ESIC企服链:以需求驱动进化 电商服务领域困局与变革

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随着互联网的飞速发展，电子商务为各个领域的企业提供了一个全新的商业思维和销售渠道，虚拟成为一个极具发展潜力的销售市场，网上购物中心的开发和服务开始吸引越来越多的企业的关注。 虽然电子商务为我们的生活提供了许多便利，但从电子商务系统服务提供商的角度来看，一个高质量的电子商城系统产品不仅要注重终端消费者的体验，还要考虑需求企业的应用需求。也就是说，一套合格的购物中心系统应该帮助企业在提高消费者购买力的基础上尽可能地节约成本和资源。 然而，就企业服务市场中的商城系统服务而言，许多新企业家和传统系统服务提供商正面临着困难的业务形势。一般来说，分析主要集中在两个方面: 缺乏技术资源 商场系统服务需要一个更新及时的产品数据库、客户数据库、产品检索手段和一个强大完善的技术团队作为支撑。但目前，对于中小服务企业来说，许多企业无法满足上述刚性需求。原因是企业整体业务量小，营销和推广已经占据了企业成本的很大一部分。随着人口红利的消失，企业的技术成本不断上升，这使得企业很难考虑营销和技术成本，经营压力巨大。 逆向经营理念 近年来，随着创新技术的变化，B端需求企业和C端消费者的消费观念都发生了很大变化，消费需求开始向多元化、精细化和个性化转变。例如，目前，商城系统服务更注重客户数据的积累、新渠道的整合、完善的售后跟进、客户体验等。然而，大多数系统服务提供商受到成本、战略、业务等的限制。这使得创新变得困难。他们只能通过降低客户单价、减少业务系统和精简服务流程来满足当前的企业发展，从而陷入恶性循环。 在当今的企业服务时代，许多系统服务提供商认为流量不再是帮助企业发展的重要因素，准确的用户需求是第一要务。事实上，在创新技术驱动的中端消费市场，减少服务中介环节，让服务提供商更准确地接触客户，已经成为现阶段企业服务发展的主流方向。 作为通过云计算和区块链技术在企业服务市场为中小企业、服务提供商和技术开发商提供更有价值的企业服务激励平台，esic企业服务链可以通过资源聚合、生态社区建设、云计算和区块链技术应用等方式提供创新的企业服务应用解决方案。 作为全球首个聚焦企业服务市场的区块链应用项目，esic企业服务链可以以区块链技术为驱动，整合服务领域的资源，简化服务的中间环节，有效降低企业的供需成本，打造标准化的企业服务路径。 首先，esic企业服务链将整合行业资源，为不同类型的企业服务需求构建一个开放的资源聚合平台。 这种经营模式可以有效提高企业成本，缓解企业经营压力。聚集的行业资源也将为企业的业务发展、技术支持和经营战略提供许多便利。 其次，esic企业服务链将通过区块链技术链接每个参与者的数据，帮助企业建立一个可靠的信任交易环境。上行数据具有真实性、安全性和不可篡改性的特点，能够有效保证企业间的前向操作和服务。依靠创新技术，企业的商业模式将被颠覆性的改进，企业的商业思维将与时俱进。 第三，在esic企业服务链中达成交易合作的企业将以智能合同的形式确认，esic企业服务链将根据服务流程给予丰厚的象征性奖励。代币奖励作为主要的激励方式，将会增强企业的服务行为。通过评级和服务积累令牌，企业的知名度将相应提高，进而在持续的服务转型过程中，实现服务和价值的双重体现。

来源：央视线