泰康在线入选InsurStar最具创新力险企 引领行业创新发展

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1月31日，由互联网观察主办的2017年保险之星创新奖颁奖典礼在北京举行，泰康在线被评为保险之星最具创新力的保险公司。继金龙奖——“年度最具创新力的保险公司”之后，泰康在线再次荣获创新奖，标志着泰康在线在网络保险业的领先创新再次得到肯定。

保险之星创新奖由曲苏科技的子公司管鲍互联网发起。这是一个具有专业精神和敏锐挖掘力的年度保险创新奖，旨在发现保险业潜在的创新力量，挖掘互联网保险业更多的创新公司和产品。自举办两年以来，保星创新大赛已经吸引了数百家企业和产品参加。

入选企业都是网络保险业的领军企业，泰康在线也不例外。据了解，泰康在线作为目前仅有的四家拥有互联网保险牌照的公司之一，已于2000年正式开业。经过十多年的探索和积累，通过200多个渠道和丰富的产品线，已经积累了1.2亿保险用户。泰康在线始终以创新为理念，以持续的产品和服务提升创新能力，突破网络保险的界限，为更多用户提供包容性的保险产品。

用创新的理念促进企业的持续发展

泰康在线自成立以来，一直以创新为理念，引领网络保险的探索。近年来，随着互联网对传统保险业的渗透和变革，网络保险的发展越来越快。泰康在线依托集团的实力和丰富的行业经验，打造自己的平台，打造行业内独一无二的健康大生态系统，不断提升创新能力，让用户在享受健康风险保障的同时，享受更多的增值服务。

在创新理念的指引下，泰康在线不断优化技术驱动能力。目前，泰康在线正逐步将人工智能、大数据、云计算、区块链等新技术融入到网络保险的整个业务流程中。在技术和创新的帮助下，泰康在线逐步实现了传统保险业务的全面网络化和业务的快速发展。

据了解，泰康在线还在自己的平台上开创了互联网保险业的精准营销系统，依托人工智能、大数据和云计算技术推出“智能模块”，为用户提供便捷服务。代表人工智能的Tker和区块链基于Hyperledger Fabric架构构建的企业级积分管理平台都是泰康在创新技术驱动下推出的创新产品。

以用户为中心的产品创新和服务创新两轮驱动

在产品创新方面，针对中国车险业务规模不断扩大以及现有车险产品存在的不足，泰康在线推出了“首款网络健康车险”。该车险不同于以“理赔”为主要服务内容的传统车险，构建了“人民健康、车险健康、旅游健康”三位一体的服务模式。在“理赔”服务的基础上，增加了驾驶员健康风险保护、车辆检测和安全评分、驾驶行为评估等增值服务。通过高频接触，增强与用户的粘性，为用户提供更贴心的服务。

与此同时，泰康在线基于对用户痛点的深刻洞察，推出了百万医疗保险“微型医疗保险”。与普通的百万美元医疗保险不同，小额医疗保险将覆盖范围扩大到100种主要疾病。此外，泰康在线还通过“最友好”的健康通知和智能承保系统简化了流程，并使用智能审计流程进行“非全面”承保。例如，简化甲状腺和高血压的承保要求将使更多的人享受到小额医疗保险的优质服务。

保险业是服务型行业。为了更好地服务用户，提升用户体验，泰康在线与用户的关系不再停留在“购买产品”和“理赔”两个节点，而是贯穿于客户保险的全过程。为此，泰康在线推出了快速医疗、住院押金预付、直接赔偿、快速赔偿、快速赔偿等快速理赔服务，为用户提供了更多的增值服务。此外，泰康在线还通过提供牙科服务和接受小额保险奖励基金来培养用户的健康意识和习惯。

泰康在线首席执行官汪道南表示，“互联网+保险”是对传统保险业的一种转型和升级。未来，泰康在线将进一步依靠科技创新的力量，始终以用户为中心，努力让用户享受从保险设计到销售到服务的终极体验，让人们的生活更美好。

选择保险之星作为最具创新性的保险公司，进一步明确了泰康在线作为网络保险业“排头兵”的地位，也为其他企业的创新发展带来了借鉴。随着网络保险业的快速发展，作为网络保险业的龙头企业，我相信泰康在线能够给行业带来更多的期望，给用户带来更好的产品和服务。

来源：央视线