?TCL彩电屡遭质量投诉，家电业务已败走中国市场？

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2019年是家电企业最糟糕的一年！房地产市场的衰退和经济的衰退使得家用电器的销售变得很糟糕。

有一段时间，市场上经常发生口水战、价格战和报道战，就像困兽之战一样。前家电巨头Tcl已尽力从上市公司剥离其家电和通信业务，进入南美等海外市场。

不幸的是，日落是无限美好的，被即将到来的夜晚埋葬！tcl产品的质量问题经常被投诉，白色家电和通信业务在中国几乎完全被打败，这让很多tcl老用户哭了。

Tcl电视一直在抱怨它的质量:如果它的质量保证过高，那就太糟糕了？

电视是tcl家电最强大的业务。我还记得很多年前在全国流行的“tcl Ace”彩电。好的产品必须有好的质量，不是销售，不是广告和营销。如果产品质量有问题，卖得越多，对声誉的损害就越大。

在新浪黑猫投诉网上搜索“tcl”，发现了37天的投诉，其中包括很多关于tcl电视质量的投诉。例如，一位用户在2017年购买了一台双11电视机，但在一年保修期后，电视屏幕显示出亮点。如果你想修理，要花500多元。

在华盛在线列车频道的投诉中，一位用户还回应说，他购买的tcl液晶电视超出保修期。他非常困惑和生气，说:“谁的电视看了一年就坏了。”当时，我还是选择了tcl。我认为这个品牌很难。谁知道这个，简直是太欺骗人了！”

一些用户抱怨他们购买的tcl电视的屏幕在一年内坏了三次，tcl拒绝更换新的屏幕，理由是保修期已过。用户认为，根据国家规定，如果同一机器零件在一年内多次出现故障，则应免费更换，但tcl不符合规定。

除了质量差，tcl的服务似乎也受到了用户的批评。2019年2月3日，一位用户在天涯论坛上发帖投诉:“看到除夕夜快到了，tcl电视坏了，售后电话坏了，谁也修不好。”我想说的是有质量问题，售后服务还没有安排好。这么大的集团不想要市场？把人给欺负了！”

在这篇帖子的背后，一些网民回答说:“真的很糟糕。我以前买了一个32英寸的，不到一年就坏了。”

在百度贴吧电视吧，一些用户质疑tcl电视不仅质量差，而且天猫官方旗舰店的服务更差。他说:“在下订单后，我发现评估中有很多质量问题，我很不高兴。到达后，表面上没有问题。第一天，它坠毁了，电视屏幕仍然有点亮...售后师傅测试后，让我直接退货。每次退货，我都跟客服核对，然后让你们等一下。顺便说一下，天猫旗舰店早上通常没有人...电视退了，退款又来了。每次我寻找它们，我都检查它，然后拖着它。前后差不多一个月了，我这辈子都不会买tcl的东西了。

一些网民后来回复说他们抵制tcl。垃圾，现在还在家里，当你把它当作一种装饰时，它是令人讨厌的！无论谁买了都会后悔。

在京东tcl电视官方旗舰店，购买tcl 55英寸(55t680型)电视的用户给出了反馈。新型号的电视不够清晰，有1厘米的超宽黑色框架，而且它被卡住了，偶尔会死机。抱歉，价格是3799元。

看了这么多质疑tcl电视质量的帖子和评论，我想很多想买彩电的用户都会害怕。彩电是耐用产品，最短使用寿命为3-5年。然而，有这么多tcl彩电在一年保修期后出现故障，人们不得不怀疑tcl是否会在电视价格战中偷工减料以节约成本。或者是tcl电视的技术水平不够？

Tcl的多种服务输给了中国市场？

Tcl最出名的是电视，但tcl的消费电子和终端业务不仅包括电视，还包括冰箱、洗衣机、热水器、空电音、手机、小型家用电器等。然而，在2018年，tcl从上市公司剥离了所有收入700亿元的消费电子和终端业务，这在资本市场引起了许多质疑。Tcl集团的股价也从最高点7.3元跌至最低点2.3元。

与格力和美的相比，tcl的市值只有美的1/9和格力的1/8，这显示了tcl的业绩和在投资者心中的地位。

tcl剥离家电、通讯、消费电子等终端业务，将华星光电列为主营业务，可能是为了提振股价？

从市盈率来看，面板制造商BOE的市盈率为20倍，而tcl的市盈率为1.4倍。

Tcl的家电和通讯行业是tcl相对落后的业务，很难在竞争中取胜。因此，剥离这些落后的业务将提高tcl的股价？

从目前的效果来看，tcl股票在剥离后触底，但市盈率仍然低得可怜。因此，资本市场仍然不买它。

根据tcl 2019年第一季度的财务报告，除了tcl电视销售了800多万台外，TCL仅销售了690万台手机，其中空 274.2万台，洗衣机64.3万台，冰箱45.7万台。

显然，tcl在手机市场上一直被忽视。Tcl手机试图在中国东山再起，它还与阿尔卡特和黑莓联系在一起，最终不得不退出中国市场。

随着房地产市场进入寒冬，中国家电市场的竞争更加激烈，这对于tcl二线的白色家电更是雪上加霜。彩电行业前有强敌，后有追兵。三星、lg、小米、创维，甚至华为和荣耀都不应该被低估！

如果tcl手机几乎输给了中国，那么从上市公司剥离出来的tcl终端业务还能被称为输给中国市场吗？

来源：央视线