助推“六个一” 广发银行苏州分行开户提速仅需四天

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最近，领导人在政府职能转变电视会议上发表重要讲话，指出“配送服务”改革作为政府管理经济和社会方式的创新和革命，有力地推动了价格、财税、金融和社会事业领域的改革，推动了改革的全面深化。

事实上，近年来，在解除诉讼的改革方面取得了显著的成就。例如，公安部最近公布了20项新的交通管理出院服改革措施，如简易快捷操作、网上综合操作、就近操作等。8月，生态环境部还发布了《关于进一步深化生态环境排污收费改革促进经济高质量发展的指导意见》，通过排污收费改革促进了行业的全面发展。它还带动了创业创新的热潮，加速了经济结构的优化升级。它与大众创业、创新和“互联网+”紧密结合，激发亿万人的创业创新潜力，推动新技术、新产业、新模式的蓬勃发展，深刻改变社会生产方式、人们的工作和生活方式。

然而，“分销服务”的改革应该进一步推进。领导们提出今年要加强“六个一”，其中一个就是把企业的启动时间减少一半。现在中国企业的启动时间已经大大缩短到了22.9天，但还是太长了。以国际先进水平为基准，进一步加快，力争明年上半年在8.5个工作日内，五年内在5个工作日内。

我们高兴地看到，加快企业启动时间的目标有望实现，银行积极支持实体经济，优化开户流程，提高服务水平。今年3月，央行发布了《关于优化企业开户服务的指导意见》，许多银行纷纷响应，大大缩短了开户时间。具体是什么情况？让我们以广发银行苏州分行为例进行阐述。

广发银行苏州分行外观图

过去，一个企业在这家银行开户要花很长时间，大约7天到10多天。但是，升级后，从客户提交完整的开户信息并在银行柜台接受到中央银行完成审批并通知客户该账户已被激活并可以记录，开立企业基本账户的时间不超过4个工作日。

这一重大变化源于广发银行苏州分行在国家“分销服务政策”的指导下和总行的要求下，实施了一系列有效的改革措施。据广发银行运营与流程管理部总经理黄介绍，广发银行针对以往开户、签约、发卡等问题，推出了同步开户、同步签约的做法；针对表格填写多、重复填写频繁的问题，广发银行将表格与协议整合，将企业客户开户需要填写的七张表格整合为一张客户信息采集表，将七张服务签约表整合为一张综合签约表。此外，大力推进电子渠道预约开户，实施“智能开户”。客户只需关注微信公众账户“广发银行公司理财”。通过预约开户功能，他们可以轻松享受微信自助填写、在线数据预审核、预约优先处理等一系列服务。目前，广发银行70%以上的客户选择预约开户，并通过电子渠道填写表格。

广发银行苏州分行工作人员正在向客户介绍开户流程图

银行在提高企业开户效率的同时，如何做到质量与效率并重，合规与服务并重？黄说:始终坚持面对面、双录音、上门核实。异地开户的客户应当对单位法定代表人或负责人实行面对面制度和上门验证制度；对于每一个面对面的开户业务，都要进行录音录像或拍照备查，以确保客户开户意愿的真实性，防止冒名顶替。同时，内部审计由总行集中进行，开户流程嵌入“系统自动比对工商信息”和“反洗钱验证”，确保客户数据的真实性和客户合规性；总行还将对客户进行电话核实，进一步确认客户开户意愿的真实性。

广发银行广州分行工作人员上门宣传《开户行指引》流程图

它已从10多天缩短为4天，从7个表格缩短为1个表格，从多次往返缩短为“最多一次”。今年恰逢广发银行成立30周年和苏州分行成立8周年，他们递上了一张可以称得上自豪的成绩单。同时，广发银行苏州分行深化“分销服务”改革的举措，也是我行通过流程优化、产品创新、服务提升等多种手段，整合技术和政策，进一步提升客户服务体验，促进银企合作的缩影。

未来，银行系统需要与社会上更多的组织建立数据共享和互连，以加快信息验证。随着国家对“分拨服”改革的高度重视和科技水平的不断提高，我们有理由相信，未来银行将进一步推动“六个一”目标的成功实现，帮助实体经济快速发展，在与国际接轨、实现中国梦的道路上发出更加耀眼的光芒。

来源：央视线