Entrust Datacard：可信身份认证重塑传统银行服务新业态

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目前，中国移动支付已经进入加速增长期。根据《中国互联网发展第42次统计报告》，中国移动互联网用户已达7.88亿，其中71.9%使用移动支付。 随着移动支付使用率的提高，无现金社会越来越近。如今，诸如发卡、存款、转账等服务。正在迅速增长，但现金取款业务却在下降，这给传统银行带来了很大的冲击。 虽然这种冲击并没有彻底颠覆银行业务，也没有给银行监管体系及其稳定性带来致命的打击，但这并不意味着银行可以在金融技术的浪潮中坐以待毙。随着科技的飞速发展，金融科技公司建立了以客户为导向、数据驱动、低成本的互联网扩张的业务模式，打破了银行的垄断，不断冲击传统银行细分领域的核心业务。 特别是随着数字身份、交易和电子商务支付的增加，密码盗窃、支付密码碰撞等手段引发的安全问题层出不穷，客户账户的安全风险也随之增加，这就要求传统银行在兼顾安全性和合规性的前提下进行改造和升级，以适应用户不断变化的个性化需求，提高客户满意度。 作为可信身份认证和安全交易技术的领导者，委托数据卡成立于1969年，总部位于美国明尼苏达州明尼阿波利斯市，业务覆盖全球150多个国家。1987年，它在中国建立了一个直接服务机构。多年来，委托数据卡帮助持卡人、金融机构、公共服务机构和商业机构建立了更安全、更可靠的发卡和使用管理系统和交易环境，使消费者、市民和员工可以不受地域和时间限制，在更多领域享受金融体验。 实现数字战略可信身份认证有助于银行转型 不可否认，以移动支付为代表的金融技术服务的快速发展给银行带来了巨大冲击，但同时也推动了银行业改变传统思维，加大科技创新力度，向数字化转型。 这也在很大程度上表明，移动支付对银行的影响并不总是负面的。在全球范围内，大多数传统银行都加大了研发投入，试图利用云计算、大数据和人工智能等新一代信息技术，带来的变化也非常明显。例如，许多银行系统正日益走向开放系统，甚至传统的分支网络交易也逐渐转向在线交易、自助交易和移动交易；越来越多的柜台服务源自大堂附近的零距离近距离服务或自助服务机。如今的银行网点更像是高科技产品的零售旗舰店，利用技术的力量为客户提供标准化的服务。

委托数据卡大中华区总经理朱鹏

委托数据卡大中华区总经理朱鹏表示，无论技术如何发展，银行一直在追求客户体验的提升和品牌价值的差异化。面对当今竞争激烈的市场退出，银行最重要的是建立以消费者为中心的数字化战略，以更好的产品和服务满足客户的需求，而这一战略中最关键的环节是可信身份验证。

朱鹏解释说:“可信身份认证是实现数字战略和移动安全的一个非常重要的关键因素。由于采用移动认证方式提供统一的可信认证，无论客户是到移动客户端进行在线操作，还是在atm机或分行网点办理业务，银行都可以在数字渠道和传统渠道之间自由切换，实现从认证到交易审批的“二级响应”。 举一个简单的例子。如果客户需要更换信用卡，在使用可信认证的前提下，客户不必去开户行更换卡。他们可以去任何网点咨询银行服务人员。如果他们想了解银行网上或移动交易的安全措施，分行的数字业务专家也可以向他们介绍各种交易认证技术，并为他们提供安全的数字认证工具。对于银行来说，可信身份认证可以大大降低银行的流程成本，改善银行业务的信息不对称。同时，也使银行分支机构在其中发挥战略基础作用，重塑银行金融服务的新模式和新形式。 物理+数字集成保护用户数据安全 随着数字转型过程的不断发展，网络入侵等安全问题已经成为影响银行服务创新和发展的重要因素。面对更复杂的应用场景，单链路安全解决方案不再适合开发，需要“软硬件结合”的整体解决方案来实现安全保护。

托托数据卡全球高级副总裁托尼·鲍尔

委托数据卡高级副总裁Tony ball告诉笔者，委托数据卡是一家提供实体卡、数字身份识别和交易软件解决方案的全球供应商。

四年前，数据卡收购了加拿大网络安全高科技公司委托，并建立了统一的身份认证平台。通过该平台，委托数据卡的银行客户可以在系统后台实时了解用户的行为和交易过程，并借助云解决方案随时随地实现各种身份认证，包括人脸识别、生物识别等。[/h/ 例如，当风险发生时，平台系统监控这是用户在未知地点发生的未知交易。根据平台的认知和分析，判断这不是您的习惯行为，则平台会针对这种异常操作临时增加认证步骤，可能是输入新的校验码或重置密码，或验证个人信息。 当然，该平台不仅会对这一物理区域做出这样的判断，还会实际监控我们的手机银行和网上交易。 tony ball承认身份认证在一定程度上可以用来保护数据。一旦身份证被盗，后果不堪设想。我们应该建立一个预防机制，从最初的政策规则到风险预判，再到后续的风险防范，从而建立一个高效的安全应急措施。同时，我们还应该对所有应用系统进行双因素或多因素认证，不断扫描流氓软件和网络应用，以满足客户不断升级的安全需求。 显然，以移动支付为起点的上半年战争刚刚结束，以安全为重点的下半年战争正在悄然开始。委托数据卡作为安全身份认证和交易技术的服务提供商，有责任和能力通过不断的技术创新，努力提高软硬件安全服务水平和客户体验，为用户的数据安全保驾护航。 及时发卡促进银行营销业务增长 数字化转型对银行的影响是全方位的。无论是后台技术操作还是前台业务营销，积极拥抱数字化改革和新兴技术，不仅可以大大提高效率和降低成本，还可以促进传统银行业务的发展，实现快速增长。 众所周知，在银行传统的信用卡发卡流程中，用户申请、接收和激活信用卡通常需要至少两周的时间，包括信用报告、审计、发卡和邮寄等许多关键节点。长时间的等待和不连续的场景是一些信用卡产品激活率低的原因之一。 随着社会的不断发展，持卡人对服务的即时性和全面性的要求越来越明确。即时发卡技术的出现加强了客户与银行之间的互动，使银行和一些金融交易更加丰富和高效。

委托数据卡亚太区总裁麦迪高

委托数据卡亚太区总裁麦表示，即时发卡方案带来的最大便利就是可以成为客户，留住客户，减少获得客户的时间和成本。因为对于顾客来说，他们会在取卡后立即激活并享受优惠活动，从而产生即时消费。这个使用率和激活率将远远高于邮件。与银行传统的发卡业务相比，即时发卡方案更加贴近现场，缩小了银行与用户之间的距离，降低了营销维度。

另外，今天的发卡技术并不局限于银行提供给用户的标准卡模式，委托数据卡引入的“按需打印”的个性化发卡技术也出现在银行的发卡业务中。 麦德告诉笔者，银行开发信用卡的成本非常高，但用户卡应用的激活率却不容乐观。如果卡片的图片是用户选择的照片，并且它被立即打印，那么用户非常愿意激活它并与他一起使用它。对于银行来说，按需打印也将在一定程度上提高用户对银行信用卡的忠诚度，并大大提高运营效率。 委托数据卡已成立近50年，并与数百家金融机构开展了密切合作。数据显示，世界上绝大多数金融卡都使用委托数据卡解决方案。此外，其认证软件帮助全球客户打击欺诈，为4亿多笔交易提供保护，85个以上国家的500多家大公司使用其认证平台。 麦德表示，对于委托数据卡，我们要做的不仅仅是帮助客户发卡，还要从物理卡和数字认证方面帮助他们解决更多的安全问题，从而提升银行的情景操作能力，实现解决方案和客户需求的全覆盖，帮助银行实现业务收入的快速增长。 随着互联网、物联网等技术的快速发展，各种支付形式和支付渠道将并存，这在一定程度上拉近了消费者与市场的距离，也对银行提出了更高的要求。一方面，银行需要通过技术和运营服务的不断改进和创新，将传统的单一服务体系部署到全方位的服务范畴，提高服务的即时性和多维性。另一方面，银行也需要实体卡+数字身份认证来保证用户数据的安全，实现全渠道数字新银行的创新发展。 凭借成熟先进的技术经验和实施经验，委托数据卡有足够的实力帮助银行实现转型升级。麦德坦言:“特别是在中国市场，我们努力了近30年，在金融业和公共服务行业都取得了显著的成功和增长。我们对中国市场一直充满信心和期待。今后，我们将始终坚持满足中国客户需求、适应中国本土化环境的核心，大力推动中国刑罚经济的稳定发展。”

来源：央视线