大特保：看好健康险最大市场，找准发力点很关键

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周磊和他的技术团队可能从一开始就认为，在创业初期建立大数据将为大型特殊保险和深度健康保险提供一个竞争门槛。

健康保险不同于传统的人寿保险和财产保险，是一种纯粹的保证产品。因此，健康保险能否实施，除了自身的变化外，还取决于使用者保险观念的觉醒。最重要的是区分财务管理和保险。为了使健康保险成为一个负担得起的包容性产品，大特保不仅要利用大数据来准确定价，还要利用网络营销来降低中间成本，找出目标用户在哪里，解决用户体验问题。

“一般的保险公司在生死初期没有大量的技术投资，但是如果你了解健康保险，你就会知道如果你一开始就做好大数据架构，用户数据和数据的积累。产品开发和销售之间良好的反馈周期已成为理所当然的事情。”盛大特别保险联合创始人兼首席技术官林洪祥介绍。随着网络保险的洗牌越来越热，创业初期的长远思考和战略布局日益显示出其优势。

大特保在保险场景中有两个主要的服务能力，一个是稳定的it输出能力，另一个是业界领先的人工智能研发能力。

中国正在成为一个吸引全世界注意力的巨大互联网生态系统，在线消费和支付正在主宰日常生活。消费和支付场景的丰富性决定了未来保险的巨大市场。主要消费者也在网上，80后和90后已经占到了网上保险购买者的90%。“网络保险从线下到线上的转移不仅仅是销售渠道的改变、丰富的产品定价、人与人之间的不同展示、与用户的互动、后端数据的即时分析和营销策略的调整，以及产品动态。加强风力控制等。，是一个完整的联动系统，对保险业务的要求也越来越高。”周雷认为。

在线场景被认为是互联网保险的下一个“蓝海”，这意味着传统保险公司和丰富的互联网平台场景都必须被授权。一家大公司透露，在选择大特保作为保险合作伙伴时，最初的重点是大特保产品和技术的对接速度。DaTeBao的通用休息界面不仅可以与数百家保险公司进行深度连接和兼容，还可以同时访问数百个互联网第三方平台，有效连接产品的供需端。“大特安防技术团队始终拥有不同合作模式下的最佳对接解决方案，不仅能满足当前的合作需求，还能为未来的合作和升级铺平道路，留下一个入口。”这使得大特宝成为一个枢纽，并迅速向不同的场景平台输出定制的产品解决方案。

2017年，大特宝开发并推出了保险行业第一款聊天机器人，它不同于一般的固定对话智能护理。通过整合大数据和意图识别，它实现了多轮语义对话，也就是说，它像人工客服一样与用户交谈。在保险方面，它可以为用户推荐产品解决方案，将客户服务效率提高五倍，并收集用户对后续产品升级的偏好；在理赔方面，DaTeBao利用人工智能训练反欺诈模型，与保险公司共同降低理赔成本。2017年，它截获了8000多份可疑保险，涉及超过40亿保险金额。

大特保的智能保险可以直接植入合作伙伴平台，提供专业的保险知识问答和客户服务。“如果第三方平台自己提供保险服务，这将是一项长期而专业的工作。如果直接连接到智能保险，可以快速建立平台用户对保险的信任，为平台节省人力和技术开发成本。”周雷介绍道。

通过把握产品迭代和风险控制这两件事，我们可以在市场上保持相对更有竞争力的产品。

从2010年到2017年，中国商业健康保险的原始保费收入从691.72亿元快速增长到4389.46亿元，健康保险在全行业保费收入中的比重从4.66%上升到12%。国民健康和安全意识呈上升趋势。因此，虽然健康保险的普及率与发达国家相比仍有较大差距，健康保险赔偿的总体比例不高，但随着保险技术向具体应用场景的逐步应用，健康保险仍将成为未来最

来源：央视线