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8月28日,中国第一家拥有专业明星的专业美容购物网站乐蜂网宣布,将于2019年9月18日正式停止运营。虽然乐蜂网从多方面表示,此次停电是由于业务调整。业内人士认为,乐蜜蜂网络自收购以来,在补充维普店的美容部分发挥了作用。如今,垂直电子商务很难探索新的业务和新的模式。对于乐蜂网络来说,是时候“退休”了。
停止服务
8月28日,乐蜂网“丽人Vipshop”通过微信公众账户宣布,由于公司业务调整,乐蜂网(包括pc和app)将于2019年9月18日正式停止运营,官方公众账户将从即日起停止发布更新信息,并申请后台销户。
至于乐蜜蜂网关闭后的退款和退货,消费者在未来很关注,乐蜜蜂网在公告中表示,乐蜜蜂网关闭后,消费者仍然可以通过电话处理客户咨询、退货和退款等事宜。尽管乐蜜蜂网公布了其客服电话号码,北京商报记者多次拨打其客服电话号码,但无人接听。
至于关机的原因,乐蜂网在公告中称是由于业务调整。随后,乐蜂网络的大股东Vipshop在接受媒体采访时表示,乐蜂网络确认,由于业务调整,近期将关闭。关闭的决定已经得到乐蜂网络股东的一致同意,相关部门已经做好相关准备。
对此,Vipshop相关负责人回应《今日北京商报》记者称:“为了业务调整,Vipshop旗下的乐蜜蜂网确认近期将关闭。在乐蜜蜂网络股东一致同意关闭的决定后,相关部门已经做好了关闭的相关准备,包括及时通知用户和售后咨询。
智云图品牌咨询有限公司创始人、资深营销人员蒋晓峰表示,Vipshop将关闭乐蜜蜂网络,一方面是因为Vipshop将进行回头客销售,并继续进行线下销售;另一方面,这是因为乐蜂网络一直被指责销售假货,过度娱乐,内容创新薄弱,长期烧钱等问题。
经历艰难时期
虽然乐蜜蜂网现在将被关闭,但它曾经很受欢迎,因为它是由著名电视人李静创建的。乐蜂网络是一个专注于女性时尚购物的电子商务品牌。其主要产品涵盖美容护肤、化妆香水等化妆品。根据天空调查数据,乐蜂网的主要运营商东方凤兴(北京)贸易有限公司成立于2008年5月,由李静创立的东方凤兴集团全资拥有。在2008年和2012年,乐蜜蜂网络分别从红杉中国、宽带资本和CICC资本等投资者那里获得了数千万美元的融资。
然而,乐蜜蜂网络的发展过程并不总是一帆风顺的。2014年2月,维普修以1.12亿美元的战略收购了乐蜜蜂网络75%的股份,并定位为“美容维普修”。当时,乐蜜蜂网络报道说,它即将进行“重组”。
李京本人对具体的业务操作并不熟悉。乐蜂网络只能靠自己解决商品供应。李静曾经回忆说:“基本上,每一个订单都是亏损的。”
为了解决货源问题,乐蜂网的第一个自有品牌京佳于2009年上线,形成了东方时尚、乐蜂网和京佳三大业务板块。“我们认为乐蜂网络的流量不能存放在一个品牌上。如果我们只卖代理品牌,很容易赔钱,因为我们不敢也不能卖那些水货。因此,当时的选择是打造自己的品牌。”李静在接受采访时曾指出。
其自有品牌的诞生也帮助乐蜜蜂网络在中国美容电子商务中获得第二名。数据显示,2012年,乐蜜蜂网络销售额为19.8亿元,其中自有品牌贡献4亿元。
完成“使命”
随着人们对美容化妆品需求的增长,美容化妆品电子商务平台变得越来越拥挤。电子商务也在扩张其美容产品,抢占美容电子商务的市场份额。其中,聚美优品是乐蜂网最大的竞争对手。早些时候,Jumeiyoupin的创始人早年就告诉媒体,2013年Jumeiyoupin的销售额超过60亿元人民币,而乐蜜蜂网络的销售额甚至还不到一半。
当乐蜜蜂网络想要取得更大的突破时,维普商店将伸出“橄榄枝”。为了拓展美容业务,2014年,Vipshop以1.12亿美元收购了乐蜜蜂网络,并将其定位为“美容Vipshop”。对此,网络经济学会电子商务研究中心主任曹磊指出,电子商务“红利”时代早已过去,垂直电子商务也在各大巨头的洪流中艰难生存。长期亏损和扭转竞争局面的困难是乐蜂网络当时选择出售的原因。
“同一年,Vipshop收购了乐蜜蜂网络,以扩大自己的美容业务。现在Vipshop的美容业务仅次于服装业务。”曹磊坦率地说道。“当时,对于Vipshop来说,它可以继续通过其最值得骄傲的买家资源、议价能力和客户资源为乐蜂网络提供‘弹药’,帮助其进一步降低采购和运营成本,然后乐蜂网络通过了美容产品。整合到Vipshop的产品中进行打包销售或交叉促销,达到“反馈”的效果。”曹磊进一步指出。
不过,曹磊表示,对于Vipshop来说,乐蜂网络已经完成了它的“历史使命”,不再需要花费高昂的成本来维持乐蜂网络的运营。Vipshop收购Le Bee Network时,Le Bee Network的独立客户不多,大部分用户都被Vipshop所吸引。曹磊指出,对于Vipshop来说,或许下一步的发展重点是进口转换率和渗透率。毕竟,这是市场价值增长的潜在驱动力。同时,拆分和出售乐比的代理渠道业务也是一个很好的举措,对乐比和Vipshop都有好处。
来源:央视线
标题:夹缝求生难 乐蜂网将关停
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