苹果频陷“降速门”遭集体投诉，三星迎反扑机会

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蓝鲸tmt记者刘敏娟

新年伊始，苹果因“慢开门”而面临的舆论危机继续发酵。

这一事件曝光后，尽管苹果公开道歉，但仍未能消除用户的疑虑。据报道，苹果在北美、韩国等地遭到了集体诉讼，仅在韩国就有18万多人参与了针对苹果的集体诉讼。

dcci互联网研究所所长刘兴亮告诉蓝鲸tmt记者，苹果遭遇的舆论危机将在短期内影响其信誉和市场表现，但影响有限。苹果的主要竞争对手三星以前被“爆炸门”大大削弱了，“放慢门”可能会给它一个反击的机会。

“减速门”引起了用户的不满和投诉

自从去年12月苹果公司秘密降低上一代手机的频率后，这一事件在业界引起了一波公众关注。据业内人士称，苹果强迫用户以这种方式更换新的iphone，这引起了用户的不满。

随后，苹果公司承认了这一行为，公开道歉，并给出了一个低成本的电池更换计划。然而，尽管苹果声称此举是为了防止手机生活中的事故，但许多用户质疑其背后的动机，认为苹果侵犯了消费者的知情权和选择权，并涉嫌欺诈。

有趣的是，苹果的另一款产品ipad也被指责有类似的问题。苹果没有对此做出公开回应。

随着“慢门”事件的逐步发酵，苹果公司面临的诉讼压力也越来越大，并在北美、韩国等地受到集体诉讼。有人认为这一事件可能会成为苹果历史上最严重的舆论危机之一。

分析师:三星欢迎反击机会

今天，围绕苹果的公众舆论危机仍然没有结束的迹象。一些投资者担心这至少会对苹果的声誉造成负面影响，其股价表现和产品销售可能会受到影响。

从盘面上看，苹果股价最近波动不大。从2017年12月18日到2018年1月3日，苹果的股价仅下跌了2.3%。这一事件对苹果产品销量的影响尚未得到时间的验证。

独立互联网分析师傅亮表示，“减速门”事件对苹果整体影响不大，对股价或产品销售的影响有限。

傅亮告诉蓝鲸tmt记者，在这次事件中，苹果最大的问题是没有履行提前提醒消费者的义务。在韩国市场，苹果的大规模投诉为三星提供了反击的机会，这可能会影响苹果产品在韩国的销售。“但即使苹果放弃整个韩国市场，它也不会对自己产生太大影响。毕竟，韩国市场只是苹果的一小部分。”

来源：央视线