好阿姨难求!家政供需缺口超3千万 精品保姆基本没档期

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近年来，随着人们生活水平的不断提高，中国社会化的家庭服务业也在不断发展，越来越多的家庭开始雇佣“阿姨”来照顾诸如打扫卫生、三餐、照顾老人和小孩等日常事务。随着生育政策的放开和人口老龄化趋势的加剧，对保姆、育儿妻子和老年护理人员等家政服务的需求逐年增加。

根据中国家庭服务业协会近三年的数据，中国有2000多万家政工人，需求超过7000万。根据每天每个家政工人服务2到3个家庭的计算，国内市场的供需缺口仍然达到1000万到3000万人。毫不夸张地说，中国正面临着对家政服务需求不断增长和家政服务人员巨大缺口之间的矛盾。

对高端保姆的需求很大，菲律宾女佣“黑工”的风险难以防范

面对整个市场的“阿姨荒”，坚持“不荒不荒”原则的社会精英雇主有稳定的职业和住所，建立一个幸福的家庭，有一定的可投资资产，不愿意雇佣不能满足自己要求的阿姨。因此，具备一定专业技能和工作经验的高素质保姆成为雇主争夺的“热门蛋糕”。家政学副总裁曹纪忠以北京市场为例，他说:“在北京，每天都有成千上万的家庭需要高端保姆。目前，北京每月毕业的精品保姆约有20人，目前供应严重不足。”

中国高端家政服务市场需求的巨大差距导致许多大中城市出现了不同规模的菲律宾女佣市场。然而，由于菲律宾女佣的服务资格得不到认可，那些被誉为“世界上最专业的保姆”的菲律宾女佣只能由黑人中介秘密介绍，并在“旅游签证”到期后成为“黑人工人”。因此，它的市场总是一个混乱的黑市，在那里经理和黑市中介赚取巨额利润，而菲律宾女佣和雇主成为市场混乱的悲惨受害者。

严格控制精品保姆，以屏幕58推动菲律宾女佣服务

鉴于高端消费者对菲律宾女佣的普遍认可和需求，58个对市场高度敏感的家庭不仅开创了“身份；“技能双证制”改变了过去中国保姆的传统工作状态，推出菲律宾女佣服务水平的“精细保姆”细分业务，为富裕新贵、中产家庭、高级白领等高端雇主提供个性化专业服务。

据了解，菲律宾女佣级的“精品保姆”业务于1958年在国内推出，从招聘阶段就以业内最严格的筛选程序确保家政服务人才的标准。它不仅涉及考试、笔试、体检和面试四个主要环节，还在年龄、教育背景、身份和健康等基本筛选标准上增加了一些筛选细节，如个人心理、基础医学知识、服务意识，甚至个人性格、举止、实际操作、工作稳定性和经历真实性等。家政学副总裁曹纪忠补充道:“精品保姆从业者的来源是多样化的。有些人过去开托儿所，有些人在幼儿园工作，有些人甚至自己创业做生意。”

来到家里的“精品保姆”之所以能以不到3%的最终录取率成为国内高端家政服务市场的领导者，绝不是一句简单的话。在严格筛选的基础上，58岁的老人不遗余力地通过全方位的专业培训提高保姆的整体技能水平。因此，“优秀保姆”的课程安排不仅涉及到招待礼仪、咖啡冲泡、茶艺插花等多种高科技服务内容。，而且通过填写日常维度工作日志，有计划地为客户提供定制服务，已经成为优秀保姆的基本工作流程。58岁的培训师罗在接受中央电视台采访时也透露，“每一位应聘该公司的服务人员都必须经过至少20天的综合培训，才能上岗。”

如今，超过58岁的“精品保姆”已经开始工作。经过严格的选拔和精心的训练，他们不再局限于简单的“服务者”的角色，而是更多的在生活中扮演“帮手”的角色。它大到可以照顾幼儿和老人，接近医护人员的水平，小到可以掌握新的服务技能，如洗熨各种材料的衣服，照顾宠物的绿色，包装，个人护理，健康指导，驾驶和收集信息。最重要的是，他们已经成为中国社会化家政服务行业最早的一批高质量、高标准的专业保姆，代表了中国家政服务行业的标杆。

对于58岁的人来说，中国国内产业的专业化和标准化仍有很长的路要走。面对中国日益增长的高端家政服务，58人从不轻易放弃，始终以“成为中国领先的家政服务品牌，帮助1000万人实现就业”为发展目标不懈努力。我们有理由相信，在未来58年，在进一步推动中国家政服务高度专业化、规范化、专业化发展的同时，也将带来高性价比、高体验的专业化、高质量的社会化家政服务！

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(王乐妍_bj88888)

来源：央视线