共战新零售多点Dmall与步步高正式达成战略合作

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新华社北京1月18日电1月18日，多点直销与BBK集团联合宣布正式达成战略合作，这是继物美和钟白之后又一个年销售额超过100亿元的合作伙伴。未来，双方将依托互补模式和资源共享，在供应链、仓储物流、网上配送、会员服务和商品管理等整个环节实现深度合作。

据了解，从1月20日起，双方将进入业务在线测试阶段。预计1月25日，BBK湖南长沙王宓店、长沙梅溪湖店、程寰宇店将首批推出多点dmall o2o业务，长沙南国店、长沙东站店等17家店将推出多点dmall免费购买、二次支付和电子会员名单。随着双方合作的进一步深化，相关业务将在包括长沙在内的更多门店开展。

BBK集团董事长王天表示，dmall对零售业非常了解，与许多其他线下零售商有着非常成功的合作经验，这是非常罕见的。在多点dmall的祝福下，通过人工智能、大数据等互联网手段，我们可以提高运营效率，优化用户体验，提高数字信息沉淀的积累，帮助BBK进一步适应消费升级和“新零售”时代的市场趋势。

据了解，BBK集团成立于1995年，主要业务涉及零售贸易、电子商务、商业地产、互联网金融、物流和运输等。其子公司BBK商业连锁有限公司自2008年在深交所上市以来，旗下510家实体店遍布湖南、江西、四川、重庆、广西和云南，年收入超过320亿元。它是中国领先的商业和服务运营商，也是中国十大快速消费品连锁企业之一。2015年，BBK重塑了其全球化战略，并正式启动了商品、物流、仓储和配送的多元化转型。

事实上，BBK早就有了向数字化转型的愿景和决心。今年1月8日，王菲在BBK集团2018年年度管理会议上宣布，BBK即将启动数字化转型战略。“BBK将实现数字架构的全面再造、数字客户的全面登陆、数字产品的关键突破和数字运营的全面布局。这将为2019年全面转型为一个由数据驱动、在线和离线集成的新零售企业奠定坚实的基础。”这一次，BBK与多点dmall的合作可以被视为BBK实现其数字转型战略的一个非常重要的步骤。

多点dmall的合伙人刘桂海表示，BBK多年来对零售业有着深刻的培育，在零售业有着举足轻重的影响，尤其是在零售业绝对领先的湖南。双方达成的合作，一方面，多点dmall将进一步把市场地图扩展到湖南，让BBK客户可以享受多点服务，另一方面，也凸显了多点dmall本身在帮助线下零售业共同转型中的价值。多点dmall将与BBK合作，实现线上线下和退货零售的本质，最终实现BBK“中国领先全渠道运营商”的转型愿景。

刘桂海认为，多点dmall对线下零售商的最大价值在于，它不仅可以帮助线下零售商实现“线上线下一体化”，还可以使他们具备完整的电子商务能力，同时还可以实现用户消费行为的数据化。这样做的好处是，零售商不仅可以更好地了解自己顾客的消费行为变化曲线，还可以根据需要对它们进行提取、分析和比较，以指导整个过程的经营决策。

据公开信息，多点dmall成立于2015年4月，是一个线上和线下整合的全渠道新零售平台。与其他电子商务平台的“翻转重做”模式不同，多点dmall与其合作伙伴形成了“双重”合作模式。

即线上线下融合的“利益共同体”模式，与传统超市深度融合，双方充分开放商品、物流、仓储、技术、会员和营销系统的维度，为用户提供便捷、优质的升级消费体验，同时授权实体零售商帮助其降低成本、提高效率、优化运营逻辑，并通过沉淀会员消费数据做出准确的营销决策，从而轻松实现“新零售”转型。

目前，多点dmall数字服务系统已经覆盖了中国八大商业集团旗下的1000多家门店，如物美、新百、钟白、美食森林和兴隆广元。在核心门店电子会员平均比例达到83%的同时，对区域合作伙伴的多点“新零售”转型祝福也取得了显著成效:例如，在物美与多点dmall的一年合作中，其会员数量增长超过了物美过去22年的总和，平均年龄下降了3岁；与新华百货的合作已上线100天，线下商店通过多点直邮系统支付的订单总额复合增长率已超过320%。“免费购买”业务订单复合增长率已超过135%，新成员转换率已达到远高于行业平均水平的50%，其中一半是80后和90后群体；在北京、杭州等优势市场，多点“免费购买”用户的日订购量已超过20%。

据业内专家分析，“新零售”的发展将在2018年进入快车道，玩家适应新规则的时间所剩无几。传统零售商如何以开放的心态拥抱跨境合作，以互补的优势把握数字转型的本质，并快速应对新的消费力量的进入，是当务之急。

“德迈勒与BBK集团的合作显然是一个双赢的选择。首先，双方可以实现用户、业务和市场的快速扩张，更重要的是，共建将建立一个数字基础设施系统，满足当前消费升级和零售多元化的需求。”专家表示，从这个意义上讲，多点dmall与BBK的战略合作，不仅将为新时期的湖南零售业注入互联网活力，也将对其他线下零售商探索“新零售”模式起到很大的示范和带动作用。

来源：央视线