“重振国寿”样本调研： 事权、人权、财权向基层倾斜

本篇文章2479字，读完约6分钟

■我们的记者苏翔宇

最近，中国人寿发布的2019年中期业绩预测显示，其母公司净利润同比增长约115%至135%，令保险业和资本市场大吃一惊。虽然辉煌的业绩与今年股市的良好增长和税收优惠有关，但在已披露相关数据的上市保险公司中，其预期净利润增速最快。

去年9月，中国人寿集团董事长王斌正式上任，提出了“振兴中国人寿”的战略，重构了中国人寿的经营理念。行业和资本市场关注的是新战略实施后的具体效果，以及在新战略指导下基层企业发生了什么变化？为此，《证券日报》记者近日采访了中国人寿保险市场占有率最高的江苏分公司，了解情况。

围绕“振兴中国人寿”，中国人寿保险股份有限公司总裁助理、江苏省分行总经理赵国栋向《证券报》记者阐述了江苏省分行的总体发展思路，即在加强党的建设领导、深化人事制度改革、布局重点城市、实施创新驱动的前提下，激发发展动力和活力。

市场化改革是激烈的

据《证券报》记者报道，今年以来，中国人寿江苏省分公司围绕“振兴中国人寿保险”，实施了机构差异化改革和用人市场化改革。

具体到制度分化改革，赵国栋表示，江苏分行按照“横向分类和纵向分类”的思路进行不同的资源配置，突出公司和渠道的价值贡献，激发制度发展的内生动力。

事实上，中国保险公司的总体结构是按照总公司-省级分公司-市级分公司-县级分公司等层级设置的。基层分行经常面临投资少、资金不足、工作环境差、考核激励不足、团队素质参差不齐等问题。

以江苏国寿为例，赵国栋提到公司发展中最大的矛盾是低质量团队与高质量发展的不匹配，矛盾的主要焦点在基层工作场所。

为了解决这一问题，赵国栋为江苏国寿开出的药方是将行政权、人权和财权向分公司倾斜。具体做法是将分公司的管理模式从纵向管理转变为横向和纵向管理，减少省市统筹，增加一次性资源配置比例，优先保证基层发展需要。与此同时，赵国栋还提到，通过加强渗透管理，我们可以确保资源的可获得性、正确使用和管理。

赵国栋补充说,“以分行等生产单位为重点，通过增加资源投入、优化管理环节和全面授权，继续加强基层、基础和基础设施“三基”建设。此外，为了使工作场所的质量适应公司转型升级的要求，江苏中国人寿推出了销售工作场所标准化实施计划和成本补贴计划，并计划在三年内实现销售工作场所的标准化和功能转型。”

在机构改革的同时，江苏分行也加大了人事考核改革力度。

赵国栋说:“人事考核要保证人员能进能出，职务能上能下，收入能高能低。”江苏中国人寿建立了“细化到季节、落实到岗位、细化到人”的考核机制、以绩效为导向的考核体系和奖优罚劣的薪酬分配机制。我们过去被称为纵向激励，现在被称为横向激励。通过这种激励，干部和管理人员的价值得到了体现。”

事实上，无论是组织结构改革还是人事考核改革，核心都是要更加市场化。赵国栋说:“除了权力下放，我们还需要市场化的发展，包括机构管理的市场化、工资管理的市场化和就业的市场化。”

重点城市的振兴

在组织结构改革的同时，中国人寿江苏分公司也在推进重点城市战略。

事实上，“振兴大中城市”也是“振兴民族生活”战略的重要组成部分。中国人寿保险总裁苏恒轩年初表示，要加强顶层设计，制定三年规划，充分吸收先进同行的经验和公司近年来自身的经验教训；二是在大中城市进行市场化改革，改革企业管理，如用工机制、考核方式、薪酬分配等，真正体现市场化的特点；第三，增加投资，包括财政投资、人才引进投资和工作场所建设投资，这些投资应得到科学技术的支持。

与中国人寿江苏分公司相比，市场化改革和加大投入已基本形成，推进大中城市振兴势在必行。赵国栋表示:“江苏中国人寿选择了5家资源禀赋高、发展潜力大、具有战略地位的分支机构引领公司未来发展，实施了战略重点城市分支机构振兴规划，并于2019年启动了专项行动计划。省分行班子成员带头监督支持，大力跟踪推动，力争率先突破。”

除选择战略重点城市外，江苏国寿还计划在中心城市振兴方面取得突破，如引导各城市分行充分利用总行中心城市发展的战略支持政策，在机构改革和工作场所布局方面下功夫，加强人才配置，加强政策支持，加大资源倾斜，不断提高中心城市应对市场竞争的能力。

江苏分行还发布了中心支行和重点城市营销部门的管理计划，加强资源配置、职级管理和薪酬激励等政策倾向，以激励基层单位发展壮大。为中心支行20国集团俱乐部建立荣誉激励平台，定期召开季度峰会，规范月度分析会议，发挥标杆和带动大支行全辖的作用。

关注价值和大风险战略

无论是组织结构的市场化改革还是重点城市的突破，最终目标都是促进业务发展。那么，江苏国寿的经营战略是什么？对此，赵国栋明确了两大策略:一是注重价值；第二，风险很大。这两种策略相辅相成。

在注重价值方面，赵国栋表示，江苏国寿一应加快发展担保业务。二是销售队伍在大力推进中提高了自身素质。第三，提高短期保险业务的效率。把成本创造和效率提高放在突出位置，兼顾规模和价值，扩大分散型短期保险业务规模，降低高收益业务比重，促进短期保险净成本创造快速增长。第四，提高保费续保率。

大型个人保险的战略是突出个人保险作为公司的核心渠道。一是着力解决发展资源整合问题。打破渠道壁垒，加强公司内部各渠道间的发展协调，充分利用集团保险、健康保险等强大而丰富的客户资源，围绕个人客户深入发展，加强客户迁移，更好地服务个人保险核心渠道业务发展。第二，坚持以个人客户群为公司经营的主体。以中等收入群体为主要目标市场，我们将更加关注高净值客户和年轻客户的发展，加强展会征集、保险策划等新团队建设，打造与目标客户相匹配的销售团队和发展模式。第三，销售策略和产品共振频率相同。在个人保险产品销售策略方面，三大销售渠道有统一的规划方案、统一的销售节奏、统一的产品培训和统一的销售支持，共同推动了个人保险的发展。

经过一系列的组合出拳，中国人寿江苏分公司今年上半年取得了显著的成绩:公司总保费收入达到406.2亿元，同比增长6.8%。主要指标保持快速增长，年度预算均超过系统的时间进度和平均水平。系统贡献继续居首位，市场份额保持领先地位。

来源：央视线