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自疫情爆发以来,全国各地加强了社区预防和控制,家政、维修和快递等服务行业的人员很难开始工作。有鉴于此,民政部基层政权建设与社会治理司司长陈月亮在最近召开的国务院联合防控机制新闻发布会上表示,除重大突发公共卫生事件的一级反应外,其他地区应允许快递和家政服务进入社区。此外,家中有特殊困难的家庭也需要家政服务来等待家政服务,解决特殊困难群体生活问题的核心是让家政服务进入社区。
“家政学进社区”促进家政服务恢复工作和生产
在新闻发布会上,陈月亮提出社区防控应分类实施。对于一级反应以外的地区,特别是低风险地区或无病例的社区,要重点核实相关服务行业员工的健康守则,做好出入境登记和体温监测后,允许相关人员和车辆进入社区。
在疫情防控期间,社区“一老一小”、残疾人等特困群体在居家生活方面面临更多困难,是最需要照顾的群体之一。陈月亮说,要解决特困群体的生活问题,核心问题是让家政工人进入社区,并组织社区服务机构和志愿者主动提供上门服务,帮助特困群体解决具体而微妙的生活问题。
为了在疫情期间为居民提供居家服务,许多地区进一步规范和优化了家政等居家服务标准,以满足消费者的生活需求,降低接触感染的风险。与此同时,政府部门也推动国内服务业提高质量,减轻负担,并加快了国内服务的恢复。
家居选择、全面安全和安心服务
尽管中国的疫情有所改善,但消费者仍对家政和维修等家政服务保持警惕。为了给用户带来安全健康的上门服务,同城58家上门服务选择制定了上门服务的五项应急保障措施,并提供“4小时消毒清洗”、“高温消毒”等服务,为用户带来更加贴心安全的服务体验。
58在同一城市选择住所的要求,业务人员在现场服务时必须戴口罩、一次性手套和鞋套;上门服务前后应加强消毒措施,不仅要对服务工具进行消毒,还要对服务中接触酒精的场所进行擦拭和消毒;58同一城市还要求商户有安全距离,工作人员与用户交谈时必须保持1米以上的安全距离;上门服务前,所选商户的上门服务人员必须进行体温测量,以确保身体健康;此外,在现场服务开始之前,用户可以联系客服免费推迟服务或取消订单。全面严格的紧急保护使家庭服务更加安全可靠。
作为中国领先的生活信息服务平台,58城市在抗击疫情中表现出强烈的社会责任感和敏锐的市场灵活性。选家服务根据市场需求准确提供用户所需的服务,并严格保证价格、质量和权利保护。在正在进行的抗疫战中,同城58家选择将通过提供标准化、规范化的上门服务为用户提供全面的保护,引领国内产业向更健康、更规范的方向发展。
来源:央视线
标题:民政部支持一级响应以外地区“家政进社区” 58同城到家精选服务全面保障用户
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