家电巨头深度拥抱社交电商 格兰仕联手拼多多打造有温度的产品

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5月28日，全球最大微波炉制造商、中国知名家电品牌格兰仕集团董事长兼总裁梁兆贤率团队访问品多多总部，正式建立长期全面战略合作关系。双方将依靠顶级资源，共同努力为全国消费者创造最优质的产品和服务。品多多的联合创始人达达说:“格兰仕改写了世界家电行业的格局，是一个值得尊重的民族品牌。”与格兰仕并肩作战，携手打造电子商务；家电领域的合作模式，围绕新品类和新产品的联合创新，以满足全国消费者的深层需求。”

格兰仕集团董事长梁兆贤表示:“这场斗争具有长远的战略眼光，致力于追求质量增长。格兰仕将毫不犹豫地参与并支持它。”

理解产品，理解人性，满足个人需求

在这次战略合作会议上，品多多和格兰仕团队深入探讨了定制产品的可行性。格兰仕家用电器营销总监吴毅表示:格兰仕将生产出最好的产品，并给予品多多平台最大的支持。双方将联合推出定制产品，以满足不同地区消费者的差异化需求。

格兰仕在全球设立了10多个R&D中心，这将为双方共同创造新的类别和产品提供全力支持。

达达说:品多多和格兰仕的深度合作不仅仅是围绕商品、营销和用户，而是超越现在。双方将专注于3-5年的发展，并继续投资于产品创新。更多的战斗将继续倾斜资源来支持，而不会局限于短期利益。

作为新电子商务模式的先驱，品多多被认为不仅能给消费者带来实惠的商品，还能创造有趣的互动购物体验。根据第三方数据，品多多在平均每日使用时间、开放时间和用户保持率等各项重要指标上保持较大领先，表现出较强的用户粘性。

这种开拓性的经营理念不仅引领了电子商务行业的转型，也给了品牌很多启示。格兰仕首席信息官爱丽丝(Alice)表示:团队调查的结果显示，许多用户分享“讨价还价”、“拼写订单”和“植树”，不仅是为了利益，也是为了朋友之间的互动和乐趣，这在年轻用户中尤为明显。

对此，品多多的家电业务负责人永泉表示:品多多不仅仅是简单的商品销售，还包括许多用户互动和娱乐游戏。人们希望建立一个超级天堂，让用户在购物中进行社交和娱乐，从而释放电子商务行业的增量市场潜力。

“大量的战斗创造了与消费者沟通的最佳方式，甚至可以说，它为中国社会和年轻人创造了一种新的互动方式。”爱丽丝分析说:“格兰仕致力于智能家电的发展方向，同时也倡导积极有趣的用户。”作为行业的领导者，我们关心的不是卖出多少产品，而是如何进一步取悦用户，让他们在使用家电的过程中获得更多乐趣。用户和用户可以分享这些乐趣。”

结合产品和用户的特点，双方团队在战略会议上提出了一系列开放的建议。爱丽丝指出，对于刚进入社会的年轻人来说，双方可以共同开发最安全但价格最低的厨房用具，为年轻人共享早餐创造一个美好的时光。“多买不仅是最便宜的，也是最安全的”。与此同时，alice建议将“多多果园”等大容量、高粘度的创新应用升级为“植树、微波炉”等有趣的游戏互动，为平台用户创造更多惊喜。

对此，梁兆贤总结说，格兰仕一直倡导“了解家电，更好地了解人性”。“家用电器应该美观、平易近人”。只有当产品能说话并有温度时，网络技术才能被用来与消费者建立情感纽带。

早在2018年3月，梁兆贤就提出了“民族家电”的战略方向，指出格兰仕产品不仅要进一步普及到千家万户，还要让消费者“买得开心，用得开心”。

梁兆贤说，要实现商业模式的创新，必须“从工厂到消费者，再从消费者到工厂”。在实现“互联网+制造业”融合的同时，也满足了消费者的个性化需求，为企业注入了活力，为消费者带来了新鲜体验。

作为电子商务c2m战略的领导者，品多多去年年底还在平台上推出了“新品牌计划”(New Brand Plan)，指导高品质工厂通过要求大数据来培育新产品和品牌。这一策略在互联网和制造业引起了强烈反响。双方达成的合作符合双方的发展战略。

以消费者为导向的“包容性”价值观是一致的

品多多和格兰仕有很多相似之处。在过去的40年里，格兰仕以“让消费者购买最优质、最便宜的产品”的理念脱颖而出，并被许多国际品牌所包围，直至其到达全球市场的顶端；如果你打得更多，你将坚持“包容性利益”的理念，推进工业供应链的重建，继续为消费者创造价廉物美的商品，从而成为电子商务行业的新领导者。

“以消费者为导向”的核心理念使得两家公司有许多共同的话题。梁兆贤表示，该团队已经彻底分析了作战模式和前景。“这比常规思维和努力工作的精神更值得尊敬。我们今天在这里，希望能一起‘战斗’，为社会经济的发展做出更多的贡献。”

在高速发展的过程中，很多人也遇到了一些不正常的竞争。对此，梁兆贤认为这些都是阶段性的困难，“我相信有些社会偏见是短暂的”。

梁兆贤经历了甚至领导了最激烈的行业竞争，他知道竞争的手段只是局部的，创造价值可以持续很长时间。在40年的发展历程中，格兰仕经历了各种恶意的竞争、困难和挑战，但从未放慢发展步伐。创始人梁庆德曾将微波炉系列产品从高不可攀的价格拉回到全国平均消费线上，并在一定程度上推动了家电市场价格向集体使用价值的回归。

由于打破了行业内高利润的传统，格兰仕遭遇了来自美国、日本和韩国企业的多轮包围和公开挑衅。然而，这一“行业公敌”赢得了亿万消费者的欢迎和支持，其业务覆盖全球200多个国家和地区，市场份额居“永远保持”第一位。

从微波炉到空，再到整个小家电系列，格兰仕始终坚持“薄利多销”的核心理念，通过大规模运营促进成本降低和研发投资，不断创造辉煌业绩，同时也推动中国家电行业的“民营化”进程。

格兰仕是“消除品牌溢价”的坚定推动者，是中国顶级家电品牌中唯一没有涉足资本市场的企业。在发展过程中，格兰仕从未大规模投资品牌营销，始终强调产品至上，通过最佳用户体验创造价值。

高度一致的企业价值观为格兰仕全面合作奠定了坚实的基础。

引领渠道新趋势，携手开拓增量市场

值得期待的是，格兰仕40年来一直在深入培育家电零售渠道，这被认为是格兰仕为品牌下沉开辟了一条新的渠道。在这次战略会议上，双方还就零售渠道的变化进行了深入讨论。

在过去的发展过程中，格兰仕坚持“只有世界才是国家”的理念，致力于打造具有世界竞争力的民族品牌。凭借其领先的产品和灵活的市场机制，格兰仕在国际市场上如火如荼，并在许多地区保持领先的市场份额。在此基础上，集团希望进一步拓展国内渠道。

“自从去年提出‘民族电器和优质生活’的新战略以来，格兰仕已经取得了很多成绩。我们必须通过更好的平台向消费者推出更多一流的产品。”梁兆贤说道。

达达分析说:“在产业变革的过程中，品牌尤其是家电品牌的渠道随时都在变化。传统电子商务家电的主战场在一线和二线城市，下沉的市场是有限的。过去，品牌随着尚超和专卖店一起衰落。随着三级及以下城市居民消费力的不断增强，品牌商家越来越关注下沉用户，在品牌下沉的过程中，越来越多的努力发挥了重要作用。”

根据questmobile发布的最新“下沉市场报告”，截至2019年3月底，移动互联网三线及以下城市的用户数量达到6.18亿，具有巨大的人口红利。市场月度用户增量同比增长5880万，继续引领电子商务行业。新增用户超过行业整体净增长，是淘宝的2.33倍。

除了打击增量市场，达达还谈到了争取更多年轻用户的品牌趋势。据奥罗拉大数据公司称，Pinduoduo是年轻人比例最大的互联网应用之一，95岁和00岁以后的用户占43%，规模超过1.6亿。

“在年轻群体和低迷的市场中，品多多拥有最适合强化品牌意识和消费潜力的群体。我们相信，随着平台继续高速发展，它有能力改变某些行业的模式。”达达说。

截至2019年3月底，品多多拥有超过4.3亿年活跃买家和2.9亿月活跃用户，平台还支持和孵化了一批新品牌。对此，达达表示，每次零售渠道发生变化，都会出现一些新品牌。我相信随着新电子商务的兴起，旧品牌的新类别和旧类别的新品牌将会出现。

虽然从用户数量来看，品多多已经是中国第二大电子商务平台，但达达认为，品多多仍处于发展的初级阶段，未来将成为年交易额几万亿元的平台。

据悉，目前，品多多正大力推进预热618的“100亿补贴”推广。在此次推广以及随后的618推广中，格兰仕产品将以全网最高性价比登陆品多多平台。

来源：央视线