未成年人偷刷7万打赏美拍主播 公司协议“甩锅”

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如今，只要你有手机，你就可以在全国各地观看各种各样的“网红”表演。观众为主持人刷礼物，“奖励”成为常态。

事实上，许多未成年人对此上瘾，他们很容易奖励大量的平台锚。在父母不知情的情况下，将他们辛苦挣来的1万元钱一笔勾销。

辽宁省大连市的刘就是这种情况。刘告诉记者，他10岁的女儿在短短4天内就花了近7万元在她的信用卡和余额宝账户上，这笔钱被用来“奖励”美女拍卖平台上的主持人。

《财经》注意到，刘先生提到的美女拍摄平台是指厦门科技有限公司(以下简称美图)旗下的一款视频短片软件，可以进行现场直播和制作小视频，深受年轻人的欢迎。

10岁的女儿在4天内奖励了主播7万元

2017年12月19日，刘先生发现自己的信用卡额度5万，不足1000元。刘先生起初以为信用卡被盗，于是立即去发卡银行申请冻结信用卡并取得流程表，赶到辖区派出所报警。

刘先生提供了从银行取回的流程图

然而，流程表的数据让他大吃一惊。根据取回的流程表，被刷走的金额已转入厦门美图账户。com科技有限公司在四天内通过支付宝。直到那时，刘先生才意识到这个“赔钱”事件可能与他10岁的女儿热衷的美容软件有关。刘先生查询并检索了美派应用的充值记录，发现女儿在美派上充值了近7万元的金币。

美派账户金币充值记录

经了解女儿的情况，刘得知女儿最近沉迷于“水晶泥巴”，于是关注了几个在美女拍摄平台上制作的现场主持人，重点关注了2017年12月16日至2017年12月19日的四天，并以虚拟礼物的形式给予了奖励。

美国拍卖协议“沙巴-沙巴”的用户一再证明没有结果

刘先生告诉记者，美国拍卖会上的几个主持人和他们的女儿有私人聊天记录。在聊天过程中，主持人会亲切地要求女儿做好功课，不要宠坏别人，并给一些小食物来增进关系。

刘先生联系了几个熟悉他女儿的美女主播。其中一位主持人告诉刘先生，大部分用户收到的虚拟礼物都被平台拿走了，只有一小部分在这里。

之后，刘先生多次联系美国拍卖平台协商退款:“事故发生后，我当时发了邮件，没有收到回复。在线查询的厦门美图科技有限公司的电话号码无人接听。3月份，我发了一封邮件，最后等到美国拍卖平台的客服回复。因此，我的账户没有未成年人使用的痕迹。"

刘先生向美图提供了美派的账号、女儿的消费记录、女儿与主持人的聊天记录等。，但他还是得到了“目前你的账户中没有未成年人使用的痕迹”和“如果有其他证据证明未成年人可以继续提供消费”的答复。

刘先生提供了他与美派客服的聊天记录。

对梅派的排斥没有自己的“底气”。《财经》在美派应用中发现，在平台提供的充值服务协议中，与未成年人消费相关的条款十分突出。内容显示未成年人使用美派公司的金币充值服务必须征得父母或其他监护人的同意。

美派金币充值服务协议

事实上，梅派有“扔锅”的嫌疑。熟悉未成年人权益保护的律师连告诉记者，根据《民法通则》，“未经父母同意奖励”未成年人是法律上无效的民事行为，没有法律效力，合同取得的财产应当返还。

然而，关键在于未成年人的“奖励”是否由父母的同意来定义。“父母必须出示证据，证明孩子在经营并获得回报，这很难通过账目和付款来证明。”连犹大说:“这也是直播平台不怕奖励未成年人的原因。”

未成年用户活跃吗？美容摄影:有消费活动，但频率不高

2018年3月26日，美派旗下的美图公司发布了2017财年业绩。

数据显示，截至2017年底，美派拥有2950万应用内用户，整体用户的月活动量正在下降。

尽管每月用户数量在下降，但未成年人仍活跃在美国拍卖平台。

美国拍卖平台的小用户非常活跃

在美国拍卖平台上搜索《财经》，发现“小学生”和“00后”等词条非常显眼。其中，一个名为“小学化妆世界锦标赛”的话题吸引了许多未成年人参加；另一个名为“00后现场化妆”的话题也聚集了大量小学生。

值得一提的是，早在2017年12月10日，美派就发出了整改通知，承诺全面禁止未成年人直播，并关闭未成年人直播权。

中国知名it业评论员张书乐直言不讳地表示，仅仅以“无法识别用户是否为成年人”和“无法控制用户对其进行奖励”为由逃避自己的责任是不负责任的。直播平台应承担监管未成年人进入泛娱乐直播平台的责任。

《财经》联系梅派平台核实此事，梅派回应。美派的客服立即跟进，并联系了刘先生，正在与他进行后续沟通。

此外，美图公司在回复记者采访时也承认:“目前，美国拍卖中确实存在小额消费事件，但频率不高。这一现象引起了美国拍卖官员的高度关注。在本例中，我们从家长提供的第三方聊天记录中推断出存在家长未经授权使用手机的情况。我公司将通过用户委托平台沟通主播退款的方式，赢得主播的理解，并为用户办理退款。重要。”

在新闻发布前，刘先生告诉《财经》说，美派的官方客服已经联系了他本人，并告诉他尽快准备好相关的退款材料。刘先生说:“以前对美国拍卖的态度是很无奈的。现在，不管结果如何，它终于打破了僵局。”

来源：央视线