湖北银保监局再次警示“代理退保”骗局风险

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本报记者冷翠花

湖北银监局近日再次对“代理退保”欺诈风险发出警告。该局表示，从去年底到今年，银监会和湖北银监局多次提醒消费者警惕“代理退保”欺诈风险。最近，该局接获消费者举报，指一些机构或个人鼓励及诱使消费者为牟利而委托代理人“全数退保”，向消费者收取高额手续费，损害保险消费者的合法权益。对此，湖北银监局再次提醒广大保险消费者，“代理退保”行为存在三大风险:

首先，失去正常保险范围的风险。投降之后，消费者失去了风险保护。将来再次投保时，他们可能面临重新计算等待期、增加保费甚至因年龄和健康状况的变化而被拒绝投保的风险。

第二，资本损失的风险。“代理退保”的个人和机构收取较高的“手续费”或“首付款”，还可能利用其拥有的消费银行卡和身份证复印件截留和侵占消费者退保资金。

第三，个人信息披露的风险。“代理退保”的个人或机构要求消费者提供个人信息，如身份证、保险单、银行卡号码、联系方式、家庭住址等。存在消费者的个人信息被泄露或被犯罪分子恶意使用的风险。

为了保护自己的合法权益不受侵害，湖北省银监局提醒广大保险消费者:

首先，充分考虑自身的保险需求，谨慎处理退保事宜。了解所购保险产品的保险责任、担保功能、除外责任、退保损失等重要信息，并根据自身风险保障需求，仔细衡量是否有必要申请退保。特别是要认真对待所谓“退旧投新”、“高收益”的宣传，防止上当受骗。

第二，注意保护重要的个人信息。注意保护个人隐私，妥善保存重要身份信息和敏感金融信息。不要轻易将银行卡、身份证、保险合同等重要文件转移给他人，以免非法使用和损失。如果你被非法侵犯，你应该及时向公安机关报案，以保护你的权益。

第三，通过正式渠道依法合理维权。如果消费者对保险产品或相关服务需求有疑问，可以通过保险公司公布的官方网站、官方维权热线或客户服务中心直接反映其需求；也可以通过适当的渠道向监管机构报告。

(张明福主编)

来源：央视线