再获多方巨头机构注资，多点Dmall以差异化突破重围

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1.多点dmall战略是否已经从授权区域零售巨头调整为授权便利店模式？

2.为什么物美集团也开始改造和升级便利店模式，其背后的战略考虑是什么？

3.在本地生活服务领域的激烈竞争下，多点直销如何走差异化竞争之路

4.腾讯与多点dmall建立了资本合作关系。披露了哪些信息点？

张文忠是多点dmall的大股东，也是物美集团的创始人和董事长，但在张文忠看来，多点dmall可能承载着物美集团之外的另一个商业梦想。多点不会与物美紧密结合，也不会限制多点dmall的想象力。相反，它将成为多点dmall的最佳实验场，并帮助多点dmall模型更进一步。

对于这个“梦想”，今年4月，张文忠在参加腾讯在中国举办的“互联网+数字经济峰会”时，语气有点轻松:“我应该做像你这样的高材生，从事软件或互联网行业。”事实上，我一开始是这样做的，然后转到了零售业。因此，物美的信息化程度比较高，我也喜欢考虑这些事情。”

张文忠在美国斯坦福大学做系统工程博士后的经历是物美能够成功构建分布式电子商务——多点dmall的一个重要原因。张文忠自己说:灵感来自已经研究过的自动控制。多点dmall或多或少代表了张文忠的另一面。

在了解了多点dmall在张文忠心目中的地位后，不难理解这个新的零售授权平台今年的一些大动作和布局。

首先，多点dmall完成新一轮融资。多点dmall联合创始人刘桂海首次向《零售老板内部参考》(微信标识:lslb168)证实了这一消息，并透露腾讯是投资者之一，其他投资机构也是各领域的巨头。但是刘桂海也强调；“资本合作只是一个方面。更重要的是，本轮投资者基本上达成了多点战略合作，他们提供的资源将极大地帮助多点dmall的未来发展。”

其次，除了授权给区域性零售巨头，多点dmall开始进入便利店模式。在便利店新模式的开始，物美再次成为多点直销的试验场。到目前为止，北京近300家物美便利店都获得了多点授权:设备自助采购、会员数字化、营销整合等。

刘桂海表示，再过一个月，多点授权便利店模式将基本奏效。“根据该计划，在物美便利店模式实施后，到今年年底，它将能够与更多的合作伙伴便利店建立合作关系。”据悉，此前与多点dmall合作的大部分区域性零售巨头都是“大卖场+超市+便利店”等业态的组合。

多点dmall正式支持便利店模式。一方面，许多区域性零售巨头自己也有这样的格式，数字需求同样强劲；另一方面，目前零售业的发展形势使得多点dmall看到了便利店的巨大潜力，多点dmall不容错过。

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多点dmall使便利店变得强大，因为物美超重了？

虽然多点dmall为便利店提供了动力，但我们发现物美正在增加更多的便利店。

8月10日，多点dmall宣布将开始授权物美便利店。仅在两周内，通过自助购买设备结算的订单就从3%增加到30%。多点dmall专注于增强物美便利店的能力，同时也表明物美对这种形式的重视。

最近，该界面报道称，物美可能正在寻找方便的隔壁。尽管隔壁的便利店目前处于停业状态，但北京的168家便利店并不是一个小数目。如果物美真的接管了隔壁，北京的零售领袖可能会对未来空厅的便利店模式有更大的想象力。

物美在便利店模式中发挥了它的优势吗？零售老板内申最近参观了位于建德桥东的一家吴梅便利店，这家便利店于今年3月开业，这家店也让笔者相信吴梅便利店确实正在进行改造和升级。

建德桥东店面积100平方米。传统物美便利店的杂乱已经在店内发生了改变。几组低矮的货架纵向分布，货架间距较宽，使整个店铺在视觉上透明。店员也定期打扫地板，这也是我见过的最干净的物美便利店。

更重要的是，建德桥东店增加了传统物美便利店所缺乏的新鲜食品。除了在风冷式橱柜中陈列的饭团和盒饭，还有一些热食，如焖鸡蛋、熟玉米、馒头和广东水煮饭，这些都与日本便利店的做法一致。此外，商店还配有餐桌和椅子，长桌上安装有多个电源接口。

从这家新开的建德桥东店，我们可以看到物美的确正在提升近300家物美便利店的竞争力。

刘桂海还表示，吴梅便利店的调整和升级；“物美之所以发展便利店，是因为这种形式已经越来越成为国内零售的重要组成部分。此外，北京便利店的发展还远未成熟。作为尚超的龙头企业，物美不能放弃这一领域。”

然而，多点dmall注重便利店的业态，但这不仅是为了物美布局的需要，也是因为对当前零售发展趋势的判断。

“我们不是迎合物美的战略需求，而是顺应潮流。即使物美不朝便利店方向发展，整个行业对此都有很大的需求，多点dmall仍会考虑布局。”刘桂海说:“我们认为，方便和新鲜在未来很长一段时间内将占据越来越重要的位置。”

因此，物美对便利店的重视仍然是传统零售商的战略需求；当允许多点选择格式时，将更多地考虑市场需求。当然，他们很容易达成一致，因为多点dmall的使命是让传统零售变得更好。当便利店成为传统零售商的战略目标时，很难说多点dmall不会进行相关布局。

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授权近300家物美便利店，如何通过多个点运行该模式？

关于便利店的授权，刘桂海表示，他并不急于推出o2o业务，而是专注于后端转型。“电子商务业务很重要，但零售商自身的价值更重要。我们希望帮助零售商成熟他们的业务运营，然后提高他们的电子商务能力。我们优先考虑这两件事。”刘桂海说道。

以物美便利店为例，第一步是将其会员数字化，并与物美其他业态的会员系统对接。其效果不仅是会员可以享受某些产品的折扣，还可以享受在物美便利店购买所产生的积分，这些积分可以在物美超市和多点应用中使用，也可以被交换资源的合作伙伴使用。

除了成员的数字化，多点dmall还将帮助商店优化产品选择。在物美便利店转型升级的过程中，选择最好的产品很重要，不仅要精简，还要精选。刘桂海介绍了一个化妆品的例子。某地区的物美便利店里摆放了一个120元的化妆品。然而，通过分析周边用户的消费水平，dmall发现他们一般不会在便利店购买价格超过100元的化妆品，最终物美便利店将产品撤下。

虽然多点dmall有助于物美便利店提高运营效率，但它也促进便利店产品与物美超市产品价格持平。众所周知，便利店的商品价格将高于大卖场或超市，但物美凭借其强大的供应链能力，有望保持便利店的价格与大卖场的价格同步。

此外，还有铺设自购设备。刘桂海并不认为自助购买只是便利店的需要，而是为了实现会员的数字化，设备的自助购买上网了。经过一段时间的实际操作，通过自助购买设备结算的金额远远超出了刘桂海的预期。“也许它真的很受年轻人的欢迎。”

然而，多点dmall不仅关注自助设备订单的增加，还关注它是否真的提高了商店的效率。目前，具有多点授权的物美便利店有三种收银方式:普通收银机、多点dmall开发的新型云pos机和自助设备购买。商店会选择两种设备放在收银台上，收银台前仍然只有一个收银台。也就是说，便利店使用自助购物的前提是保证店铺的整体数量增加，商品的损失不会增加。

从目前的测试结果来看，在不增加店员数量的情况下，物美便利店的自助购买设备可以实现单个数量的稳定增长。

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阿里京东美团猎杀当地生命，如何突破多点防守？

在dmall扩大便利店业务的同时，阿里、JD.com和美团都在增加对当地生活的投资。阿里将闻风而动，与口碑合并，新成立的公司将独立完成30亿美元的融资；京东回国获得沃尔玛和京东投资5亿美元的融资；美团上市的同时，剥离了尚超便利店的外卖业务，成立了美团快购，专注于尚超便利店。

显然，当地生活领域将会出现新一轮的激烈竞争。

刘桂海并不担心这种竞争格局。在他看来，多点dmall在玩法和轨迹上与交通平台有很大的不同，这也决定了交通平台的资本战争不会对多点dmall产生很大的影响。

多点dmall，通过与物美的深度合作，以物美为实验场，可以通过整个环节改造传统超市，直至模式贯穿始终。在这一过程中，与交通平台的启用模式相比，多点dmall具有更好地理解传统零售的痛点和更加关注后端转型的优势。当然，刘桂海也承认，从交通的角度来看，他并不认为多点直通车会创造出超越阿里京东的另一个标杆。

然而，与交通平台的区别并不仅限于此。基因的差异导致了他们看待问题的方式的根本差异。无论是饥饿的美团还是京东，我们发现他们的共同目标是在三公里内建立一个当地的生活服务入口。一旦这个入口建立起来，这些交通平台将成为连接用户的主导角色，没有人能保证传统零售商会在哪里。

然而，在传统的零售模式中，大卖场覆盖了它周围三公里的人群，他们是绝对的中心和入口。刘桂海告诉零售老板，在新零售的趋势下，传统零售商并不期望成为平台和消费者之间的主角，但至少他们不能沦为交通平台的螺丝钉。他们抵制商店价值的损失，但是尽力增加商店的流量。

从一开始，多点作为帮助传统零售转型升级的角色就出现了。到目前为止，它仍在使用技术手段不断优化商店本身的成本、效率和体验。尽管o2o在很多地方都有服务，但刘桂海表示:“在线业务控制在30%将是一个合理的范围。”如果超过这个值，根据商店的反馈，这将对他们的业务逻辑和业务流程产生更大的影响。”

这决定了多点是基于解决传统商业超级市场的痛点，而流量平台基本上是基于聚合流量。在刘桂海看来，美团和饥饿这样的本土生存平台与多点dmall模式有很大不同，因此不可能谈论相互影响。多点直销的核心是以尚超为中心，在新的零售浪潮下提升自身的价值点。

“只要我们能在这个链条上创造一些价值，我们就不会担心多点dmall的发展前景。”刘桂海说道。

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腾讯等巨头都有资本，空的多点想象力在哪里？

对于外界关注的多点dmall与腾讯的合作，刘桂海首次证实腾讯确实与多点dmall达成了资本合作，并建立了战略伙伴关系。

与腾讯达成合作，首先表明多点dmall的商业模式受到了巨头们的青睐。此外，双方的业务确实是高度互补的。

多点dmall主要由地区零售巨头授权，但许多地区零售巨头的数字化能力较差。尽管他们需要提高他们的数字能力，但他们落后的数字基础使他们无法与新技术联系。在这种情况下，多点将发挥桥梁作用，例如，使用微信小程序作为工具，为地区零售巨头开发自己的小程序。

然而，有人认为微信小程序的推出会稀释多点应用的流量，刘桂海不同意。他认为，一方面，在线小程序方便用户，另一方面，它可以让合作伙伴享受微信流量，这是一个多用途的东西，为什么不呢？对于多点应用流量的稀释，刘桂海强调，多点dmall的核心是提高门店各环节的数字化能力，而不是流量平台。因此，多点dmall并不强调聚合流量，而是希望存储过程将会更加优化。

据了解，除了资本层面的合作外，腾讯和多点dmall还在微信支付、小程序、云计算和数字ai等方面与多点dmall达成了战略合作。“我们希望把所有好的技术和好的工具。集成到我们的解决方案中，并提供给合作伙伴。”

无论如何，多点dmall正站在一个新的业务起点上。除了接受资本的祝福之外，还有业务范围的扩展，也就是说，从只授权给区域性零售巨头到涉及超市和便利品类的各种形式。

除了便利店之外，未来的空还会有更多的多点直销空间。刘桂海强调，与“业务格式”相比，多点dmall目前更强调类别。只要它处理新鲜水果和蔬菜以及日常必需品，多点dmall就可以服务于任何业务形式，因为这些业务逻辑是相似的。

这也意味着未来多点dmall将更加丰富，空的市场想象力将更大。基于此，零售老板的内部参考认为，随着商业模式的逐渐成熟，多点dmall 空的想象可能不仅仅是一个巨人，而是其自身价值在零售改革浪潮中的真正实现。

来源：央视线