“旅游+电商+扶贫” 同程集团的自救之路

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中信经纬客户6月12日电近日，由桐城集团孵化的社会电子商务平台——桐城人寿宣布完成新一轮融资，融资金额2亿美元，这是自首轮融资以来最大的单笔融资。桐城人寿于2018年下半年正式成立。它是一个致力于家庭消费的社交电子商务平台，提供新鲜食品和配料等所需的高频产品，涵盖家庭用品和周边服务等。它一端与中西部地区的大规模种植者相连，另一端与千千大小城市的数千个住宅区相连。在桐城集团的生态中，桐城人寿成为其“旅游+电子商务+扶贫”布局中极其关键的一环。

作为中国旅游业的“老手”，面对严重的疫情危机，桐城集团创始人兼董事长吴志祥始终信奉“有机危在旦夕”，积极带领团队开展自救。这场突如其来的疫情对旅行社和其他行业来说确实是一场巨大的灾难，但对其他行业来说却是一个机遇，如生活服务电子商务、新鲜电子商务、零售电子商务、在线教育、生物制药等。桐城人寿的业务在疫情期间也获得了加速扩张的机会，这对于桐城集团来说也是一个危机中的机遇。不可否认，在疫情期间，新鲜电子商务、零售电子商务和其他生活服务电子商务为数亿居民在家中的孤立生活提供了保护，并为抗击疫情做出了贡献。

从田野到社区，同样旅程的成功验证了农业与旅游业融合的广阔前景

在流行期间，像所有直接服务于家庭消费的电子商务平台一样，以社区社会电子商务模式融入家庭消费的同一旅程也产生了巨大的社会效益。桐城人寿通过庞大的社区配送网络，将数百万吨新鲜蔬菜水果从田间直接配送到全国数以万计的居民区，以最少的人际交往和高效的配送体系满足了人们的家居生活，为社区的防疫工作做出了贡献。疫情期间长期独居，客观上为桐城人寿这样的家庭消费电子商务平台提供了市场教育机会，大量社区居民首次通过类似平台购买日用品。新获得的2亿美元融资代表着资本对桐城人寿商业模式良好前景的认可。

对于桐城集团来说，桐城人寿的成功不仅标志着一次成功的投资孵化，也是受到了危机中积极自救模式的启发。旅游和度假市场，尤其是旅行社行业，在疫情中损失惨重，出境旅游、国内团体旅游和邮轮等细分市场一夜之间停止。面对危机，桐城集团选择了积极自救，各种跨境游戏成为重点探索领域，其中农产品、土特产和旅游的整合是一个重要方向。

在疫情期间，桐城人寿积极参与各地的防疫工作

“三农+旅游”是近年来国内旅游融入国家美丽乡村建设总体战略规划的重要突破。在今年的两会期间，政府工作报告提到，有必要支持电子商务和快递进入农村地区，扩大农村消费。农村电子商务的发展将迎来一个“大提速”，好的商品电子商务和服务电子商务也将获得进入农村市场的机会。这些优惠政策进一步加快了桐城集团探索农业与旅游一体化的步伐。

2020年4月，吴志祥亲自率队北上内蒙古，受到内蒙古自治区党委书记史泰丰的接见。访问期间，桐城集团与内蒙古自治区政府签署了战略合作协议，涵盖智能旅游、旅游扶贫、农产品采购等领域，包括桐城人寿购买10亿精准扶贫农产品，以社区电子商务模式帮助内蒙古脱贫致富。

吴志祥认为，在新形势下，旅游业的发展已经进入了“美景+好东西”的时代。未来发展旅游经济不仅是旅游主管的事情，也是市长和市委书记的事情。土特产、农产品和旅游业的结合有着无限的前景。

源自苏州吴中的白宇枇杷、碧螺春、五星级酒店、太湖景观、吴中精品B&B……是今年“中国旅游日”当天，吴志祥在“吴中好东西节老板现场之夜”直播室向数百万网友推荐的吴中好东西、美丽风景。最近，老板现场直播的浪潮席卷了整个旅游业，从太田到酒店集团到旅行社，现场直播给几乎所有的行业领导者带来了商品。作为疫情期间最早开始现场直播的老板之一，吴志祥的现场直播更体现了“美景+好东西”的理念。基于这一理念，桐城集团旗下的桐城旅游与湖南省文化旅游厅联合发起了“春暖潇湘”文化旅游网络消费季，不仅提升了湖南省主要旅游城市的人文和自然之美，还特别增加了本地产品的网上推广。

“春暖潇湘”文化旅游网消费季湖南怀化现场视频

在桐城集团农业与旅游一体化的大博弈中，桐城人寿承担了农产品在线配送和推广平台的角色，而桐城旅游等平台则承担了推广“美景”、为目的地分水的角色。这种布局完全符合全球化时代旅游消费的特点，同时也为后流行时代的产业复苏和企业自救提供了可行的路径。

旅游扶贫背景下的下沉市场机遇

在2020年万字以上的政府工作报告中，扶贫已经出现了16次。最近，吴志祥在他的个人视频中说，未来的旅游业必须与扶贫相结合。中西部地区是我国长途旅游的主要目的地，发展高质量的旅游线路是关键。

在过去的五年里，桐城集团一直致力于通过旅游业来缓解贫困。早在2015年“互联网+旅游”浪潮开始时，桐城集团就启动了“百城战略”，先后与四川、重庆、贵州等西部贫困县达成相关合作。，凭借自身的技术优势和平台优势提升当地旅游业的信息化水平。自2018年以来，我们积极参与东西部扶贫合作机制，先后与陕西铜仁、贵州、佛坪、柳坝等县市达成相关合作，并通过培训讲座帮助西藏、四川、贵州等地区一线干部提高网络旅游相关知识和技能。在疫情期间，桐城集团旗下的桐城人寿积极帮助西部相关乡镇的农民通过网络直播等渠道销售当地农产品。

对于桐城集团来说，发展下沉市场是另一个与旅游扶贫密切相关的战略目标。西部地区有12个省、市、自治区，678.2万平方公里的土地，近4亿人口，是中国脱贫的主战场，也是一个有待开发的巨大市场，也是目前互联网巨头们深为关注的“下沉市场”。

吴志祥认为，东西部不同层次的地区和城市在旅游业发展水平和旅游消费趋势上存在一定的“台阶差距”。在东部地区已经完全成熟的模式在西部地区可能仍在上升。以网上旅游为例，以一线城市为主的东部地区市场渗透率已经超过50%，而在广阔的中西部地区，市场渗透率普遍低于30%，空空间巨大。桐城生活在供应链中最大的差异化优势在于直接挖掘和直接供给的模式，供给方直接深入中西部地区的领域和核心产品，而需求终端市场与城镇住宅区相连，与下沉市场有着天然的联系。在旅游市场上，桐城集团多年来深入培育的旅游、文化旅游和ota板块，以“目的地-出发地”的布局深入到低线城市，一方面引导旅客从出发地流向中西部地区，另一方面在广阔的中西部下沉市场中引领dig/きだよ0。

显然，农业与旅游业的融合、旅游扶贫和下沉市场战略紧密相连，形成了旅游+电子商务+扶贫的“三位一体”战略布局。农业与旅游业的融合不仅是电子商务的战略，也是旅游扶贫的主要手段。下沉的市场为两者定义了空空间和市场细分策略。中国有2000多个县级市县，其中30%以上分布在广阔的中西部地区，这无疑是一个有待开发的巨大市场。最近，一直忙于运送生活在许多城市的货物的吴志祥为自己设定了一个“小目标”:未来，它将运送生活在中西部1000个目的地的货物。(中信经纬应用)

来源：央视线