新零售时代 联络互动如何拥抱新未来

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中国的网络江湖永远不会寂寞。

ofo和mobike在2017年间的争端尚未解决。年底，互联网会议引发了阿里和反阿里阵营之间的口水战。2018年初，明星公司美团高调进入另一家明星公司滴滴的战场。在这些明星公司的光环下，a股公司相互联系，收购美国新蛋，进入电子商务市场，这是相当低调的。

阿里和景腾两大阵营下的错位竞争

算上a股市场上与零售相关的公司，大多数都转向了阿里或京腾。

阿里新的零售帝国聚集了银泰商业、联华超市、苏宁尚云、三江购物、新华都、高辛零售等实体企业。，并拥有战略合作伙伴，如安百里股份，以及创新的格式，如盒马新鲜生活和无人商店。

自阿里于2014年加入银泰百货以来，零售领域的布局已经开始；2015年，我们再次与苏宁牵手。在2016年的云起会议上，马云首次提出了“新零售”的概念，此后，阿里在零售业的布局明显加快。

与阿里不同，腾讯进入零售阵营相对较晚，其早期最大的布局是投资京东。腾讯持有京东18.1%的股份(其中4.4%有投票权)。在意识到零售市场的重要性后，腾讯的行动明显加快。

2015年8月，JD.com投资永辉超市，持有其10%的股份。为了加快新零售业的布局，JD.com在过去的一年里也积极招聘人才。例如，京东在2017年投资了一家新的电子商务公司“钱阿姨”。去年12月11日，腾讯再次入股永辉超市，继腾讯入股永辉后，永辉火线战略性地入股红旗连锁。

接触互动在2017年才收购美国新蛋，并进入红海市场。阿里和京腾这两大阵营将国内零售市场作为主战场，沟通和互动则不同于这两大阵营，他们瞄准海外市场的竞争，将主要业务集中在快速增长的跨境电子商务业务上。

中国能第一个向世界推销吗

根据中国电子商务研究中心的数据，跨境电子商务市场不仅规模巨大，而且增长率很高。仅2017年上半年，跨境电子商务交易额就达到3.6万亿元，其中出口跨境电子商务交易额达到2.75万亿元。

从目前的公开信息来看，新鸡蛋的接触和互动收购表面上是为了进入红海市场，但实质上是针对更广阔的蓝海市场。

从本质上讲，跨境电子商务业务是中国传统对外贸易转型的结果。中国原有的低附加值产品在国际市场竞争中没有优势，取而代之的是逐渐升级的中国高端制造业。

据接触互动董事长何接受采访时表示，接触互动旗下的新蛋更有责任帮助中国高端制造业走向海洋。在接触互动看来，新蛋不仅在北美拥有3300万用户的优势，而且在北美拥有多年的运营经验。新蛋对北美市场和欧洲市场及其用户有足够的了解，这一优势可以直接帮助许多优秀的中国制造企业走出国门，弥补海外市场适应环境的不足。

瞄准中国高端海上制造业的企业不仅接触和互动，还有亚马逊。根据亚马逊平台的数据，中国卖家已经占据了其市场份额的四分之一，在可预见的未来，这一比例还会上升。

据公开信息，新蛋平台将于2018年开始大规模引进中国第三方卖家，新蛋模式将成为个体户和第三方卖家的共生体系。首先，联系互动完成第三方开店平台的开发，然后选择第一批在中国拥有自主知识产权的优质供应商和制造商或拥有自主品牌的商家进入。

在出口业务中，联系人互动将根据新蛋的用户需求数据确定出口的类别、品牌和产品，联系人将选择供应商并负责中国所有卖家平台的开发。

美国新蛋的优势也是亚马逊、阿里、京东等巨头参与竞购美国新蛋的原因。如果亚马逊成功收购新蛋，它将淘汰潜在的竞争对手，而阿里和JD.com成功收购新蛋，这将为亚马逊打下坚实的基础，成为其国际化战略的桥头堡。对于接触和互动，新蛋将帮助他们进入一万亿市场，核心是接触和互动能从跨境电子商务的万亿市场中获得多少份额。

培育进口市场，希望“tt购海”

除了瞄准出口，接触和互动也瞄准进口业务。去年10月刚刚推出的跨境进口平台tt海宝，是一个全新的进口类电子商务品牌，如Biaoykoala、天猫国际、海洋码头、蜂蜜芽等。

2017年12月17日，由中国团队独立推出的第一家流行店铺——天使奢华珠宝旗舰店正式开业，主要经营施华洛世奇、潘多拉等100多个单品；一家联合美容店Go2 Play时装店也在同一天上线。主要销售200多个韩国热销美容护肤品牌，如雪展、喔喔、兰芝，单日销售额超过1万美元。

负责联系和互动的相关负责人在接受媒体采访时表示，“tt购海”旨在补充新蛋品牌自营和进口业务“走出去，引进来”的平台。未来，两大电子商务品牌将共同发展中国业务，引进国外优质产品，帮助中国优秀企业走向海外。

负责人提到，tt海购和新蛋的资源整合首先体现在大数据层面。北美发达国家的用户和消费市场相对成熟，质量控制有力，这几乎是中国消费升级的未来场景。因此，新蛋可以基于北美高质量用户的大数据，并可以作为中国用户面对消费升级需求的写照。

可以看出，接触和互动已经为新鸡蛋重返中国市场时可能再次面临的“适应环境”做好了充分准备。首先，与天猫和京东的全球采购模式相比，tt海宝的海外直购模式符合当前国内跨境电子商务政策趋势，能够为用户提供更直接的真正保护；与网易考拉、天猫国际、海洋码头、蜂蜜芽等平台相比，tt海宝不仅在北美市场具有新品类、高质量、大数据的前瞻性优势，而且由于中国团队的领导，更了解中国消费者的本地化需求。

2018年，接触和互动计划将把新蛋业务扩展到全球50个国家，并在中国、澳大利亚和英国建立物流中心。随着tt海外投资推广的推广，国际品牌如mk、coack、tiffany co、longchamp、tory burch、furla、gucci、lv、burberry、prada、cartier等。、以及各种时尚品牌，如kenzo、dickies、supreme等。这些在20世纪90年代和90年代后受到年轻群体追捧的公司将陆续登陆tt的海外收购平台。据估计，到2018年底，tt海外购物平台上将出现600多个美容品牌和100多个奢侈品牌。这无疑将在中国电子商务和跨境电子商务行业形成一股强大的竞争洪流，而近期《接触互动》的访谈中所暴露出的“重视渠道和用户，不打价格战”等畅通策略，将为“接触电子商务”生态行业开辟一个全新的行业空空间。

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来源：央视线