途鸽云通信和AI服务助力全球旅行 《途鸽2017年境外上网大数据报告》发布

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3月26日，全球领先的云通信平台Tuge发布了《2017年海外互联网接入大数据报告》。该报告基于2017年全国出境旅游大数据(包括2018年春节)、Tuge全球云通信平台的海量通信数据及其智能硬件产品(全球云通信便携式wifi和智能共享wifi翻译)的庞大用户群数据。对海外上网人群的构成、旅游轨迹、行为特征、消费需求等进行多维数据分析。在跨境场景中，进行了智能化、精准化的“写真”，也反映了行业未来的发展趋势。

该报告显示，2017年，中国游客出游1.3亿次，海外互联网接入和交流成为两大痛点；“80后”和“90后”已成为核心力量，女性比男性更喜欢旅行；消费结构发生了变化，免费旅游的比例增加了。用户对翻译有着强烈的需求，专业的语言助理已经成为“必不可少的”；单一国家深度和多国联合旅游成为两种趋势，对网络覆盖的广度和深度提出了更高的要求；从媒体时代开始，短片被视为时尚；“无线网络+翻译”使得百度的共享无线网络翻译在世界各地广受欢迎。

1.3亿次网上出境游和交流已经成为两大痛点

随着收入水平的提高和消费的升级，出境旅游正成为优质生活的重要组成部分。根据国家旅游局的数据，2017年中国公民出境旅游人数为1.3051亿，同比增长7.0%。中国多年来一直保持着世界最大出境旅游来源国的地位。

在中国“互联网+旅游”政策的推动下，中国出境旅游市场的潜力日益增长，但“语言障碍”和“互联网接入不畅”已成为中国游客面临的两大问题。关注跨境场景，定位全球云通信平台的鸽子，汇聚全球优质交通资源，为全球用户提供卓越的通信服务，积极打造人工智能、智能旅游、物联网等。2017年，作为Tuge的智能产品，对外wifi租赁业务继续高速增长。2017年11月，Tuge和百度推出了全球首个共享wifi翻译器，成功解决了跨境场景下“上网+交流”的两大难题，使全球交流更加便捷。

在“80年代”和“90年代”之后，成为出境游主力军的女性喜爱“诗歌和距离”

"生活不仅在你面前，而且在诗歌和距离面前."关注精神需求和生活质量的“80后”和“90后”已成为出境旅游的核心群体。根据鸽子的大数据，“80后”和“90后”的海外上网比例连续两年上升，两者之和达到63.53%；“90后”出国旅游的意愿较强，三五个群体的比例较高；“70后”更注重家庭旅行，喜欢“家庭旅行”和“亲子旅行”。

数据显示，女性比男性更喜欢出国旅行。根据2017年鸽子出站wifi订单统计，女性比例高达58.46%，男性为41.54%。在回购客户中，女性的比例远远高于男性。可以看出，妇女的经济独立和在家庭消费中的发言权正在逐渐增加。

上海人喜欢出国旅游。泰国、日本和印度尼西亚是最受欢迎的

用户喜欢在哪个城市出国旅行？根据土格鸽的大数据，2017年出境旅游的前10名城市是上海、北京、广州、深圳、杭州、成都、南京、苏州、天津和武汉，上海人喜欢出国走走。可以看出，引领消费趋势的一线城市北京、深圳的居民对出站wifi产品的接受和利用率较高。与2016年相比，前10名城市在出国总人数中所占的比例有所下降，在二线和三线城市出国旅游的人数比例有所上升。

哪个国家最受中国游客的欢迎？根据鸽子的大数据，2017年前10名的目的地国家和地区是泰国、日本、印度尼西亚、越南、新加坡、菲律宾、马尔代夫、美国、法国和意大利。泰国最受中国游客的青睐，日本从第一名跌至第二名，韩国从前十名中滑落。前往东南亚国家的短期出境旅游仍是中国游客的热门选择，而前往北美的长期出境旅游仍是热点。出境旅游是短期和高频率的，长期“越走越远”已成为发展趋势。

三月和六月成为淡季的“小旺季”，便携式无线网络成为“标准”

据报道，在出行时间上，除了春节、国庆、冬夏假期等传统的旺季之外，淡季的3月和6月也有出境游的小高峰，越来越多的人开始考虑旅游旺季和目的地的高峰。与春节旅游相比，泰国、日本、越南等出境短途旅游价格在假期后降幅最大，3月份成为短途旅游的小高峰，而6月份前往英国、法国、德国等欧洲国家的游客数量明显高于其他时间。7月和8月去非洲度暑假，11月和12月去澳大利亚、新西兰和南非避寒已经成为新的热点。

随着出境旅游的加速增长，海外便携式wifi的市场需求激增。“使用方便、流量无限、多人共享、成本低廉”的高性价比便携式无线网络已经成为中国游客的“标准”，2017年，出境无线网络行业的市场渗透率超过30%。根据订单，2017年鸽子对外wifi租赁的数量、频率和持续时间均有所增加，用户数量同比增长53.7%，其中55.88%的用户租赁次数超过三次。Tuge通过创新产品和专业服务不断提升用户体验，进一步提升用户粘性，提高数量和效率。

出站wifi价格是关注在线预订的一种趋势

用户在订购出站wifi时应该关注哪些因素？大数据显示，43.6%的用户首先考虑资费，16.2%的用户考虑收回资费的便利性，24.6%的用户考虑网速是否稳定。网络覆盖面积、操作便利性、待机时间和服务支持等其他因素也是用户关注的重点。相对而言，“性价比高、覆盖面广、网速稳定、检索方便等。”已经成为Tuge对外wifi吸引用户的主要原因。

就预订而言，线上和线下整合是一个主要趋势。大数据显示，越来越多的游客通过提前在线订购的方式预订了全球云通信便携式wifi和智能共享wifi翻译器。11.29%的用户选择官方网站和关伟预订，28.61%选择淘宝和天猫，31.64%使用携程、途牛等ota平台，26.05%使用旅行社预订。与去年同期相比，旅行社渠道比重持续下降，网上订购和支付比重上升，网上消费和网上支付成为出境游的“常态”。

免费旅行的比例越来越高。专业的语言助理变得“非常需要”

中国游客主要是团体旅游，越来越多的人选择自由或半自由旅游。他们使用互联网来计划自己的旅行，预订机票和酒店，并在网上即时分享。大鸽子数据显示，大约70%的鸽子用户选择不与团队一起旅行，而是自由旅行。“90后”自助或半自助旅游的比例高达87.67%；相对而言，选择随团出游的群体中有更多的“首次出境游客”和“老年人”。

免费旅游比团体旅游带来了更个性化、更有特色的旅游体验，但对大多数中国游客来说，“语言障碍”仍然是最大的问题，用户对翻译有着强烈的需求，这也导致了专业语言助理——译者的热销。其中，由途歌和百度联合推出的“百度共享wifi翻译器”，一经上市就成为出境游的必备品，预订人数比例迅速上升，月平均增长率超过800%。

该智能翻译器基于“百度语音识别合成”、“神经网络翻译”等人工智能技术，融合了Tuge自主专利的全球云通信技术。它可以自动识别汉英、中日等多种翻译模式下的语言，实现“一键”语音实时在线翻译。同时，它解决了游客“海外冲浪”和“语言交流”两大痛点，可以轻松实现与外国朋友的无障碍交流。从那时起，出国旅游、点餐、问路、登记入住和聊天不再是难题。

在一个国家深入旅行的增加需要网络的高度覆盖

随着免费旅游的兴起，以往随团旅游的受欢迎程度已经下降，深入一个国家，深入体验当地的文化和习俗已经成为一种趋势。此外，许多人会选择在许多国家一起旅行。除了便宜的机票，他们还可以在飞行途中停留一段时间，体验一下当地的生活。Doggets的大数据显示，单个目的地国家的套餐平均增加了1.9天，选择套餐超过7天的用户数量比上年增加了23.5%。

在单个国家的深度旅游中，人们对海外互联网接入的需求不再局限于目的地国的大城市或重点旅游城市，而在多个国家的联合旅游中，人们希望无需更换繁琐的卡就能轻松接入互联网，这就对网络覆盖的“广度”和“深度”提出了更高的要求。在海外网上冲浪领域，图格表现出了强大的竞争优势。Tuge汇集了全球80多家运营商的通信资源，其网络覆盖100多个国家和地区。它通过自己的专利云sim技术为用户带来高质量的全球通信服务。例如，鸽子出站无线网络可以在打开时自动连接到互联网，并选择最佳的本地网络为用户带来创新的互联网体验。

30%的日平均互联网流量超过1g视频流量需求“激增”

"社会化、交流、地图导航、在线翻译、刷朋友圈、当地饮食、游戏等."通过上网可以实现的旅游需求无处不在。图格注意到，2017年，30%的图格用户每天使用的流量超过1克，一些北美用户每天使用的流量超过5克，与前几年相比有显著增加。Tuge outbound wifi提供无限流量的套餐旅行，可以实现海外漫游数据费用的本地化，让用户轻松告别天价漫游费用，这在用户中非常流行。

在人工智能领域，视频、直播和流媒体的发展导致用户流量激增。2017年是短片的爆发年。通过颤音和快速手等应用，你在国外看到和听到的东西将被拍摄下来，并分发给朋友和家人，这已经成为年轻人的趋势。对鸽子wifi上网行为的分析显示，75.26%的出境游客使用导航功能，67.22%的游客使用微信等社交软件，2017年视频和音频直播应用使用率超过5%，同比增长500%以上，预计2018年将继续增长。

苹果引领智能手机流行微信成为最受欢迎的应用

在出境旅游中，智能手机是游客不可或缺的设备。哪些品牌的手机最受欢迎？据统计，截至2017年底，中国三大手机品牌分别是iphone(20.5%)、华为(19.6%)和oppo(17.7%)。在跨境场景中，智能手机的使用比例是多少？大数据显示，苹果手机以38.7%的领先优势成为领先品牌，华为以31.52%位居第二，三星以17.92%位居第三，小米、oppo、vivo、魅族和乐视紧随其后，其他品牌为6.02%。这与苹果和华为一二线城市的主要布局非常一致。

来源：央视线