兑吧助力保险行业线上经营提速增效

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国内保险业经历了一个快速增长时期，原始保费收入的复合增长率高达16.9%。但是，随着行业进入一个逐步发展的时期，过去粗放的发展模式已经不再适合行业未来的发展。

大力推进产品和渠道创新，提高服务水平，加强保险技术授权，是未来行业发展的主旋律。

目前，消费者尝试网络保险还处于初级阶段。保险营销需要完成线上线下的连接和整合，利用互联网趋势，适应客户需求和行为的变化，降低第三方渠道的投入成本，重点经营自营渠道，建立私人客户流量池。

下图显示了一家保险公司的定制在线运营计划

从该保险公司的网上经营行为来看，进行了以下三项创新尝试:

1.以情景为基础的营销理念，贴近目标用户的生活习惯，以权益增值为主要手段，推动产品创新。

2.新型保险积分商城和积分商城可以作为保险消费的前台和取暖手段，也可以配合各种保险服务提供积分，构建生态闭环。

3.有一个带温度的问答社区短片，引入社会属性可以部分解决保险购买过程中的信任和信息不对称问题。

目前，这三种网上创新尝试已经在业内赢得了良好的声誉，其他保险公司也试图投资于此。为了解决保险公司网上运营投资大、周期长、自身建设困难等痛点，堆坝在多年网上运营经验的基础上，为保险业打造了自己的解决方案。

保险行业解决方案结合传统保险和网络保险的特点，帮助保险公司实现用户运营的数字化转型，灵活应对市场变化，多方位、高效地运营各个阶段的用户，大大降低保险公司的it运营成本，成为保险公司网上运营的坚强后盾。

01.精确和创新

根据保险业的传统创新手段，结合互联网创新的成功游戏性，救赎吧为保险公司提供了专门应用于引入经理人老客户、覆盖潜在客户等场景的特殊工具，并帮助快速注入流量池。

02.新客户激活、保留和交易的全方位干预

积分是了解潜在客户、转化新客户和留住老客户的重要工具。闭环积分系统可以激活积分，促进会员的积极行为，帮助会员成长、保持、活跃和消费。

交换吧为积分系统的建设提供了一个完美的方案，在积分奖励中关注用户的心理，为用户提供更加活跃的场景，刺激用户不断参与，从而达到延长用户生命周期，增强用户粘性的效果。进而实现核心业务多点接触和主动销售的最终结果。

03.跟踪老客户的保留、更新和推荐的每个阶段

在旧客户维护阶段，交换吧提供旧客户价值保护、旧客户活动检测和旧客户激励方面的高级服务。通过积分值的塑造、精细的积分运算、合理的活动操作节奏、有趣的游戏互动以及实时的数据监控和跟踪，老顾客已经不再难以操作。

目前，该交易所已为洪钟保险、太平洋保险和PICC P&C保险等多家保险机构提供服务。长期会员积分系统和短期创意营销游戏的使用将降低成本，提高保险公司在线运营的效率，不断提高业务指标，并增强保险行业用户的运营能力。

来源：央视线