直播≠电商，兑吧金融直播的运营逻辑大揭秘

本篇文章1765字，读完约4分钟

受2020年疫情影响，各行各业都受到不同程度的冲击，但直播行业发展迅速，尤其是电子商务直播的兴起。

呆在家里，看直播，从线下购物转到网上订购，这基本上成了流行病期间全国人民的标准姿势。

最近，一个大的金融V和一系列明星直播翻车事件被推到了风口浪尖。

为什么李佳琪和魏亚的直播能成功？同样拥有数百万粉丝的明星们经常在商品短缺时翻身？

事实上，有必要回到直播的本质，一个非常现实的问题:直播等于电子商务销售商品吗？不，李佳琪的成功源于他的专长、销售流程、技能等。直播相当于小规模的活动操作。

一个财经作家在直播室卖奶粉的行为也让人好奇。如果你观看现场直播，你会发现整个现场直播的音调与个人设置完全不一致。

那么，除了销售商品，直播还能做什么呢？

有新闻报道称:100万个金融账户以颤音结算，直播持续了80分钟，结果只有4亿个账户。

直播可以卖口红、衣服，甚至汽车和火箭。为什么它不能打开金融业的大门？

自春节以来，已有近100万人观看了支付宝财富管理的直播，与节前相比，人数增加了63.8%。存款理财产品销售额增长100%以上，基金申购交易日均增长400%。

除了老的交通银行直播，各大银行都在探索不同平台上直播和业务的结合。不久前，兴业银行和堆坝联合推出了一个愿望直播室。第一次直播邀请了5000多名用户、16000多名裂变用户和20000多名观众，转换率高达35%，对于客户获取成本高的金融业来说，这是一个非常光明的成就。

第一次现场直播能取得如此好的效果的原因是它在早期阶段花费了大量的精力。提炼产品的亮点，围绕权利和利益创建直播室，选择最具普遍性的食物权，并以吃和播的形式表达出来，激发用户当前更具互动性的愿望；同时，它还设置了多种交互式问题，如投票、问答等。，从而挖掘用户在卡处理中的顾虑和具体需求，最终引出准确的客户。这是与其他平台完全不同的直播操作逻辑。

今年，由于疫情限制了许多线下活动，客户经理无法直接联系客户。Duiba的金融直播saas产品可以很好地解决这个问题。与电子商务直播不同，对坝的直播产品拥有完整的crm系统，可以帮助金融、保险等长期决策行业通过直播获得客户营销。直播不仅能比线下活动取得更好的效果，还能实现对客户经理的绩效考核，一举两得。

在直播中，客户经理可以通过用户的创新、成长和分裂获得新领域的在线客户，转换私有域名流量，推广品牌，增加用户对自己的信任。直播后，客户关系管理系统可以迅速跟进预期用户的转换。通过互动，Duiba的直播产品引导观众留下自己的观点和偏好，这将成为客户经理跟进和服务客户的最佳支持和来源。

对八直播产品的主要载体是微信小程序。据统计，每人平均每天在微信环境中花费100分钟。微信环境下的小应用程序可以实现用户参与的裂变和最短路径的共享，也可以满足用户对私有域流量的需求。基于多年在saas平台上运行的积累，后台系统和活动逻辑已经非常成熟，可以快速部署并有效地获得客户。

三大技术优势

交易条成功切入金融机构背后主要是由于其技术优势，主要体现在以下三个方面:第一，它可以承载瞬时高流量并发。除了银行保险客户之外，赎回吧的软件即服务客户还包括主要的互联网公司和线下主要银行、餐馆和消费品牌。当遇到双十一或周年庆典等活动时，这些客户会瞬间迸发出巨大的流量，这就对承载能力提出了更高的要求。Duiba的底层架构设计能够承受瞬时高流量突发，能够兼顾服务器的成本效益和服务的稳定性。

其次，安全性和可靠性也是交换杆的技术优势之一。Duiba的用户使用了一套模糊加密方法来操作saas平台，使得第三方无法进行反向破解，从而保证了客户数据的安全性。这也是Duiba saas业务首次在银行领域开拓市场的重要原因。Duiba之所以能够将各行各业的领先企业发展成为客户，正是因为这些领先企业重视Duiba在数据处理方面的领先安全技术。

第三，满足不同场景下用户的需求是Duiba saas的关键技术优势之一。面向Duiba用户的saas运营的底层架构和技术手段能够满足各行各业用户的需求，提供多样化的游戏适配，并具有足够灵活的特性来适应不同客户的需求或同一客户的不同需求。这种技术优势使得Duiba的用户可以将saas业务扩展到整个行业，这是Duiba saas业务爆炸性增长的基础。

来源：央视线