华夏保险客户嘉年华在线揭幕，AI赋能打造“智慧+温度”保险服务

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2020年，一场突如其来的流行病让生活失去了一些色彩，但同时，它也让你我感受到了友谊和坚持的力量。经过长时间的等待，我们终于在今年夏天再次相聚。

6月18日，华夏保险2020客户嘉年华在网上隆重推出，“以人工智能的名义随行”。6月至11月，华夏保险将围绕“公益、服务、健康、教育、生活”五大主题，开展丰富多彩的客户活动，打造“智慧+温度”的身临其境体验服务，感谢沿途相伴的客户。

人工智能公共福利-实现你的梦想并致敬

在国家精准扶贫战略的指导下，华夏保险继续践行“一老一少”的公益理念。嘉年华会期间，将一如既往地开展“梦想之梦”和“重阳行动”，让贫困儿童梦想成真，向抗战老战士致敬，关爱孤独老人，让一点点爱心汇聚在慈善海洋。

人工智能关爱——关爱提升和保护权益

华夏保险将开展“客户信息维护”、“保单权益体检”、“担保需求评估”等服务活动，全方位打造高效、全覆盖、优质体验的智能服务平台，为客户带来实实在在的关怀。同时，华夏保险将全面提升贵宾增值服务，为贵宾客户提供私人健康顾问、绿色医疗通道、专属体检、海外医疗、法律顾问、生日礼遇等服务。

人工智能健康——关注健康，守护幸福

关爱顾客健康，华夏保险将提供涵盖预防、医疗和保健的一揽子健康管理服务，开创保险+健康的新服务模式。截至目前，华夏保险健康平台已经推出了健康评估、健康档案、快速咨询、人工智能服务台等多项健康服务项目，为客户提供便捷贴心的健康服务。同时，通过著名的讲堂、健康信息等形式，向顾客普及健康知识，传递健康生活的理念。

人工智能学校——科学教育宝贝，伴随成长

父母最大的愿望是健康成长。华夏保险的“人工智能学院”不仅为客户提供育儿知识，还通过大杯咖啡解决亲子关系问题，帮助父母放下焦虑，陪伴孩子快乐成长。此外，华夏保险还成立了“父母云联盟”，开展在线话题讨论和经验分享，各种精彩活动帮助您科学育儿。

人工智能生活——生活是有趣的，永远分享

在此次嘉年华中，华夏保险将打造一站式客户生活云社区，开展流行信息、福利活动、游戏pk等各种活动，以及大量好书，帮助客户更好地享受生活。

一直以来，华夏保险坚持“客户利益第一”的核心价值，以客户需求为导向，通过构建“互联网+在线”电子服务，创造客户服务的生态闭环，为客户提供无空空间、无时间限制的优质服务，实现在线业务服务的全过程。未来，华夏保险将不断提升服务质量，用人工智能技术提升服务水平，为客户带来温馨、智能、愉悦、细致的服务体验。

来源：央视线