董家鸿院士点赞腾讯:智慧医学资讯平台将促进医患关系

本篇文章1625字，读完约4分钟

8月2日，“腾讯与webmd构建腾讯智能医疗信息平台战略合作签约暨启动会”在北京召开。会上，腾讯宣布已与中国的webmd达成独家战略合作。腾讯的医学信息产品企鹅医药佳能将汇聚国内外权威力量，通过webmd独家授权的专业医学信息和健康科普内容，为中国人民提供专业、易懂、易用、可靠的医学科普内容。与此同时，腾讯还宣布将与webmd、各学科名医、权威行业协会、基金会等机构共同打造智能医疗信息平台，并推出“医疗企业之星”计划，鼓励创建优秀的医学科普内容。

中国工程院院士、清华长庚纪念医院执行院长、著名肝胆胰外科和肝移植专家董家鸿出席会议并参与搭建腾讯智能医学信息平台。他认为，“加强医疗卫生知识的普及和传播，将满足日益增长的医疗卫生服务需求，并给医生一个更权威的声音渠道。”

(中国工程院院士董家鸿在会上讲话)

弥合医学信息鸿沟促进和谐医患关系

“每次治疗前，医生都会澄清病人及其家属的病情，但即使经过一系列医学术语，甚至用通俗的解释，病人仍可能会感到困惑。病人不禁担心:医生是否隐瞒或夸大了什么？”董家鸿院士指出:“正是这种不平衡和知识壁垒阻碍了医患之间的理解和沟通。”

医学的发展离不开技术的不断创新，但如果医疗技术的实施过程缺乏理解和沟通，医疗和医学就会误入歧途，慢慢表现出傲慢和冷漠。如今，医患之间的信息不平等和理解偏差已经成为医患之间的鸿沟。

董家鸿院士还说:“在人人手拿麦克风的自我媒体时代，医生在医疗卫生信息传播过程中是缺席的。权威的声音很弱，甚至不存在，那些制造风，抓住影子，制造巨大轰动的人会抓住机会来填补这个位置。因此，对医生来说，除了与病人进行临床交流之外，还必须与公众进行对话。”

同时，他也充分肯定了腾讯致力于突破知识壁垒、弥合信息鸿沟的智能医疗信息平台，并表达了与该平台合作的期望。

(董家鸿院士充分肯定腾讯智慧医疗信息平台在弥合医疗信息鸿沟中的作用)

“现在有了权威的医疗信息传播平台——企鹅医学典，医疗信息的差距可以逐渐缩小。我们也希望与企鹅医药合作，搭建与公众沟通的桥梁。”董家鸿院士也对医生群体提出了更高的要求:“负责任的医生不仅要尽力照顾病人，还要用通俗易懂的语言向病人和公众准确传达自己的医学知识，使他们在生活中受益匪浅。”

架起医患之间的桥梁，扩大治疗效果

董家鸿院士在充分肯定腾讯智能医疗信息平台在弥合医患信息鸿沟中的作用的同时，也认为一个好的医疗信息普及平台也可以间接提高医患沟通效率，从而帮助医生提高效率，扩大治疗效果。

董家鸿院士分析说，医生的效率是“医术×沟通”。也就是说，无论医术多么高明，如果医患之间的沟通和理解为零，治疗效果也将为零，良好的沟通和理解将提高治疗效果。 对于医生来说，良好的医疗技能是治疗患者的基础，医生和患者之间良好的沟通和理解可以扩大医疗技能的作用。相反，它不仅会降低医生的工作效率，还会对病人造成伤害。不管医疗技术有多先进，人们都很难理解它。

与其教人们钓鱼，不如教他们钓鱼。对于医生来说，除了与病人进行临床交流外，还应该与公众进行对话。因此，董家鸿院士对企鹅医药经典平台持乐观态度。“企鹅医学经典让越来越多的医生开始发出自己的声音。同时，他们对患者的痛苦和需求有了更多的了解，并与患者建立了共鸣和共鸣。其结果是提高他们的医疗效率和医疗效果。”

董家鸿院士说:“医生和病人有着共同的愿景，但医学不是一切。作为医患关系中的积极一方，医生首先应该从患者的角度看待问题，帮助他们“看清楚医生”。此外，治病是医生的职责，教授人们预防疾病的知识，做好卫生科普工作是医生的使命。用各种手段向公众普及丰富的医学知识，间接帮助更多的人，是一个最高层次的好医生。”

会上，腾讯宣布将与网络医学博士、各学科名医、权威行业协会、基金会等机构共同打造腾讯智能医疗信息平台，并推出“医疗企业之星”计划，为医生、患者乃至全社会搭建更广阔的平台，让互联网医学科普惠及大众，促进全民素养的全面提升和提升。

来源：央视线