从一点一滴看最初的心——习近平与一封群众来信

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新华社太原8月5日电:我看到了习近平的故事和一封群众来信

新华社记者王菲菲

不要忘记你的主动精神，牢记使命主题教育正在全党深入开展。85岁的山西省霍州市党员郝玉民回忆起27年前与时任福州市委书记习近平见面的故事，不禁感慨万千:从这件小事上，我觉得一个好的党的干部对人民有着始终如一的初衷。

最近，在郝玉民老人的家中，他向记者讲述了一个令他难忘的故事

我以前从未见过，给市委书记写了一封投诉信

90年代初，我担任霍州市委统战部部长。1992年4月，统战部办公室主任、市工商联党组书记韩到福州、温州等改革开放前沿城市考察。

在福州，我们实地参观了连江县，那里的民营企业做得很好，这给了我们很大的启发。在视察过程中，许多地方干部表扬了市委书记，说他搞特批，马上就办，通过转变政府职能，吸引了大批台资企业，促进了福州的经济发展，给我们留下了深刻的印象。

检查后，我们在福州五一大酒店前的售票点买了三张从福州到温州的豪华巴士票。买票时，对方答应在公共汽车上有一个卧铺。对我和韩来说，这是一个很好的缓解十几个小时的疲劳的方法，那时他们都快退休了。

然而，当我们乘公共汽车时，我们发现那是一辆普通的公共汽车。公共汽车司机说，"先上车，然后带你去豪华巴士。"但后来，我们被迫乘坐条件更差的普通公共汽车。

我们被骗了，一路忍受着，遭受着可怕的痛苦。半夜下车吃晚饭时，张雨生悄悄记下了汽车的车牌号码。

第二天早上，我们到达了温州。下车后，我们与车主进行了协商，但他们傲慢地说:让我们这样做吧，你可以起诉，看看谁关心你。！

车主的恶劣态度完全激怒了张雨生。他在汽车站买了一张温州市区的地图，带我和韩直接去了邮局。

我在路上发现的。让我们写信投诉他们吧！这封信是直接写给福州最大的市委书记的！张雨生生气地说。

市委书记哪有时间管这些鸡毛蒜皮的事情？我一听到它，就感到不确定。这件小事怎么能引起领导们的注意，更别说一个城市的市委书记了？

我们在他负责的地方被骗了，他不得不考虑我们是否负责。当时，36岁的张雨生年轻而有活力，坚持写信反映情况。考虑到这一令人恼火的经历，我们决心试一试。

后来，张雨生躺在邮局的水泥柜台上，以我们三人的名义写了一封投诉信。当时我们不知道福州市委书记的名字，所以我们在信封上写了福州市委书记的信。

当这封信发出时，张雨生的愤怒消失了一半以上；至于效果，根本没有希望。

之后，我们回到了霍州，我们停止了思考。

关心民生的市委书记给我们回信了

没想到，我们的抱怨得到了回应！

回到霍州的一天早上，张雨生紧紧地抓着一封信，兴奋地冲进我的办公室。

收到信后，我看了看信封右下角用鲜红色标注的中共福州市委，心情很好。

4月24日，你的三位同志致信市委书记习近平，反映他们在五一酒店门前买票去温州出差时被人骗了。市委书记习近平对此高度重视，立即要求相关部门认真调查处理，并将处理结果反馈给大家。

看了回信后，我意识到福州市委书记的名字是习近平。我永远不会忘记这封信的内容！中共福州市委办公厅的这一回复，充满了市委书记积极回应群众呼声的热情。

出乎意料！出乎意料！读完这封信，和韩也都兴奋起来。我们得到了金元宝，赢得了大奖！

我们没想到的是，在接下来的几天里，我们收到了一系列处理反馈。

接到指令后，福州市交通运输管理处用了不到一周的时间对此事进行调查和处理。原来，我们乘坐的客车是由客运站承包给个体经营者的，售票点是未经批准非法设立的。管理处责令该客运站停业整顿，并处以150元罚款，多收33.6元。

在福州交通管理处的来信中，我们被要求提供建议和邮寄地址，以便退还多收的车票。随函附上客运站的书面自我批评。

读完这篇自我批评后，我们都感到很欣慰。

根据信中的要求，张雨生给福州市交通管理处写了一封回信，不仅收到了33.6元，还收到了他们的进一步反馈:根据反映的情况，他们互相推诿，取缔了五一招待所周围的10个非法售票点，并把那些严重欺骗和殴打乘客的人送到当地派出所进行核实和处理，受到了乘客和周围群众的好评。我们再次向您道歉，您在您的旅途中因为我们的工作不佳而感到不愉快，并真诚地感谢您对我们工作的宝贵意见。

整件事超出了我的预料！我不相信一个党委书记能处理这么小的事情，但人们不仅能处理好，而且能让我们满意。从我们写这封信到最后的治疗结束，只花了40多天，治疗就一步一步的紧密联系和深化，令人钦佩！

福州的乘车经历让我们感觉到，市委书记习近平是一个“民心向背”的好官员。他把群众的小事视为自己的大事，他不能容忍眼里有沙子。当他看到损害人民利益的行为时，他必须立即处理，这不是口头上的，而是实际上付诸行动。

当时，我觉得有习近平做好秘书对福州人来说是一种福气。

他从来没有改变主意，他总是这样！

有一段时间，许多人不相信我们的经历。

我们拿出这些信给他们看，我们看到的每个人都没有被感动。每个人都称赞习近平部长是一个真正为老百姓工作的人，一个人民信任的好公务员。

这些信件的原件由张雨生保管。虽然他已经搬过几次家，但他一直很珍惜。

自那次事件以来，习近平成了我们的榜样。作为一个官员和一个男人，我们到处都在看着他。每当群众来到门口，我们必须亲自接待他们，处理事情，使群众满意。

张雨生告诉我一件事:他后来成为了霍州市宗教事务局的局长，一个孩子的眼睛在一个宗教场所被枪杀。这个孩子的父母发现很多人被单独留下，所以他们找到了张雨生。在过去，这件事可能对过去视而不见，但他在许多方面进行了调查，去工作，并最终得到了对家庭的补偿。后来，他还从其他人那里得出结论，并为所有宗教场所的负责人组织了安全培训。

每当我们看到习近平这个名字，我们都感到非常亲切，尤其是他成为党的总书记之后，每次我们在电视上看到他，就像看到一个老熟人。和他在一起，你会感觉到支持和强大。

习近平是我们的总书记，这是我们党和国家的一大幸事！现在，全党正在深入开展“不要忘记你的主动性”和“牢记使命”主题的教育。我们相信这个故事是一本活生生的教科书。虽然这是一件小事，但一滴水就能看到太阳。我们的总书记真诚地为人民服务，无论是农村大队党支部书记还是党的总书记，他都是这样做的。他最初的意图和使命来自他的灵魂深处！

我出生在旧社会，尝到了日本侵略者的奴役，尝到了解放胜利的甜头，有幸享受了改革开放的果实，享受了新时代的晚年。我相信在习近平总书记的领导下，我们的生活会越来越好，我们的国家会越来越强大。

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来源：央视线