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自创新工场创始人兼首席执行官李开复去年9月首次提出“omo”这一概念以来,这一概念引起了各界人士的热烈讨论。在新零售快速发展的又一年,越来越多的企业将目光从o2o转向om o,omo被认为是新零售时代最正确的商业模式之一。
新年伊始,“2018omo系列白皮书新零售报告”的无代码联合发布引起了广泛关注。作为智能消费场景服务提供商的领导者,non-code可以在成立之初就坚持为客户提供“整体解决方案”的基础上无缝集成omo模式,有意识地优化整个场景的流程能力,为在线渠道和线下商店搭建一座链接桥梁,创建一个全链接交易的闭环,从而解决高频消费行业缺乏整体解决方案等痛点。
智能运营授权将在未来催生新的商业模式
在国民消费需求不断攀升的背景下,omo模式的出现不仅紧密整合了线上线下的消费体验,而且还架起了二者之间的桥梁,帮助企业应对越来越多的消费场景,使线下消费有了网上的便利和选择,网上购物有了线下的体验和服务。
在传统的零售模式下,商店每次对接支付、优惠券代码、外卖平台等渠道都会遇到一定的困难。为了提高门店的全渠道服务能力,非编码从高频链消费场景的“连接器”转变为“容器”,为门店建立免费的外卖、配送、积分支付、会员服务等业务,帮助商户将线下业务转移到在线解决方案,高效响应全渠道业务整合产生的复杂业务逻辑和服务。
随着移动支付的日益普及,non-code已经为60,000多家线下零售店建立了智能操作系统。通过提供五项智能服务,它在商家和消费者之间建立了多维度和全场景的联系,帮助实体店升级其运营。无码作为智能消费场景的枢纽,不仅为商家提供可预测的、指导性的参考意见,还可以根据商家的业务需求,提供智能促销、销售预测、智能商品选择、个性化商品推荐等相关服务,让所有商家都能享受到智能化、简单化的操作体验。
人工智能+omo打造消费升级“双引擎”
对于整个消费行业来说,新零售的核心基础是运营商思维的改变。过去,零售商对数据不够重视,大多数传统零售商依靠过去的经验“摸着石头过河”;在新的零售模式下,商家学会使用大数据和人工智能技术来经营商店,智能地收集和分析线下消费行为,并使商店数据可追溯。
作为整体解决方案的提供者,我们可以无代码地访问门店商户现有的收银机系统,将所有的业务数据收集到客户管理系统和会员服务系统中,然后收集所有门店的运营数据能力和产品技术能力,深入分析每个会员的日常动态和消费习惯。非编码大数据分析系统根据用户肖像特征和历史消费数据,可以准确判断消费者的兴趣、地理位置、人口属性、消费能力、消费偏好和消费周期,通过多种渠道到达目标用户,真正实现线上线下的深度融合,帮助企业业绩增长。
以著名的鲜食连锁店先锋果为例,为了满足顾客多样化的消费需求,Non Code为先锋果创建了一个自助应用+并连接到第三方外卖平台,帮助商店为顾客提供便捷的外卖服务体验。除了在外卖平台上购买商品,消费者还可以通过当场扫描代码来获得个性化的在线优惠券。支付完成后,商家将积累丰富的线下商店消费数据,优化网上营销活动,从而形成完整的数据链。无代码不仅帮助商家实现用户的准确画像,还带动商家线上线下渠道的紧密整合,给商店带来“1+1+2”的营销效果。
未来,线上线下模式之间的关系将不会相互替代,而是共存、融合、互补。可以说,在多维模式的发展下,omo商业模式已经成为主流,并将在未来十年成为一种红利。作为omo时代的先锋,Non Code将继续为实体零售企业提供支持,帮助企业无缝连接在线和离线服务场景,并改善客户消费体验。
来源:央视线
标题:新零售又一年 非码无缝接轨OMO商业模式
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