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大规模裁员的风暴还没有过去,处于风口浪尖的连锁酒店品牌oyo已经开始寻求“自助”。6月26日,一位oyo加盟商今天告诉《北京商报》,oyo目前正在为加盟商推广一种新的合作模式。与此同时,业内有传言称,oyo已决定尝试一项新业务,并正与世界各地的许多知名资产管理公司进行谈判,以建立一个酒店房地产基金,购买房地产并出租出去。目前,oyo已经向记者证实,它已经实施了2.0特许经营模式,并承诺给特许经营者收入。如果收入达不到标准,奥约将予以补偿。然而,这种近乎饮鸩止渴的扩张模式,让行业内充满了“不可理解”的声音,而酒店房地产基金业务能否有效地为资本需求巨大的奥约“输血”仍不得而知。

OYO“加盟2.0”:饮鸩式自救

一波动荡又开始了

“对于传统的中国酒店经营者来说,oyo是一种让人完全看不到未来的存在。”一家连锁酒店的负责人直言不讳地说,而且,就在一个月前,携程和美团以6亿元的天价换来“通行费”后,oyo上的迷雾似乎越来越大。

据oyo的相关负责人说,他们推广的2.0特许经营模式将保证特许经营者的收入。如果收入达不到标准,oyo将予以弥补,oyo将注资修复基础设施,并提供软件系统等全方位运营支持。对此,奥约满怀信心地表示,升级后,奥约酒店将成为中国唯一一家完全保障业主收入的酒店管理集团。不过,上述加盟商表示,他们仍在观察,不确定收入是否能像奥约的保证那样令人印象深刻,还没有决定续约。

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不可否认的是,对特许经营者实施绩效承诺对于所有行业来说都是一种非常“昂贵”的扩张模式。因此,oyo积极寻找新的融资业主,同时,它也提出了新的想法。据报道,奥约目前正寻求筹集10亿美元的资金,投资者可能会包括在一些新的投资公司;与此同时,oyo还可能涉足酒店房地产基金这一新业务,走收购房地产、然后确定回报率、再将其出租的道路。

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值得注意的是,奥约在发出积极寻求自助的信号后,被怀疑有数据欺诈行为。据业内人士透露,许多特许经营者已经终止了与oyo的线下合同。然而,由于高kpi压力,区域团队并没有在系统中离线终止房屋,而是避免了以比其他平台高得多的价格预订。也有传言称,虽然oyo声称拥有数万家店铺,但只有不到40%的店铺能够真正获得佣金。截至记者发稿时,除了加入保底基金,oyo还没有对记者的其他新闻采访做出回应。

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火的“保证加入”

在这一轮关于oyo的讨论中,“保价加盟”的争议相当集中。一位不愿透露姓名的酒店行业高级官员直言不讳地表示,oyo根本不可行,这几乎等同于饮鸩止渴。即使在中国经济型酒店竞争非常激烈的前几年,也很少有人会用这种方法来争夺“肉搏战”的参演期。“这种方式将把所有风险转移给酒店集团,其中一些风险将渗透到行业的底线。”知情人士说,即使oyo有资本支持这种“任性”的行为,一个刚刚进入中国市场的酒店企业怎么能判断应该用什么标准来“保证”酒店收入的最低水平呢?

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“此外,oyo正在迅速扩张,所以它不在乎许多商店继续使用自己的pms(物业管理系统),并将派专门的工作人员将酒店运营数据传输到oyo的系统。在这个过程中,数据收集会产生一定的损失,oyo更不可能建立一个有效的收入模型来实现2.0模型。”上述知情人士直言,这种新的加入方式可能缺乏可靠、科学的判断依据,未来的实施效果可想而知。

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尽管如此,上述连锁酒店的负责人认为奥约的道路仍然值得观察。“之前,维也纳等少数中国连锁酒店公司也实施了承诺的入住率来发展加盟商。虽然这是一种短期行为,但它确实对业主形成了一定的吸引力。”该负责人还承认,酒店产品的周期性和退货时间使得任何中国企业都不敢轻易做出性能保证。oyo是在大规模资本扩张和追求规模的冲动下做出这一决定的,但目前还很难说这是否能打动那些经历了一轮快速酒店教育和洗礼的特许经营者。据负责人分析,如果oyo的保证合同只有1-2年的短期,加盟商只能获得有限的利益,加入后,他们不得不与现有的渠道和市场关系隔离,这将是一个很大的成本回去。对此,业内人士还报道称,虽然2.0模式已经悄然实施了一段时间,但目前只有约100人愿意尝试。

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迷雾中的未来

“会员制不可能在一夜之间实现。对于目前的奥约而言,稳定加入规模是首要任务。”华美咨询集团首席知识官赵焕燕直言不讳地表示,这是判断oyo是否敢于通过担保手段留住加盟商的主要目的。

在上述酒店集团负责人看来,奥约在中国的规模之路完全是一种互联网式的重平台轻产品,酒店集团一般不会尝试。我想在几年内完成其他人在10-20年内可以完成的扩张。如果没有强大的资本和运营能力来支持它,也没有可靠的“模型”来指代它,困难是可以想象的。“现在奥约最大的优势在于其巨大的资金实力,如果能保证资金链不被破坏,该负责人表示,目前中国酒店整体连锁率较低,大多数排名30后的酒店企业只有100个数量级。除了oyo,中国很难在短期内拥有另一个拥有10,000甚至数万家门店的全格式酒店集团。因此,oyo可能选择了这样一条“不同”的道路。

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有些人认为oyo在中国追求“漂亮”数据的核心目的只是融资。据统计,在oyo进入中国的两年里,它已经获得了一系列融资,包括去年9月软银的8亿美元、新加坡出租车服务巨头grab的1亿美元、今年2月滴滴出行的1亿美元以及3月奥德马斯·皮格特的7500万美元。

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中国旅游协会副会长兼秘书长张润刚认为,旅游业的“繁荣”并不能真正解决问题。“随着资金的进入,一些酒店管理公司忽视了以提高单个酒店整体服务质量为出发点的创业初衷,简单地采用了互联网烧钱游戏,不利于行业的健康发展。整合单体酒店市场不仅仅是简单的‘品牌化’,关键是要提高单体酒店的质量。”

来源:央视线

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