业内首家!美团门票助力徐州乐园旅游信息化建设

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8月10日，美团票与徐州天堂正式达成战略合作，双方签署了合作协议。此次合作也标志着美团门票引入的两大旅游信息化功能——游玩指南和云排队在徐州天堂加勒比水世界的正式登陆。美团成为首家为景区提供此类服务的在线旅游平台，全面推进景区旅游信息化，实现景区游乐项目的信息化和智能化。

双方之前有着坚实的合作基础，此次战略合作以旅游信息化为重点，其核心内容是美团票务开发两大功能——游玩指南和云排队的正式启动。游戏指南为游客提供一站式游戏策略，包括受欢迎的物品和食物推荐。云排队可以有效缓解徐州乐园排队造成的拥堵，将游客从排队的痛苦中解救出来，在改善游客体验的同时，为公园的系统化管理提供有力支持。

游戏指南帮助徐州乐园提高服务质量，推动“二次消费”

当游客进入距离徐州乐园加勒比水世界300米范围内的区域时，他们可以打开“美团”和“公众评论”应用程序，并在主页上看到徐州乐园的游戏指南卡。点击后，他们可以看到景点的热门游戏项目的推荐。详细介绍了每个项目的内容细节、开放时间和播放规则，并展示了已播放用户的评论，供游客参考。

除了基于地理位置的主页显示之外，游客还可以通过打开相应的景点详细信息页面来查看游戏指南卡。

此外，美团的门票还与加勒比水世界合作，并在公园内安排了多个二维码扫描场所。游客可以通过扫描手机微信上的代码，随时随地打开游戏指南页面，无需阅读纸质资料即可找到自己喜欢的游戏项目。

游戏指南中还有一个重要的内容——用餐推荐。美团的门票依托美团一站式生活服务平台的优势，导游中增加了徐州天堂的餐饮推荐。游玩后，游客可以根据自己的需要选择合适的餐饮服务，实现吃、喝、玩一条龙的旅游体验。这一功能在给游客带来便利的同时，也能有效刺激公园内的“二次消费”，帮助景区走出过度依赖门票收入的“怪圈”。

云排队消除了等待游客的痛苦。线上和线下都很容易安排

美团的门票在导游的基础上，还提供了徐州天堂加勒比水世界的在线排队系统，有助于解决热门项目前严重排队和拥堵的管理问题，有助于游客减少排队时间。游客可以通过美团应用或微信扫描代码，在云中“排队”。

在游戏指南页面上，在加勒比气旋滑梯、漂流河和其他游戏项目下有“排队等候号码”按钮，并显示项目的当前排队号码和预计等待时间。想玩的游客只需点击此按钮，就可以进入相应物品的排队页面。

在队列号页面，点击队列号并选择对等体的数量，然后你就可以成功的得到队列号和相应的二维码。成功收到号码后，您可以自由安排游戏计划，并随时查看排队号码。当到达时间临近时，游客还会收到系统通知或微信提醒，以阻止到达时间。

当然，游客也可以通过微信“扫”一下，或者直接在景区窗口注册，他们可以很容易地在云中排队。

在实地体验过程中，游客们都对这一功能赞不绝口。“我以前要等很长时间才能玩大喇叭项目。现在我不必了。拿到号码后，我可以先去其他地方玩。我不必在项目前排队等候。非常方便。我们也可以自由安排自己的游戏计划。”游客周女士笑着说。

继续发展旅游信息化，开辟景区智能化服务的全过程

徐州乐园总经理金宗涛表示，近年来，徐州乐园一直在积极探索和提升景区信息服务。我们的目标是在徐州公园，游客可以用手机解决公园里的一切。在这次合作中，双方以战略性和前瞻性的新旅游体验聚焦全国旅游业，共同开创“新旅游”时代。

美团旅游国内度假区景区商务中心总经理刘彦祥表示，徐州天堂与美团的战略合作开创了线下景区与在线平台合作的新模式，也是美团门票帮助景区提升用户体验的重要尝试。同时，可以为景区的系统化管理提供有力支持，帮助景区提高服务质量和环境质量，有效帮助景区提高运营效率。未来美团门票将逐步为更多景点提供旅游信息服务。

据业内人士介绍，在“互联网+”背景下的旅游市场中，原有的单一旅游模式发生了变化，推动了旅游文化、景区和城市的建设，创新了旅游管理模式，并逐渐将中国人的旅游消费习惯转变为现代模式，开辟了一种新的旅游发展模式。美团票与徐州乐园的合作顺应了这一未来趋势，也为国内景区智能化服务项目树立了新的行业典范！

来源：央视线