企业采购市场中最“挑剔”和重量级的企业纳入了客户名单。
在严格规范的政府采购方面,京东实现了省级以上的100%覆盖,3个中央和19个省级政府采购了电子商城。京东已经全部达成合作。与此同时,京东推出了智能政治挖掘解决方案,无论是从前端商城系统。建设、后续绩效流程设计、全流程信息流,满足政府采购需求,高效快速完成全流程电子化改革;
随着近年来金融改革要求的深化,为了更好地贯彻“脱离虚拟现实”的改革要求,许多金融企业开始注重提高管理效率和业务创新。金融企业分支机构复杂,管理、审计和采购难以有效控制。为了提高金融系统供应链运作的效率,京东通过技术能力帮助金融企业开放金融体系和管理体系,完成从分散管理到集中管理的转型升级;
京东企业购买了21家主要政策性银行、5家国有银行和股份制银行的100%保险。156家大保险公司与128家公司合作,覆盖率为82%。合作规模同比增长160%以上,京东企业提出的采购场景延伸成为新行业的热门话题;
在服务全社会的交通行业,在“科技强国、交通强国”的战略部署下,京东以生态服务深化交通改革,通过智能采购实现覆盖全国的铁路行业高效采购管理和物资补充。目前,京东已与中国铁路总公司和全国80%以上的铁路局合作;同时,还与20多家城市地铁运营公司和多家核心航空公司空公司有着深入的合作;
在资金和技术高度融合的通信行业,JD.com已成为中国移动、中国电信和中国联通唯一的电子采购合作伙伴,提升了三大运营商2000多家分公司和子公司的采购管理能力。全面提升;京东实现了供应链管理、大数据分析、智能物流等电子商务能力与运营商用户应用场景之间的无缝连接,帮助客户提升终端用户体验,进而提升终端用户满意度;
在能源行业,JD.com大力推进能源与技术的融合,与中石油、中石化、中海油三大油气企业合作,帮助油气企业实现采购升级,加强物资集约化管理,帮助开发能源企业的“第三利润源”。同时,京东还通过成品油网上销售、无人超市等非石油业务与油气企业合作,推动油气企业的业务创新和转型升级;
在快速发展的互联网行业中,JD.com通过商品大数据管理和智能推荐,为互联网企业实现了高质量的营销和客户服务,增强了用户的品牌粘性。腾讯、百度等巨头,以及美团、滴滴、今日头条等一大批独角兽企业,采用京东智能采购,将高效、准确、便捷的服务进一步延伸到面向产品的个人消费者;
在制造业,全球500强中80%以上的制造企业采用京东智能采购进行供应链管理,降低了制造企业的生产和管理成本,为传统制造业的转型升级注入了新的动能,实现了实体经济和网络经济的创新融合。
京东服务企业客户实现效益升级
是什么让中央和省级政府、各行业巨头和大量中小企业选择京东企业进行收购和合作?京东不仅为客户提供商品,还提供深度服务,为企业客户带来更大的价值。
以“铁老板”为例,上海、昆明等铁路局与京东企业合作采购后,京东提供了商品价格信息采集、监控等服务,使上述客户比传统采购渠道节省15%;从订货到到货的时间也从平均8天缩短到3天,有效降低了仓储成本,提高了资金周转率,综合储蓄率比合作前提高了17.6%。
外国公司存在着不熟悉当地企业采购市场、erp与国内系统不兼容等棘手问题。
近几年来,沃尔沃的间接材料采购面临着种类繁多、更新速度快、回购率低、供货周期长等挑战。然而,京东企业购买了自主开发的翼采平台,结合国外企业系统的特点,并对其进行了准确的研究和开发,使沃尔沃汽车亚太区的采购管理数据实现了信息流的实时流动,并构建了电子采购的全过程,使所有采购管理从采购需求的发布、审批和执行,以及后续的交付、绩效和配送都可以在srm系统中实时查看。基于京东企业采购平台和数字化采购管理,沃尔沃汽车在亚太地区的采购已经从传统的商品级采购模式升级为平台级采购模式,采购周期也从原来的三周缩短为三天。
与企业采购相比,政府采购的要求更加严格和细致,要求合作单位具备较强的供货能力,以满足政府采购的需要。以天津市为例,天津市政府采购中心引进京东平台进行系统对接,通过与京东在电子合同、电子发票、电子签名、开户期限等方面的合作,提高了工作效率和管理水平。尤其可贵的是,京东和天津的各级采购单位、当地供应商和制造商实现了相互融合,促进了当地经济的转型。这些努力提高了天津市政府采购的质量、效率和效益,取得了良好的社会效益和协调发展。
京东企业购买为客户创造新价值的秘密
京东企业采购如何为客户创造价值?京东集团副总裁兼企业级业务主管宋多次公开表示,京东企业级业务始终依靠技术升级来推动业务发展,实现智能采购,提高客户服务水平。
基于其强大的技术实力,JD.com定义了“智能采购”的框架——智能采购的“678”原则,即:
通过6个通用技术标准和8个智能支撑平台,对采购中心的7个环节进行了改革,使采购行为更加人性化、精准化和生态化。具体而言,云计算、api接口、人工智能、物联网互联网、bi大数据和区块链区块链技术构成了基础技术标准,大数据管理平台、机器学习分析平台、智能决策平台、数字加密安全平台、风控平台、通用协议平台、智能设备调度平台和无界开发平台构成了八大应用平台。通过这些技术和应用,采购过程将被智能地解决,涉及货物、展示和贸易。
例如,京东企业通过大数据和人工智能为客户购买智能搜索,搜索结果匹配准确;基于大数据的智能推荐,深入了解客户需求;通过api接口的构建和客户系统的对接,使客户能够实现全过程的透明管理和控制;机器学习分析平台根据经济数据、行业周期和企业采购人员以往的采购行为预测下一次采购,并提前备货,让客户享受整个采购过程的终极体验。
在行业各方面处于领先地位的京东企业仍在追求技术升级,先后推出了综合解决方案的情景解决方案,通过软硬件+服务的整合,可以深刻满足客户在某一情景下的多样化需求。
4月11日,JD.com在深入了解企业用户人才管理需求的基础上,推出了企业智能福利平台——“京西”,利用大数据、人工智能等先进技术实现员工标签和智能写真,使福利支付与员工满意度高度兼容。另一方面,它充分支持企业拥有的灵活的福利机制,充分满足企业和员工的个人需求。
5月15日,JD.com和用友发布了行业首个政府采购服务平台——“智能政府采购”,贯穿“互联网+政府采购”的整个业务和流程。预开预算编制、计划备案、网上采购、事后绩效验收、国库支付等全过程数据,实现订单全过程电子流转和业务全过程监管。
5月28日,JD.com正式发布企业办公场景“京东点”智能办公解决方案,首次实现了办公场景下产业链上下游企业的高度合作,推动了办公场景的演进。
基于技术驱动,“京东点”将独立的软硬件服务演化为集软件、硬件和服务于一体的智能平台,实现了无边界的办公。
京东企业不断提升科技能力,实践积木理论,将自身资源和能力“模块化”,转化为独立的、可重复使用的组件,根据客户需求进行组合,赋予生态合作伙伴权力,帮助企业客户降低成本、提高效率、实现价值创新。
通过多年的基础设施建设、技术研发和对企业级市场需求的深入了解,JD.com企业采购不仅能够快速响应和满足企业用户采购管理的需求,而且能够利用自身的资源和技术优势不断推动企业级市场的生态演变,为企业用户提供远远超出其预期的产品和服务。这是京东在企业级市场取得成功的关键。
来源:央视线
标题:京东企业购“独角兽”地位不断强化
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