券商APP活跃度11月份全线爆发 购买限时高收益理财需“擦亮”双眼

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■本报记者周尚宇

目前，券商将传统的经纪业务转变为理财业务是大势所趋。技术与金融的紧密结合不仅成为国内外券商的共识，也是券商业务转型取得突破的关键。

今年11月，经纪应用的活跃用户数量全面增加。11月，一批经纪人积极跟进“双十一”的营销推广，许多经纪人充分利用自己的资金，使得经纪人的应用活动在11月份彻底翻身。

然而，与银行和保险应用活动的大幅增长不同，尽管“双11”效应也叠加在一起，但经纪应用活动的总体增长仍然相对平淡，最高的经纪应用活动仅为7.99%。

对此，易观国际分析师田杰对《证券日报》记者表示:“证券市场一直害怕剧烈波动，害怕不波动。11月份，证券市场整体波动很小，直接影响了证券应用的活动。随着市场的好转，这种情况将会明显改善。”

3个经纪应用的活跃数量

连锁增长率超过7%

根据易观千帆2019年11月发布的最新手机应用1000强榜单(统计数据为每月活跃人数)，当月有17家券商的应用上榜，每月活跃人数均有所增加。其中，华泰证券(兴乐财富)活跃人数为770.1万，比上个月增长3.54%；其次是国泰君安(国泰君安洪钧)，活跃人数为428.5万，比上个月增长2.38%；平安证券(Ping An Securities)排名第三，仍在向“400万活跃用户俱乐部”努力，活跃人口为398.7万，比上个月增长4.6%。与此同时，排名前12位的经纪应用活跃用户数量都超过了300万。

与11月份的环比增长相比，三家经纪公司的活跃应用用户数量在11月份增长了7%以上。招商证券(致远一户通)业绩突出，活跃人数337.3万，比上个月增长7.99%；其次是中泰证券(中泰祈福通)，活跃人数为336.1万，比上个月增长7.86%；中国银河证券(China galaxy Securities)排名第三，活跃人口337.7万，比上个月增长7.08%。同时，两大券商的活跃用户方正证券(小方)和海通证券(海通电子海通金融)分别增长4%以上，分别为4.74%和4.6%。

此外，作为与客户直接“对话”的窗口，应用的运营和维护已经成为券商网上业务的重中之重，券商的主攻方向也逐渐从招揽客户转向留住客户。

据《证券日报》记者不完全统计，11月份上述17家上市券商的应用平均更新次数与10月份持平，为1.24次。平安证券(平安证券)更新次数最多，有4次，国泰君安(国泰君安洪钧)有3次；广发证券和中信建投紧随其后，更新频率为2次，其余10家券商更新一次，3家券商未更新。

目前，经纪应用的主要焦点是照顾金融平台等。《证券报》记者注意到，部分券商升级的主要内容包括精选金融产品展示更加清晰、优质产品推广和金融艺术品领域独家投资、问答和产品筛选投资。

投资者教育服务不足

定向平台应用的发展趋势

目前，为了回馈老客户，吸引新客户，券商的“双十一”正在多元化和进一步升级。其中，针对客户推出的“限时高收益短期理财产品”最受关注，但这些产品是否真的值得购买，是否符合规定，还有待商榷。

对此，田杰告诉《证券日报》记者:“最近，很多券商也在注意用新的理财方式吸引用户。这种新客户的财务管理一般都有不小的限制，一般都有有限购买和仓位周期限制，比如有限购买。万元，限持一周，然后以年化回报率吸引用户。”

幸运的是，券商的公示稿中并没有出现“保护资本和利益”的字样，这并没有导致重大的误导。目前，银行和证券公司都在打破只匹配和拒绝承诺的理财产品的风险，但市场投资者最喜欢这些产品。在同质化的背景下，这种语言被用来擦球。归根结底，当前资本市场的投资者教育有待提高，投资者无法认同这种语言的‘艺术’。”田姐继续说道:

目前，经纪人在网上招聘客户并不局限于某些营销活动。最近，它与经纪人密集举行的年度战略会议不谋而合。一些经纪公司积极推出免费直播应用，一些经纪公司举办“app Tucao Conference”等活动，以增强客户粘性。

对于经纪应用的未来，田杰认为:“经纪应用整体表现较好，但总体而言，经纪公司参与视频行业还不够。他们都受到商业效应的驱动，没有尝试过投资者教育或品牌植入。在接下来的几年里，它将是版本迭代，优化服务，承载更多的服务，并且有一个基于平台的应用程序的趋势。”

来源：央视线