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氪36获悉,百度已经与udesk和欢馨签署了智能客服等领域的合作框架协议。所有合作伙伴将结合百度领先的人工智能技术(如语音识别和自然语言理解)及其在云计算和大数据领域的技术积累,打造基于人工智能的政府/企业智能客户服务解决方案。同时,欢馨和udesk将加入百度云合作伙伴支持计划,与百度云共同推进云生态建设。

来源:央视线

标题:百度云与Udesk、环信达成合作,打造企业级智能客服

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