ETC系统异常扣费改善了吗？＂费显＂优化的咋样？官方回答

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4月30日上午，交通部在2020年4月举行了例行记者会。交通运输部公路局局长吴德金表示，为了满足公众的需求，地方交通主管部门和公路管理单位组织了etc“高性价比”优化升级项目。目前，所有高速公路的出口车道都可以显示本次行程的全部费用。

吴德金闫隆，交通部公路局局长？图片来源:交通部

会上，有记者问:在取消省级收费站之初，etc系统出现了异常扣费等故障。进行了哪些调整和改进？目前稳定了吗？收费恢复后，能否及时显示大家关心的etc车道的全部通行量？

吴德金回答说，取消高速公路省级收费站是一项复杂的系统工程。去年年底，在我们取消了省级边界的收费站后，国家高速公路与电网相连。但是，我们的系统优化和升级是基于原有的改造。由于软件系统标准多种多样，硬件系统不统一，设备多种多样，需要一定的改造和磨合过程。确实，一些省份在前期工作中不够细致，一些地区在系统改造和试运行的初期，存在计费错误、重复计费、计费时间错误、一次扣多等突出问题，给广大用户带来了困扰。

在这方面，地方交通当局和公路管理单位:

一是开展系统问题“清理”行动，对系统切换和试运行初期发现的问题进行全面排查和整改；到目前为止发现的所有问题都已得到纠正。

二是启动系统优化项目，加快系统优化升级。

三是建立技术保障机制，督促和引导各地第一时间核实情况，迅速处理。我们也欢迎司机和朋友的监督，并及时报告问题。我们将及时整改，不断提高服务水平。

吴德金表示，在通行费金额显示方面，今年年初省高速公路收费站取消后，车辆并没有在etc出口车道上显示全程的通行费金额，而是通过推送信息和账单的方式为用户提供了费用查询服务，但也有人提出了自己的看法。为了满足公众的需求，地方交通主管部门和高速公路管理单位已经组织等“成本效益”的优化和升级项目。目前，所有高速公路的出口车道都可以显示本次行程的全部费用。在这里，我们也提醒我们的司机和朋友在确保安全的前提下查看“费用显示”。我们将继续通过提供微信公众账号、应用、小程序、短信扣款等方式提供查询服务。(中信经纬应用)

来源：央视线