携号转网需付天价违约金 中国电信回应按合约办事

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我们的记者李乔玉

随着端口号转换的推进，电信运营商历史遗留的问题逐渐显现。

几天前，一位山西用户抱怨说，他在2017年买了一个中国电信的手机号码，并申请了299元的套餐。因为每月的电话费很高，流量很低，他想把这个号码转到网络上。中国电信员工反馈:昵称协议有效期为20年。如果你仍然坚持把号码传到网络上，你将不得不支付18，388.5元的罚款。

对于上述用户的投诉，中国电信客服表示无法满足用户免于处罚或随意更改套餐的要求，原协议仍在执行。上述消费者表示，他们也在等待工业和信息化部近期的最终结果，并不排除上诉的可能性。

这不是用户第一次想把他们的号码转移到互联网上，但需要支付违约赔偿金。

此前，黑龙江某运营商的用户表示，相关工作人员告诉他，相关昵称的使用寿命为20年，每月最低消费为399元。如果你想把你的号码转到网上，你必须支付20年的违约金95，760元。

"公司将严格遵守与用户签订的协议条款."在谈到索要“天价”罚款时，中国电信告诉《证券报》记者，由于每个用户的使用条件不同，上网时需要携带有效证件到营业厅进行现场咨询。

独立电信分析师傅亮向《证券日报》记者进一步解释说，山西电信的违约金算法是240个月减去使用月乘以每月最低消费标准的30%；黑龙江的罚款计算是4个“0”的昵称，每月最低消费为399元。原无限期长期合同重新计算了20年，违约金为100%。因此，每月最低消费399元乘以12个月，然后乘以20年，得到95，760元。

在傅亮看来，以前没有关于港口号码转移的规定，所以在港口号码转移之初就存在问题。“有问题是好事。随着时间的推移，运营商的运营将变得越来越规范。未来可能不会再有百年合约了。”在傅亮看来，“对于用户来说，我们还是等运营商把流程理顺了再解决问题的好。”

来源：央视线