苏宁易购升级背后：10种新业态20000家门店全面来袭

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新华网北京1月16日电1月15日，在苏宁控股集团2018年度工作规划部署会上，苏宁控股集团董事长张首先解读了苏宁乐购的品牌升级。“这是为了从消费者的角度进一步明确我们的核心发展理念，即随时随地满足消费者‘易买’的需求，个性化和场景化，这也对我们自己提出了更高的服务要求。

苏宁乐购广场的品牌升级不仅是苏宁多年来智能零售转型的结果，也是智能零售业的发展趋势，标志着苏宁双线整合的智能零售模式已经形成，实现了线上线下o2o的整合运营。苏宁乐购的品牌升级在于苏宁全面布局智能零售的信心和勇气。可以说，苏宁在2018年率先推出了智能零售业的“第一枪”。

自1999年以来，苏宁电器也开始了对电子商务的研究，并于2005年成立b2c部门开始了自己的电子商务尝试。2009年，苏宁电器网上商城被新修订升级为苏宁乐购，并进入试运行阶段。2010年2月1日，“苏宁乐购”正式发布并上线。

苏宁在大力发展线上业务的同时，并没有放弃线下业务，而是敏锐地看到了线上线下融合的智能零售是未来零售的解决方案。2012年3月，线下商店逐渐从传统的强势走向“弱势群体”。在业界讨论传统实体时，张逆潮流而动，提出要打造中国的“沃尔玛+亚马逊”。

在消费升级的背景下，零售业的“争取价格”时代已经成为过去式，“争取服务”和“争取体验”的时代已经到来。此时，苏宁走上了智能零售之路，将互联网技术和资源整合到线下渠道，升级各种线下格式。至此，“苏宁乐购”崛起了？作为一个公司名称，它充分体现了智能零售的内涵，满足了消费者随时随地、个性化、情景化的购物需求。

在“苏宁乐购”正式升级为公司名称的背后，苏宁孜孜不倦地推进线上线下o2o整合运营，利用互联网技术和资源开发新的线下业态，完成了智能零售转型。事实上，早在2015年，苏宁线下商店就更名为“苏宁乐购”，完成了线下品牌和线上品牌的统一。2017年12月，苏宁发布智能零售发展战略十大产品群，“苏宁乐购”逐渐成为全场景互联网零售品牌。

具体来说，苏宁已经形成了一批“一大、两小、多专业”的产品。“一大”指苏宁乐购广场，“两小”指苏宁店、苏宁乐购县城店，“多特产”指苏宁乐购云店、红孩儿、苏显生、苏宁体育、苏宁工作室、苏宁电器、苏宁乐购汽车超市。

更重要的是，苏宁发布的十大产品都是通过整合互联网技术和资源创造的。通过大数据、云计算、物联网等技术贯穿零售运营的每一个流程、每一个环节、每一个场景，创造了一个完美的智能零售系统解决方案，可以根据各种线下物业的需求提供各种定制的业务模式。

智能零售的核心是利用互联网和物联网技术感知消费习惯，预测消费趋势，指导生产，为消费者提供多样化和个性化的产品和服务。

例如，苏宁店不是传统意义上的便利店，而是以一日三餐等日用品为主要产品的住宅区，在500米半径范围内提供15分钟的上门服务。这是对社区居民生活的颠覆。你只需要在家里移动你的手机，新鲜的水果和蔬菜将在十分钟内送到厨房。

十种新的智能零售模式层出不穷，对市场的影响也是一个接一个。这只是开始。苏宁计划在未来三年新开1.5万家网店，到2020年，门店数量将达到2万家左右。一旦这一部分完成，未来的“苏宁乐购”品牌将遍布中国的大街小巷，曝光和传播将再次爆发。“苏宁乐购”将成为苏宁智能零售模式和智能产品与服务的响亮招牌。

来源：央视线