2020年度中国人寿616客户节精彩启动

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在后流行时期，金融和保险业的第一个大规模客户节开始了。5月10日，中国人寿第14届“中国人寿616”客户节正式启动。

这个顾客节跨越了母亲节、儿童节和端午节等重要节日，并在6月16日达到高潮。计划在6月底开展返程活动，为客户提供科学、智能、细致、以人为本的金融和保险体验，提供全面的金融产品和技术创新服务，让客户享受更安全、更刺激的美好生活。

2020年，“中国人寿616客户节”以“与中国人寿携手共创未来”为主题。中国人寿保险集团旗下的寿险公司、广发银行、资产公司、财产保险公司、养老保险公司、电子商务公司、海外公司和中国人寿建头公司全面升级技术、产品和服务，重点关注智能健康、智能养老、智能理财、智能出行和智能扶贫五大场景。精选100多种经典产品，在中国人寿综合理财应用、官方网站、寿险应用、中国人寿E店/云助手、广发银行应用、发现精彩应用、财产保险应用等10大互联网服务和销售平台上打造“中国人寿616综合理财生活”。

购买保险是中国人寿平台的首选，在线直销产品数量大幅增加

在客户日期间，中国人寿保险公司准确了解疫情带来的健康保险和高质量养老保障需求的增长，将围绕“健康中国幸福家园”主题推出智能健康和智能养老活动板块，包括提供5种以上的网上销售保证长期保险产品、32种网上销售短期保险产品和健康养老服务，如中国人寿全生命保险产品组合、艾康E-人寿恶性肿瘤保险、康悦百万医疗保险(C)等。

此外，人寿保险公司还将投入资源，推动200多万名销售人员同时在线和离线工作，为新老客户提供安全和关怀，并回馈客户支持。除了提供与智能出行相关的保险产品和服务外，财险公司还将优化整合37种新老保险产品，包括专业安心、医药安心升级版、王安心、企业安心业务中断保险、高原病医疗保险等10种新保险产品，覆盖客户日常生活保障需求。一些保险产品也有优惠折扣，他们还提供网上保险功能，享受团体购买价格优惠。海外公司将推出五种在线销售产品，包括医疗、重病和储蓄保险。

客户可以通过中国人寿保险应用、P&C应用、p&c/だよ0/服务小程序、中国人寿保险一号通、中国人寿海外微信公众账户等服务和直销平台购买，享受更多的保险保障、保单服务、健康等增值服务。例如，中国人寿保险应用程序为寻找附近的营销人员提供服务，让客户有机会在网上更深入地了解意向性保险产品，并清楚地了解适当的保险保障；中国人寿财产保险股份有限公司将整合和升级增值服务，如车辆使用和维护折扣、国道救援升级、绿洲酒店折扣、人工智能健康咨询、电子商务会员折扣等。

选择理财更省心、更享受，中国人寿联盟2.0服务向四面八方延伸

客户日期间，中国人寿将以广发银行应用为主要交通门户，中国人寿综合理财应用和中国人寿养老微信公众账户为辅助渠道，中国人寿联盟为主要渠道，打造高品质的投资理财一体化金融服务。除在线互动游戏外，广发银行应用还将推出钻石卡、自主开发理财信用等16种产品、财险债基等5种中国人寿保险基金产品、中国人寿建安悦悦营等2种养老保障理财产品，并提供金融券、专属礼品和健康礼品活动。

广发银行的应用中还设立了中国人寿精选专区，涵盖健康保险和诊断保险等理财保险产品，并提供车主俱乐部等丰富的增值服务。客户还可以通过中国人寿综合理财应用、养老保险公司微信公众账户、集团其他成员单位应用，参与综合金融活动，享受保险、投资、银行一站式综合金融服务。

此外，在中国人寿联盟(China Life Alliance)的帮助下，客户可以轻松连接或跳转到中国人寿的各种服务和应用，中国人寿联盟是每个应用主屏幕上的一个轻量级悬挂应用。目前，中国人寿联盟已经升级到2.0版。客户只需点击一下鼠标，就可以观看热门事件和爆炸性产品，还可以体验大数据和人工智能技术，以提供定制的个人和家庭金融投资计划。

惠购物对线上和线下的活动比较满意，用主题信用卡寻找精彩的东西

中国人寿集团成员单位广发银行将在客户日推出616客户日主题信用卡，卡权益可自由定制，包括餐饮、超市、娱乐、旅游四个选择中指定行业3倍积分，腾讯优酷两个选择中视频会员，其他可选权益或卡号端定制。

与此同时，广发银行的“发现精彩应用”也将打造电子商务购物节活动，开展购物活动，如520美容节、商场大品牌打折50%、超级商务区大品牌打折50%、买一送一、限时抢购等。，并提供5元、100元和200元的万能优惠券，并为全额消费抽奖等。

与此同时，中国人寿电子商务应用和中国人寿温馨小程序将推出60多种产品，并重点在平台上销售扶贫产品，涵盖中国人寿指定帮助湖北省郧西县、丹江口市、广西天灯县、龙州县的优质农副产品。广发银行的app还设立了一个扶贫区，不仅覆盖上述指定的扶贫县，还在青海藏区、迪庆州、怒江州等“三区三州”销售优质农副产品。中国人寿将推广其零售消费平台，为商家提供购物补贴，这将为消费者消费和市场消费的复苏火上浇油。

推进以客户为中心的服务型企业建设，不断改善客户体验，不断为客户创造价值，是中国人寿打造世界级金融保险集团的重要举措。中国人寿保险集团董事长王斌表示，战胜疫情防控也是一个加速转型升级的过程，必须加快服务和销售渠道的转型。

2020年，“中国人寿616客户日”从5月10日开始，6月16日线上线下活动达到高潮。最后，从6月17日到6月30日，主要是推广返程活动和线下活动，这是中国人寿积极满足客户需求、挑战线上线下服务和销售管理运营能力、推动中国人寿振兴、打造服务型企业的不懈尝试和努力。

长期以来，中国人寿始终坚持“诚信客户第一”的服务理念，为客户提供更顺畅、更快捷、更智能、更贴心的优质服务体验，以卓越的服务为公司赢得客户的声誉，以卓越的服务为客户赢得更幸福的生活。到目前为止，它已经为超过7.3亿客户提供了保险保护、财富管理和其他服务。(照片由中国人寿提供)

来源：央视线