“艾媒报告：百度、搜狗输入法客户市场份额已持平，双寡头竞争胶着”

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突然新冠引起的肺炎疫情，对我们生活的方方面面产生了可感知的影响。 当娱乐、教育、办公室等迅速“线上化”、“云端化”时，线上交流的诉求随之爆发，其背后也发生了顾客习性的变化。 近日，全球领先的移动网络第三方数据观察机构艾媒体咨询( iimedia research )发布了《中国第三方手机输入法市场疫情期专题报告》(以下简称《报告》)，明确了手机输入法领域的市场状况、客户状况、 对典型的生产厂家实例及未来趋势进行了比较新型冠状病毒大爆发调查分析，为输入法领域更好、更快的发展提供了有价值的参考。

《报告书》指出，由于在线交流诉求的爆发，手机输入系统的顾客活跃程度正在稳步提高。 年4月，客户市场份额继续集中在头部制造商身上。 其中百度输入法持续激增，客流量与Sogou输入软件相同，以43.4%的市场份额更高。 并且进一步培养了客户的语音输入习性，百度输入法在语音输入日的所有录取频率、满意度等方面均获得第一位，凭借创新功能，最大程度上赢得了95后年轻客户的迷恋，对于稳定和巩固市场地位具有重要作用。 另外，以百度为首的输入方式制造商还上线了一系列疫情相关功能，辅助全民抗击疫情。

(年4月中国第三方手机输入法客户市场份额)

ai时代引领功能创新，百度输入法再次在许多领域占据第一

ai输入法不仅是输入工具，还可以为客户提供越来越便捷的服务，满足客户的个性化诉求。 《报告》指出，百度输入法凭借强大的ai实力，突出功能的丰富性和创新性，喜欢安静的识别、语音速记、中英混合运输等功能。 报告显示，约9成的客户认为采用这些ai功能有助于提高效率。 此外，为了让广大客户及时了解疫情动态，百度输入法积极行动，访问疫情相关快速查询服务和正能量短语、防疫表情皮肤等。 对此，客户认为新功能不仅弘扬正能量，方便获取疫情相关情况，还显示出百度较强的功能开发能力。

(百度输入法以ai功能丰富、创新性突出)

在输入法综合满意度得分方面，百度输入法继续坐在稳定的领域“头椅”，得分8.38； 其次是Sogou输入软件，得分8.27； 第三、第四分别是讯飞输入法和qq输入法，得分为8.08和8.03。 媒体分析人士认为，中国第三方手机输入市场逐渐智能快速发展，手机输入法进入新的ai时代，智能语音、ocr复印扫描等ai能力有助于客户高效学习和办公。

(百度输入法综合满意度得分为8.38 )

疫情引发语音输入诉求，百度输入法语音输入次数、满意度“双冠”

疫情期间，群众居家防疫、远程办公、远程学习成为“新常态”，高效便捷的语音输入采用频率增加。 百度输入法语音输入实力凸显，通过在线语音、离线语音、中英自由语、方言自由语四大重大突破，牢牢抓住顾客诉求。 《报告》显示，年疫情期间，百度输入法每日客户录用次数达到11.30次，在三大主流手机输入法制造商中排名第一。

(在主流手机输入法中，百度输入法的语音输入日平均次数位居第一)

媒体分析人士还认为，随着语音输入场景的丰富，准确率不是语音输入的唯一测量因素。 只有深入发现内在顾客的诉求，不断完全更新产品功能的输入方式制造商才能获得良好的声誉。 在此次“报告”语音输入满意度得分中，百度输入法获得最高点8.41，这是首次实现多语言混合输入、离线语音正确率和在线水平相当。 百度输入法利用ai技术降低了语音输入门槛，减少了人们之间的信息表达障碍。

(在主流手机输入法中，百度输入法的语音输入满意度排名第一)

加快转型升级，释放年轻活力，百度输入法巩固领域地位

现在，95、00年后的年轻客户已经成为输入方式市场的重要受众群体，百度输入方式从颜值、技术、手感等多个方面推出了新的东西，抓住了众多年轻客户的心。 如果适合最新手机的直线电机，就可以完美再现机械键盘的印字触感。 与20多家机械键盘制造商独家合作，为游戏爱好者和科技发烧友打造酷炫肌肤。 推出“yan键盘”，让输入法有百变背景和diy玩法，让顾客日常交流感兴趣等。 《报告》显示，百度输入法25岁以下年轻受众群占22.7%，较其他输入法大幅领先，为稳定和巩固市场地位发挥了重要作用。

(百度输入法95后顾客比例超过两成)

《报告》指出，当前手机输入市场进入“双寡头”竞争阶段，厂商不仅要优化产品功能、改善库存顾客体验，还要抢占年轻顾客的心智，通过个性化功能、高颜值感知、沉浸式体验和高科技运用，

在新基础设施发展趋势的背景下，ai的技术和应用聚焦于空前的关注度。 手机输入法制造商将继续增加ai技术的应用，持续升级对话效率，使输入法从工具型产品向服务型产品转变。 综合这一背景，深耕ai技术多年的百度输入法特点更大。

面对时代的机遇，百度输入法完全利用ai技术突破创新，进一步拉近与客户的距离，拓展更具个性和实用性的功能，持续快速发展的势头，在客户的数量、功能体验、技术实力等方面走向更好、更长远快速发展的边界。

来源：央视线