信用飞携数字科技之术，链大航旅数字化生态圈

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2020年是全面建设小康社会目标实现的一年，也是全面战胜贫困的一年。

随着“宏伟目标”的不断推进，旅游业已经成为人们日常生活的重要组成部分，旅游业也成为国民经济发展的战略性支柱产业。

当流量和红利结束，旅游业市场整合时，迫切需要新兴技术来刺激需求。大数据、云计算、金融技术和5g等新兴技术正在迅猛发展，这无疑为在线旅游市场注入了源源不断的力量，而旅游业也在迎来“月圆之时，迎来了数字时代。”

在线流量成为主导

据统计，中国的旅游收入逐年增加。2019年，旅游收入近6.52亿元，其中网络旅游市场10866.5亿元。2019年，国内游客60.1亿人次，出境游客1.7亿人次。在中国宏观经济放缓的背景下，中国旅游业进入了适度稳定发展阶段。

在互联网红利的推动下，网络旅游以其便捷、快捷和高性价比逐渐成为旅游业的主要模式。据估计，2024年中国在线旅游业的市场规模将超过1.8万亿元。以携程、飞猪和去哪儿为首的在线旅行社已经成为在线旅游市场的中坚力量。

目前，随着移动互联网的快速发展，网上旅游业进入了快速发展时期，一、二线城市的网上旅游渗透率逐渐进入稳定状态，而三、四线城市正处于渗透率不断提高、用户不断增加的高增长阶段。据报道，

中国在线旅游的普及率已经达到19.30%，但与发达国家相比，仍有很大差距。渗透率最高的国家是英国，渗透率可达64%。

专业人士预测，在未来很长一段时间内，一线和二线城市仍将是在线旅游市场的主体，而三线和四线城市将成为“潜在股票”。此外，网络旅游产业也将呈现年轻化、地方化和多元化的特征，并将成为20世纪80、90年代后网络旅游的主力军。

从商务场景来看，网上旅游大致可以分为三个模块:网上住宿、网上交通和网上度假，其中网上交通所占比例最大。根据出行方式，在线交通也可以分为在线机票、在线火车票、在线船票和在线公共汽车票。其中，机票预订市场是在线旅游运输市场的主体，而在线机票市场是高度标准化和最成熟的。

据统计，2019年，网上运输预订市场交易规模达到7628.68亿元，同比增长11.8%，网上火车票市场同比增长24%，拉动了整个运输市场的增速。在线交通预订市场占在线旅游的70.2%，同比增长0.3个百分点。

在经历了2018年机票市场的波动和升级降本规定的严格影响后，2019年在上年基数较低的基础上增速回升，主要是因为空航空公司预订服务渠道的数字化进程加快，国内旅游市场需求随着国内航线的进一步拓展而增加。在线交通预订仍然是在线旅游预订市场最重要的流程入口。

高质量、高服务、高效率越来越成为用户的核心需求，而精细化运营和数字化精准服务成为各服务型航运业企业的核心命脉。

“通过航空大数据将信用与空航空业联系起来，并借助人工智能、云计算和其他新兴的人工智能技术，可以增强航空领域的生态系统，从而帮助信用高的人获得更高效、更好的航空服务。”以Credit Flight为例，它是一家基于航空领域的金融技术公司，在航空数字消费领域处于领先地位，为数百万用户提供航空数字消费技术服务。信飞在新飞数据云的基础上，让年轻人享受“先飞后付”的数字机票消费服务，真正满足了年轻客户群体的消费理念和需求，信飞为消费提供了多种数字支付选择。年轻人可以轻松旅行。”负责信贷飞行的相关人士表示。

数字化是未来的趋势

从行业的角度来看，数字化必将成为未来在线旅游的趋势之一。

首先，中国旅游业已经进入多元化、个性化和自助化的新阶段，市场需要更加便捷智能化、个性化和信息化的旅游产品和服务；

其次，传统的旅游经营和盈利模式趋于饱和，需要旅游、娱乐、住房、购物、旅游等一站式服务，为用户提供更有价值、更便捷、更高效的服务；

最后，随着大数据、人工智能、云计算等技术的成熟，智能旅游已经成为现实。

旅游业的数字化转型已经开始。它不仅给游客带来了方便，也使整个旅游模式发生了巨大的变化。

移动互联网和智能手机已经逐渐渗透到公共生活的各个方面，为数字旅游市场奠定了坚实的基础。智能旅游的概念也开始在旅游业中显示出强大的生命力。所有机构都以不同的方式宣布，他们已经开始将其布局数字化。似乎谁不数字化，谁就会被市场抛弃。

在线预订、在线登记、定制旅游促销、信息查询、即时消息、实时定位...除了本世纪原有的传统旅游生态，越来越多的“黑色技术”产品和技术正在悄然优化整个产业链。

例如，智能机器人景区引导、虚拟现实虚拟现实旅游、人脸识别信息确认、景区直播、数字消费金融服务、信用和消费者权益交换等。从营销、客户获取、服务和反馈的全过程来看，已经有了比较成熟的数字化运作模式。

质量已成为未来旅游业的核心需求。企业和行业的标准化、质量建设、产品和服务质量直接关系到企业的生存，数字化集约化培育已经成为每个服务旅游市场的唯一选择。

“未来，优质旅游的需求将会深化，在线旅游平台对产品和服务的质量要求也将会提高。在数字技术的推动下，全行业必将开启‘技术创新+质量建设+数字运营’的全产业链智能服务流程。”上述负责信贷飞行的人士表示。

技术授权带来了信用飞跃

在航空市场的数字化进程中，金融技术的赋权不容忽视。

据悉，金融技术服务已经渗透到旅游业生态链的各个方面，如会员注册、在线充值、消费支付、会员管理、资金结算、数据服务等。制定旅游方案的机构包括数百家机构，如中国工商银行、信用飞行和携程。

作为垂直旅行场景的金融技术平台，信用飞行主要与空航空公司和在线旅行平台合作，为用户提供金融技术服务。自2016年以来，已有20多家航空公司空、中国国际航空公司空、山东航空公司空等。

具体来说，根据人们的消费习惯，信飞创新性地提出了“人人的空钱包”的概念，推出了数字旅游消费服务，推出了“信用提现”服务，创造了一站式金融技术服务，缓解了人们的旅游压力。

经过五年的发展，信用航班已经服务了近1亿名旅客，通过其三大核心优势为旅客提供了优质便捷的服务。

首先，信飞凭借数据优势，通过服务近1亿游客，深入挖掘需求数据，结合合作旅游公司和战略投资者京东数码分公司的数据资源，形成十亿级数字资源库，为游客提供更多信息。专业和更有利于市场的金融技术服务；

其次，风险控制的优势，对于金融技术服务来说，安全性是核心部分，因此风险控制模式和服务质量非常重要。通过自行开发的风险控制系统，可以进行准确的反欺诈识别，最大限度地降低市场风险；

最后，在产品优势方面，在数据和风险控制方面，Credit Flight通过新飞数据云、机票数字服务等产品，为航空产业生态链中的银行或特许金融机构提供优质资源，实现航空场景的数字化和智能化。

“信飞致力于用科技优化旅游场景，让更多的人在旅游场景的数字化消费过程中享受更好的权利和服务。信飞将继续深化导航领域，并将始终坚持优化和升级ai驱动的空导航产业，并通过技术赋予整个产业生态链以力量，帮助整个市场实现互联网化、数字化和智能化。”上述负责信贷飞行的人士表示。

来源：央视线