复星旅文董事长钱建农：中国休闲旅游度假时代来临 文旅产业需打造新商业模

本篇文章1624字，读完约4分钟

■我们的记者龚孟泽

随着中国旅游总收入的快速增长，这一已达到6万亿元的经济已成为国民经济的战略性支柱产业，越来越多的文化旅游企业登陆资本市场。然而，文化旅游产业长期稳定的增长率吸引了越来越多的企业进行“跨界”，而“文化旅游+房地产”被视为强强合作的黄金组合。

在此背景下，11月1日，由《证券报》主办、中国房地产协会协办的“2019中国文化旅游产业投资价值峰会”在北京召开。在论坛上，复星国际全球合作伙伴、复星旅游集团董事长兼首席执行官钱建农发表了题为“从全球视角构建文化旅游产业新模式”的主旨演讲。

旅游升级需要创新模式

“科技进步和消费者收入增加这两大因素，将改变未来的文化旅游产业，催生新的文化旅游模式。对吕雯地产而言，重要的不仅仅是位置，更重要的是品牌和内容。”钱建农认为，未来的文化旅游产业是一个朝阳产业。该行业本身有两大特点:第一，规模非常大，约占全球gdp的10%，预计到2020年将超过11%；其次，增长速度非常快，游客数量和旅游收入以超过10%的速度增长。在出境旅游方面，2019年上半年的增长率保持在14%左右。

根据世界旅游理事会(wttc)发布的2019年全球旅游经济影响研究，2018年旅游业为全球经济贡献了8.8万亿美元，相当于全球国内生产总值的10.4%。其中，亚太地区的旅游gdp增长最为强劲，而仅中国一国就占了全球旅游增长的四分之一。

钱建农认为，中国旅游市场虽然增长速度很快，但结构不完善，产业需要升级。中国的文化旅游业正经历着从观光旅游到休闲旅游的转变。这种变化需要一种新的商业模式。钱建农认为，“目前的商业模式侧重于产品和服务、如何销售、渠道和所谓的质量。新的商业模式应该更多地关注消费者，注重创造假日生态系统，以满足消费者不断变化的需求和对更美好生活的新期望。”

他认为，去年，休闲度假行业占全球旅游收入的近60%，其特点是高收入、快速增长和高毛利率。复星旅游自成立以来一直致力于全球休闲度假行业。“我们从休闲和度假开始，而不是成为中国企业之间竞争激烈的行业。在涉足休闲度假行业后，复星旅游通过收购世界著名的地中海俱乐部和发展自己的品牌，现已成为全球最大的休闲度假集团。”

全球旅游市场份额在欧洲、美洲和亚洲，其中亚洲增长最快。通过并购和自我发展，复星旅游文化的业务已经遍布全球三大市场，其中欧洲业务占总营业额的47%，亚洲、南美和北美超过30%。复星旅游在品牌建设和运营方面逐渐走向全球。从员工人数可以看出，60%以上的员工是国际人才。

复星旅游致力于创造新的生活方式

今天，业界普遍认为，中国的文化旅游正在经历一个生命更替的时期。如今，更需要的是一个一站式的解决方案和一个针对该客户需求的度假解决方案。然而，目前的旅游商业模式似乎仍然难以有效解决这一痛点。

谈到文化旅游地产亟待解决的问题，钱建农认为文化旅游管理缺乏知识产权和理念。虽然前100家房地产企业中有近60%参与了文化旅游，但已有10多家企业成立了文化旅游集团。但是，大多数企业仍然是有房地产观念的，很难用房地产观念做好文化旅游，因为卖点是卖房子，要靠卖房子赚钱。随着房地产市场的变化，一些投资大的项目使一些企业面临更大的财务压力。

“旅游业需要巨大的变革和新的商业模式。关注消费者的需求是绝对必要的，而不仅仅是以利润为导向。”钱建农说:“复星旅游文学的定位非常明确，即希望复星旅游文学成为集休闲、度假、工作、家庭和社会活动于一体的新生活方式。我相信中国休闲旅游爆发的转折点即将到来。”

钱建农最后强调，这种新的生活方式被称为foliday，强调家庭、娱乐和朋友的生活方式。复星旅游集团的愿景很简单，那就是“让全球家庭更幸福”。“我们的任务是让‘foliday’这个由我创造的新英语单词家喻户晓。我们也希望每一天都是节日，这样节日就可以取代现在的英国节日。我相信未来的技术进步一定会使福利日的生活方式成为一个全球大家庭。期待是一种生活。”

来源：央视线