保险业实名制来临 金融壹账通“智能认证”服务人群超1亿人

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本报记者冷翠花

最近，中国保险监督管理委员会发布了《人身保险实名制管理办法(征求意见稿)》(以下简称《办法》)，明确了自然人作为投保人、被保险人和受益人，在办理保险、恢复人身保险合同效力、更正保单、保单质押贷款、退保和理赔时，需要核对和记录其真实姓名。这一《办法》意味着保险业将正式进入“实名制”时代。

事实上，提出保险实名制并不是第一次。在《办法》起草之前，各大保险公司根据风险管理的需要，开始要求客户提供实名信息、上传身份证照片、进行人脸识别。事实上，实名制保险已经在技术层面上实施，但仍存在虚假保险、非法套现、保险欺诈和洗钱转移等违法行为。中国保监会相关负责人表示，建立实名登记制度是保护保险消费者财产安全的重要前提措施。通过检查信息的真实性，可以保证保险消费者能够按照自己的真实意愿购买保险产品和接受保险服务。

据金融一本通相关负责人介绍，长期以来，金融业各种业务流程中的人员身份和行为一直难以验证。因此，早在2017年，Financial One Account Pass就开发了一种智能在线身份验证产品，包括人工身份验证、ocr和三因素身份验证。自2017年9月推出以来，该产品在中国保险业的市场份额已超过25%；服务人口超过1亿，金融用户普及率达到16%；通话总量超过10亿次；我们已经与50多个客户合作。

目前，“个人身份识别”技术已广泛应用于新合同保险和理赔流程中，并集成了活体检测、人脸识别、人脸比对、身份证照片屏幕移除和身份证在线验证等多项核心技术。

“随着人工智能的不断发展，保险业务已经从原来的保单认证发展到了真人认证，实现了‘真人、演示、保单’三位一体的认证，达到了保险流程安全便捷的效果。在保险方面，对被保险人进行活体测试，防止恶意人员伪造和窃取他人的生物特征进行业务处理，并与公安部的身份证底图进行比对，达到了真人认证的目的。”上述账户保险业务负责人表示，以离线身份验证为例，客户需要提供身份证原件来验证保险相关人员的身份，平均需要5分钟(包括文件保留时间)；如果网上没有智能身份验证功能，将会影响网上业务的发展。但是，采用单账户智能认证技术，可以将保险过程中的身份验证缩短到2秒，提高保险效率和用户体验，降低业务风险。在索赔方面，在线索赔申请通过个人识别技术实现，标准件的索赔时间从3天缩短到0.5小时，增加了用户的粘性，降低了索赔风险。根据现有合作客户产品的运营数据，保险覆盖率平均提高了50%。

(张明福主编)

来源：央视线